Supervisor de Call Center Ativo

4 semanas atrás

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Supervisor de Call Center Ativo Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor de Call Center Ativo em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes. Este cargo exige uma pessoa com forte capacidade de liderança, habilidades de comunicação aprimoradas e uma compreensão profunda das operações de call center. Como Supervisor, você será o ponto de contato principal para a equipe de atendimento, orientando e motivando os agentes para alcançar os objetivos de desempenho. Será necessário gerenciar as operações diárias, garantir a conformidade com os padrões de qualidade e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente. Além disso, você deverá analisar dados de desempenho, identificar áreas de melhoria e desenvolver planos de ação para aumentar a produtividade e a qualidade do atendimento. Experiência anterior em gestão de equipes em ambientes de call center é essencial. O candidato deve ter um histórico comprovado de liderança, com habilidades de resolução de problemas e de tomada de decisões rápidas. Conhecimento em tecnologia de call center e familiaridade com ferramentas de análise de desempenho são altamente valorizados. Se você é um líder nato, com uma paixão pelo atendimento ao cliente e deseja fazer uma diferença significativa em uma equipe dedicada, esta oportunidade é para você. Junte-se à nossa equipe e contribua para criar uma experiência inesquecível para nossos clientes. Aplicar para esta posição é uma chance única de fazer parte de uma equipe inovadora e fazer um impacto real no mundo do atendimento ao cliente.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

Haller


Agência de empregos.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(FJ)

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    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSUPERVISORA DE ATENDIMENTO PLENO Regime CLT (SEGUNDA A SEXTA das 9h às 17h e aos SÁBADOS das 8h às 16h). Salário...

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