Supervisor de Call Center Ativo

1 semana atrás

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Supervisor de Call Center Ativo Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor de Call Center Ativo em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes. Este cargo exige uma pessoa com forte capacidade de liderança, habilidades de comunicação aprimoradas e uma compreensão profunda das operações de call center. Como Supervisor, você será o ponto de contato principal para a equipe de atendimento, orientando e motivando os agentes para alcançar os objetivos de desempenho. Será necessário gerenciar as operações diárias, garantir a conformidade com os padrões de qualidade e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente. Além disso, você deverá analisar dados de desempenho, identificar áreas de melhoria e desenvolver planos de ação para aumentar a produtividade e a qualidade do atendimento. Experiência anterior em gestão de equipes em ambientes de call center é essencial. O candidato deve ter um histórico comprovado de liderança, com habilidades de resolução de problemas e de tomada de decisões rápidas. Conhecimento em tecnologia de call center e familiaridade com ferramentas de análise de desempenho são altamente valorizados. Se você é um líder nato, com uma paixão pelo atendimento ao cliente e deseja fazer uma diferença significativa em uma equipe dedicada, esta oportunidade é para você. Junte-se à nossa equipe e contribua para criar uma experiência inesquecível para nossos clientes. Aplicar para esta posição é uma chance única de fazer parte de uma equipe inovadora e fazer um impacto real no mundo do atendimento ao cliente.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Outros
Empresa
Haller
Agência de empregos.
Ramo
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DI)

Seniority level
  • Seniority level Mid-Senior level
Employment type
  • Employment type Full-time
Job function
  • Job function Other
  • Industries Human Resources Services

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    Há 2 dias

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Max Fama Modeling Fashion Editora Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSUPERVISORA DE ATENDIMENTO PLENO Regime CLT (SEGUNDA A SEXTA das 9h às 17h e aos SÁBADOS das 8h às 16h). Salário...

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    Supervisor de Call Center Estamos com oportunidade para profissional com perfil de liderança de times de alta performance e com foco em resultados, para atuar na área de Call Center em empresa localizada na Grande Florianópolis. O que você precisa para participar do processo seletivo? ? Ensino Superior completo ou andamento na área Comercial ou...

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