Analista de Planejamento de Serviços CTS

Há 2 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Atlas Copco Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano
Analista de Planejamento de Serviços CTS | Divisão Compressores

Functional area: Service

Country: Brazil

City: Barueri

Company name: Atlas Copco Brasil Ltda

Date of posting: Oct 8, 2025

Sua função

Garantir excelência no atendimento ao cliente e eficiência operacional, coordenando a programação dos(as) técnicos(as) de campo e otimizando os recursos da região conforme diretrizes da Atlas Copco. Atuar como elo entre clientes, equipe técnica e áreas internas, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços.

Você irá:

  • Atender solicitações de clientes com agilidade e clareza, por telefone ou e-mail.
  • Agendar serviços e organizar a agenda dos(as) técnicos(as), maximizando eficiência e reduzindo WIP.
  • Solicitar peças com foco em planejamento antecipado das ordens.
  • Ser ponto de contato entre Gerência de Serviços, equipe técnica e clientes, mantendo todos atualizados.
  • Confirmar visitas e comunicar proativamente atrasos ou mudanças.
  • Garantir que todos os serviços sejam planejados, executados e encerrados corretamente.
  • Interagir com áreas internas para resolver pendências (crédito, peças, faturamento, etc.).
  • Gerenciar ordens de serviço do início ao fim.
  • Atualizar dados de clientes e equipamentos, mantendo a base de dados precisa.
  • Contribuir com sugestões de melhoria contínua nos processos.
  • Monitorar KPIs operacionais (NPS, WIP, Backlog, Response Time), com foco em satisfação do cliente e eficiência.
Para ter sucesso você precisará
  • Ensino superior completo ou em andamento (Engenharia, Administração ou áreas afins).
  • Desejável formação técnica.
  • Conhecimento em produtos da divisão CTS e conceitos de manutenção (diferencial).
  • Cursos voltados ao atendimento ao cliente.
  • Experiência em pós-vendas ou estágio supervisionado.
Em troca nós oferecemos
  • Cultura de confiança e responsabilidade;
  • Aprendizado contínuo e perspectiva de carreira;
  • Inovação com diferentes tecnologias;
  • Remuneração e benefícios abrangentes.
Local de Trabalho

Atuação em Barueri/SP (empresa com mudança para região de Sorocaba/SP prevista para 2027)

Uniting curious minds

Behind every innovative solution, there are people working together to transform the future. With careers sparked by initiative and lifelong learning, we unite curious minds, and you could be one of them.

  • Técnico(a) de Campo CTS

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Atlas Copco Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000 por ano

    Sua funçãoComo Técnico(a) de Campo CTS, sua missão será realizar atendimentos em campo com excelência, garantindo a performance dos produtos e a satisfação dos clientes. Você será o primeiro ponto de contato com o cliente e embaixador(a) da Atlas Copco.Você IráOrientar o cliente sobre o uso adequado dos produtos Atlas Copco e os períodos de...

  • Analista de planejamento

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil SEPCO1 Construções do Brasil LTDA. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga:Analista de Planejamento– Obra Industrial Local: Barueri/SP – Atuação presencial Projeto: Montagem e construção de Usina Mecânica Waste-to-EnergyEstamos buscando umAnalista de Planejamentopara integrar o time de construção da primeira Usina Mecânica de Geração de energia a partir de resíduos sólidos no Brasil. A posição é focada em...

  • Analista de Alocação e Planejamento

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TNG Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Comércio Varejista de Moda Masculina admite Analista de Alocação e Planejamento em Barueri (Alphaville).Responsabilidades:Manutenção e análise de desempenho por categoria e produto. Análise de desempenho de lojas. Responsável pelo abastecimento e remanejamento das lojas. Definição de cluster de lojas e alocação. Apoiar definição de metas e...

  • Analista de Planejamento de Operações

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Enterpriserh Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Analista de Planejamento Operacional (WFM)Local: Alphaville - Barueri - SP.Área: Planejamento e OperaçõesModelo de trabalho: HíbridoSobre a oportunidadeVocê é uma pessoa analítica, organizada e gosta de lidar com dados, pessoas e operação ao mesmo tempo?Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento Operacional (Workforce Management) para...

  • Analista de planejamento

    1 hora atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Consórcio Reserva Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Oferecemos:VAGA 100% PRESENCIAL – Analista de Planejamento JuniorRegime CLT  Horário: Segunda a quinta das 08:00 as 18:00 e sexta das 08:00 as 17:00. Alphaville – Barueri -SP Vale-refeição diário = R$30,02. Vale-transporte (cobertura integral). Plano de saúde (sem coparticipação, 100% coberto pela empresa).  Investimento em estudos com...

  • Analista de Planejamento Digital

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de call center admite Analista de Planejamento Digital em Barueri (Alphaville).Responsabilidades:Realizar o planejamento, monitoramento e otimização dos fluxos de cobrança via AGV (Agente de Voz). Acompanhar indicadores de performance como taxa de contato, promessas de pagamento e recuperação líquida. Analisar resultados, propor melhorias...

  • Analista da Qualidade de Serviços e KPIs

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Enterpriserh Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista da Qualidade de Serviços e KPIs (WFM)Local: Alphaville - Barueri - SP.Área: Planejamento e OperaçõesModelo de trabalho: HíbridoSobre a oportunidadeVocê é uma pessoa analítica, organizada e gosta de lidar com dados, pessoas e operação ao mesmo tempo?Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento Operacional (Workforce Management) para...

  • Analista de Planejamento

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    *Atividades*Construir modelos preditivos com base nas ferramentas disponibilizadas pela empresa, elaborando planejamentos de médio e longo prazo;Acompanhar os resultados da companhia em conjunto com o Gestor de Planejamento, propondo análises que maximizem indicadores;Desenvolver apresentações e diagnósticos operacionais, apresentando resultados a...

  • Estagiário(a) Administrativo(a)

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Atlas Copco Tempo inteiro R$12.000 - R$60.000 por ano

    Missão e AtividadesEstamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar a área de Planejamento de Serviços da nossa linha de negóciosCompressor Technique Service (CTS). A missão deste cargo é contribuir para a excelência no atendimento ao cliente e para a eficiência operacional, por meio do planejamento estratégico das atividades de campo e do...

  • Analista Planejamento Financeiro Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOSobre a ÁreaAnálise de performance e planejamento financeiro e estratégico de curto e longo prazo.Desafios Dessa PosiçãoObter dados com confiabilidade e emitir opiniões e análises com essas informações.Analisa resultados de todas as unidades de negócio.Encontrar riscos e oportunidades no planejamentoConstruir relatórios para reportar ao...