Gerente de RH

4 semanas atrás

Igarassu, Brasil Busccar Consultoria Tempo inteiro

1 day ago Be among the first 25 applicants

Salário
A combinar

Responsabilidades
  • Desenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca.
  • Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, agendamento de serviços e prospecção e venda de leads, garantindo a qualidade e eficiência do serviço prestado.
  • Analisar dados de CRM para identificar tendências, padrões de comportamento do cliente e oportunidades de melhoria.
  • Coordenar campanhas de marketing direcionadas com base nas informações do CRM.
  • Garantir a integração eficaz de sistemas de CRM com outros sistemas e processos de negócios.
  • Realizar treinamentos regulares para a equipe de atendimento ao cliente sobre práticas de CRM e procedimentos operacionais.
  • Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de CRM e tecnologias emergentes na área.
  • Medir resultados diariamente e envolver a equipe na entrega dos mesmos.
  • Fazer monitoramento semanal com coaching de cada operador, mantendo-o ciente das necessidades observadas nas ligações.
  • Cumprir metas e corresponder às expectativas dos superiores.
  • Garantir a qualidade e crescimento nas vendas e agendamentos de serviços.
  • Realizar ações de reconhecimento, premiações e outras iniciativas para os colaboradores.
Requisitos
  • Formação acadêmica em áreas como administração, marketing, gestão comercial ou áreas afins.
  • Experiência prévia em funções de supervisão ou gerenciamento em áreas relacionadas ao atendimento ao cliente ou CRM.
  • Conhecimento sólido de sistemas de CRM e ferramentas relacionadas.
  • Pacote Office avançado.
  • Conhecimento de marketing digital, redes sociais e meta.
Benefícios
  • Assistência médica
  • Tickets alimentação
  • Vale transporte
Formação Acadêmica

Não informado

Cargo

Gerente administrativo

Empresa

Busccar Consultoria

Empresa pernambucana, com sede em Recife, especializada em recrutamento e seleção de mão de obra, bem como no acompanhamento e análise de desempenho.

Ramo

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

#J-18808-Ljbffr

  • Gerente de RH

    3 semanas atrás

    Igarassu, Brasil Busccar Consultoria Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar estratégias de crm para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca. Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, agendamento de serviços e prospecção e venda de leads garantindo a qualidade e eficiência do serviço prestado. Analisar dados de crm para identificar tendências, padrões de...

  • Gerente de RH

    Há 23 horas

    Igarassu, Brasil Busccar Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Desenvolver e implementar estratégias de crm para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca. Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, agendamento de serviços e prospecção e venda de leads garantindo a qualidade e eficiência do serviço prestado. Analisar dados de crm para identificar tendências, padrões de...

  • Gerente de RH

    3 semanas atrás

    Igarassu, Brasil Busccar Consultoria Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar estratégias de crm para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca. Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, agendamento de serviços e prospecção e venda de leads garantindo a qualidade e eficiência do serviço prestado. Analisar dados de crm para identificar tendências, padrões de...

  • Gerente de RH

    4 semanas atrás

    Igarassu, Pernambuco, Brasil Busccar Consultoria Tempo inteiro

    1 day ago Be among the first 25 applicantsSalárioA combinarResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca.Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, agendamento de serviços e prospecção e venda de leads, garantindo a qualidade e eficiência do serviço...

  • Gerente de RH

    4 semanas atrás

    Igarassu, Pernambuco, Brasil Busccar Consultoria Tempo inteiro

    OverviewSalário: A combinarDesenvolver e implementar estratégias de crm para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca. Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, agendamento de serviços e prospecção e venda de leads garantindo a qualidade e eficiência do serviço prestado. Analisar dados de crm para identificar...

  • Gerente De Rh

    Há 7 dias

    Igarassu, Brasil Busccar Consultoria Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar estratégias de crm para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca.Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, agendamento de serviços e prospecção e venda de leads garantindo a qualidade e eficiência do serviço prestado.Analisar dados de crm para identificar tendências, padrões de...

  • Técnico Segurança do Trabalho Pl

    3 semanas atrás

    Igarassu, Brasil BENTELER Automotive Tempo inteiro

    **Localização**:Igarassu, PE, BR**Division**: BENTELER Automotive**Área de Trabalho**: Segurança/Saúde/Meio-Ambiente**Career Level**: Profissionais**Tipo de Contrato**: Permanent/Full-time**Horas de Trabalho Semanais**: 44.00**Idiomas Necessários**: Português**ID da Requisição**: 42285- Na BENTELER nós fazemos ser possível. Desde promover talentos...

  • Analista Processos

    1 semana atrás

    Igarassu, Brasil Benteler Group Tempo inteiro

    Localização:Igarassu, PE, BRDivision: BENTELER AutomotiveÁrea de Trabalho: EngenhariaCareer Level: ProfissionaisTipo de Contrato: Permanent/Full-timeHoras de Trabalho Semanais: 44,00Idiomas Necessários: PortuguêsID da Requisição: 44993Na BENTELER nós fazemos ser possível.Desde promover talentos individuais a perspectivas de carreiras internacionais,...

  • Especialista de Melhoria Contínua

    2 semanas atrás

    Igarassu, Brasil BENTELER Automotive Tempo inteiro

    Especialista de Melhoria Contínua **Localização**:Igarassu, PE, BR**Division**: BENTELER Automotive - **Área de Trabalho**: Gestão de Qualidade - **Career Level**: Profissionais - **Tipo de Contrato**: Permanent/Full-time - **Horas de Trabalho Semanais**: 44.00 - **Idiomas Necessários**: Português - **ID da Requisição**: 39837- Na BENTELER nós...

  • Analista Processos

    Há 7 dias

    Igarassu, Brasil Benteler Group Tempo inteiro

    Division:BENTELER AutomotiveÁrea de Trabalho:EngenhariaCareer Level:ProfissionaisTipo de Contrato:Permanent/Full-timeHoras de Trabalho Semanais:44,00Idiomas Necessários:PortuguêsID da Requisição:44993Benefícios:Brazil : Assistência médica || Brazil : Assistência odontológica || Brazil : Estacionamento || Brazil : Fretado/VT || Brazil : Plano de...