Analista de Planejamento de Serviços CTS | Divisão Compressores

1 semana atrás


Barueri, Brasil Atlas Copco Holding GmbH Tempo inteiro

Analista de Planejamento de Serviços CTS | Divisão Compressores Sua função Garantir excelência no atendimento ao cliente e eficiência operacional, coordenando a programação dos(as) técnicos(as) de campo e otimizando os recursos da região conforme diretrizes da Atlas Copco. Atuar como elo entre clientes, equipe técnica e áreas internas, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços. Você irá: Atender solicitações de clientes com agilidade e clareza, por telefone ou e-mail. Agendar serviços e organizar a agenda dos(as) técnicos(as), maximizando eficiência e reduzindo WIP. Solicitar peças com foco em planejamento antecipado das ordens. Ser ponto de contato entre Gerência de Serviços, equipe técnica e clientes, mantendo todos atualizados. Confirmar visitas e comunicar proativamente atrasos ou mudanças. Garantir que todos os serviços sejam planejados, executados e encerrados corretamente. Interagir com áreas internas para resolver pendências (crédito, peças, faturamento, etc.). Gerenciar ordens de serviço do início ao fim. Atualizar dados de clientes e equipamentos, mantendo a base de dados precisa. Contribuir com sugestões de melhoria contínua nos processos. Monitorar KPIs operacionais (NPS, WIP, Backlog, Response Time), com foco em satisfação do cliente e eficiência. Para ter sucesso você precisará Ensino superior completo ou em andamento (Engenharia, Administração ou áreas afins). Desejável formação técnica. Conhecimento em produtos da divisão CTS e conceitos de manutenção (diferencial). Cursos voltados ao atendimento ao cliente. Experiência em pós-vendas ou estágio supervisionado. Em troca nós oferecemos Cultura de confiança e responsabilidade; Aprendizado contínuo e perspectiva de carreira; Inovação com diferentes tecnologias; Remuneração e benefícios abrangentes. Local de Trabalho Atuação em Barueri/SP (empresa com mudança para região de Sorocaba/SP prevista para 2027) Uniting curious mindsBehind every innovative solution, there are people working together to transform the future. With careers sparked by initiative and lifelong learning, we unite curious minds, and you could be one of them. #J-18808-Ljbffr



  • Barueri, Brasil Atlas Copco Holding Gmbh Tempo inteiro

    Analista de Planejamento de Serviços CTS | Divisão CompressoresSua funçãoGarantir excelência no atendimento ao cliente e eficiência operacional, coordenando a programação dos(as) técnicos(as) de campo e otimizando os recursos da região conforme diretrizes da Atlas Copco.Atuar como elo entre clientes, equipe técnica e áreas internas, assegurando o...


  • Barueri, Brasil Atlas Copco Brasil Ltda Tempo inteiro

    **Analista de Planejamento de Serviços CTS | Divisão Compressores**: - Functional area: Service- Country: Brazil- City: Barueri- Company name: Atlas Copco Brasil Ltda- Date of posting: Nov 11, 2024 **Missão e Atividades** - Lidar com solicitações de atendimento aos clientes recebidas por telefone e por escrito, procurando solucionar suas dúvidas com...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Atlas Copco Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Planejamento de Serviços CTS | Divisão CompressoresFunctional area: ServiceCountry: BrazilCity: BarueriCompany name: Atlas Copco Brasil LtdaDate of posting: Oct 8, 2025Sua funçãoGarantir excelência no atendimento ao cliente e eficiência operacional, coordenando a programação dos(as) técnicos(as) de campo e otimizando os recursos da...


  • Barueri, Brasil Atlas Copco Tempo inteiro

    Sua função Garantir excelência no atendimento ao cliente e eficiência operacional, coordenando a programação dos(as) técnicos(as) de campo e otimizando os recursos da região conforme diretrizes da Atlas Copco. Atuar como elo entre clientes, equipe técnica e áreas internas, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços. Atender...

  • Estagiário(a) de Contratos

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil Atlas Copco Brasil Ltda Tempo inteiro

    **Estagiário(a) de Contratos - Vendas Key Account CTS | Divisão Compressores**:- Functional area: Service- Country: Brazil- City: Barueri- Company name: Atlas Copco Brasil Ltda- Date of posting: Sep 1, 2025**Missão e Atividades**:Se você é curioso(a), gosta de aprender e quer fazer parte de uma área estratégica que conecta clientes e soluções, essa...

  • Técnico(A) De Campo Cts

    1 semana atrás


    Barueri, Brasil Atlas Copco Holding Gmbh Tempo inteiro

    Técnico(a) de Campo CTS - Barueri/SP e região | Divisão CompressoresSua funçãoComo Técnico(a) de Campo CTS, sua missão será realizar atendimentos em campo com excelência, garantindo a performance dos produtos e a satisfação dos clientes.Você será o primeiro ponto de contato com o cliente e embaixador(a) da Atlas Copco.Você irá:Orientar o...

  • Vendedor(a) de Serviços Ka

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil Atlas Copco Brasil Ltda Tempo inteiro

    Missão e Atividades Atuar com perfil de consultoria, buscando maximizar as vendas e manter um relacionamento de longo prazo com os clientes. Apoiado nas estratégias de CTS, garantir a melhor chance aos serviços em seu território, atingindo o volume de vendas de acordo com o potencial. Buscamos por um(a) profissional para compor o time de vendedores(as)...


  • Barueri, Brasil Atlas Copco Brasil Ltda Tempo inteiro

    **Missão e Atividades** Buscamos por um(a) profissional que nos apoie em garantir estabilidade e eficiência no faturamento de pedidos, promovendo excelência no atendimento aos clientes, utilizando de forma racional a estrutura de_ Compressor Technique Service - CTS_ (assertividade, cordialidade e qualidade). Garantir a visibilidade dos indicadores...


  • Barueri, Brasil Atlas Copco Brasil Ltda Tempo inteiro

    **Analista de Recursos Humanos | Divisão Compressores**:- Functional area: Human Resources- Country: Brazil- City: Barueri- Company name: Atlas Copco Brasil Ltda- Date of posting: Jan 21, 2025**Missão e Atividades**Buscamos para esta posição, um(a) profissional apaixonado(a) pela área de Recursos Humanos, que tenha espírito de equipe, desejo de...

  • Assistente de Vendas Ka

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil Atlas Copco Brasil Ltda Tempo inteiro

    **Missão e Atividades**- Atender a equipe de vendas externas auxiliando com cotações de _Fixed Price/ Overhau_l e plano de serviços;- Implantar pedidos de compra de _Fixed Price/ Overhaul_ e plano de serviços;- Auxiliar em processos internos as renovações de contratos e na atualização de documentos ligados aos processos de vendas;- Prestar o...