Analista de Suporte Técnico

2 semanas atrás

SAO JOSE DO RIO PRETO, Brasil INFORMA SOLUTIONS Tempo inteiro

Vaga: Analista de Suporte Técnico (CLT - Presencial) Local de Trabalho: São José do Rio Preto SP Regime de Contratação: CLTModalidade: Presencial Disponibilidade para viagens Sobre a Informa Software Solutions Somos uma empresa especializada no desenvolvimento e suporte de soluções tecnológicas para emissoras de Rádio e TV. Nosso portfólio incluem softwares de automação, Playout, gestão comercial, programação e mais. Valorizamos a inovação, o atendimento de excelência e o compromisso com os resultados dos nossos clientes. Responsabilidades Realizar atendimento técnico de primeiro e segundo nível a clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto. Diagnosticar, registrar e resolver problemas relacionados aos sistemas. Acompanhar chamados até a sua resolução, garantindo a satisfação do cliente. Orientar usuários sobre o uso correto das soluções da empresa. Realizar testes e validações em ambiente de homologação. Implantação e treinamento dos sistemas. Participar de viagens técnicas para atendimento in loco quando necessário. Hard Skills (Requisitos Técnicos) Conhecimento básico/intermediário em sistemas operacionais Windows e redes (TCP/IP, DNS, etc.). Noções de banco de dados (consultas SQL simples, backup/restauração). Familiaridade com ferramentas de acesso remoto (TakeControl, AnyDesk, TeamViewer, etc.). Inglês nível intermediário. Experiência prévia com suporte técnico ou forte interesse e disposição para atuar com atendimento telefônico. Diferencial: experiência no segmento de rádio e televisão. Soft Skills (Comportamentais) Excelente comunicação verbal e escrita. Escuta ativa e empatia no atendimento ao cliente. Organização e capacidade de gestão de múltiplos chamados. Proatividade e raciocínio lógico para resolução de problemas. Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão. Comprometimento com prazos e qualidade do serviço. Requisitos Ensino Técnico ou Superior em andamento/concluído em áreas como TI, Sistemas de Informação etc. Disponibilidade para trabalho presencial em São José do Rio Preto SP. Disponibilidade para viagens. Perfil comunicativo e orientado ao cliente.

  • Vaga De Analista De Suporte

    4 semanas atrás

    Sao Jose, Brasil Rhi Gestao de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São José/SC do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: Descrição: Atuará em empresa no segmento de tecnologia software, sistema sênior, realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora...

  • Gerente de suporte técnico e implantação

    2 semanas atrás

    SAO JOSE DO RIO PRETO, Brasil INFORMA SOLUTIONS Tempo inteiro

    Garantir uma jornada técnica eficiente e de qualidade para os clientes a partir do fechamento da venda, coordenando a implantação dos sistemas, os treinamentos, a virada sistêmica e o suporte técnico contínuo, promovendo eficiência operacional, satisfação do cliente e evolução constante da equipe. Organizar e liderar o setor de atendimento...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 19 horas

    São José do Rio Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (CLT - Presencial) Local de Trabalho: São José do Rio Preto SP Regime de Contratação: CLTModalidade: Presencial Disponibilidade para viagens   Sobre a Informa Software Solutions Somos uma empresa especializada no desenvolvimento e suporte de soluções tecnológicas para emissoras de Rádio e TV. Nosso portfólio...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil JPM SERVICOS COMERCIAIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte** para fazer parte da nossa equipe! Se você gosta de ajudar as pessoas, tem conhecimento em suporte técnico e quer crescer na área, essa oportunidade é para você! **Requisitos**: - Conhecimento em suporte técnico e atendimento ao usuário - Boa comunicação e facilidade para resolver problemas -...

  • Analista de Suporte/Tecnologia

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil JPM SERVICOS COMERCIAIS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vaga de Analista de SuporteEstamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte em nossa empresa, prestando suporte técnico para usuários internos e externos, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas e equipamentos de tecnologia.Responsabilidades:Atender solicitações de suporte técnico presencial, por telefone...

  • Analista de suporte jr

    2 semanas atrás

    SAO JOSE DO RIO PRETO, Brasil Shift Tempo inteiro

    Ensino superior cursando ou completo em Biomedicina; Conhecimento em rotinas laboratoriais (pré-analítico, analítico, pós analítico, e automação); Bons conhecimentos no pacote Office; Experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico; Espanhol intermediário ou avançado; DIFERENCIAL: Conhecimento no software Shift LIS. Realizar o suporte...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 10 horas

    Ribeirão Preto, Brasil Nfcti - Soluções Para Você Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe em Ribeirão Preto, SP.Este cargo envolve a prestação de suporte técnico, realizando diagnósticos e solucionando problemas técnicos dos clientes.As responsabilidades diárias incluem atender solicitações de suporte, solucionar problemas técnicos de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: Analista de suporte técnico (nice) estado: spcidade: são paulo principais atividades:...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil NFCTI - Soluções para você Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe em Ribeirão Preto, SP. Este cargo envolve a prestação de suporte técnico, realizando diagnósticos e solucionando problemas técnicos dos clientes. As responsabilidades diárias incluem atender solicitações de suporte, solucionar problemas técnicos de...

  • Auxiliar tecnico de suporte- são josé do rio preto

    1 semana atrás

    SAO JOSE DO RIO PRETO, Brasil 3CORP Technology Tempo inteiro

    Qualificações: Comprovada capacidade de fornecer suporte técnico eficiente e resolver problemas relacionados a voz; Experiência em configuração, implantação e manutenção de sistemas de telefonia; Habilidades excepcionais de comunicação, permitindo interações claras com clientes e colegas; Certificações Desejáveis: Certificação em redes e...