Gerente de RH

2 semanas atrás

Igarassu, Pernambuco, Brasil Busccar Consultoria Tempo inteiro

1 day ago Be among the first 25 applicants

Salário
A combinar

Responsabilidades
  • Desenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca.
  • Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, agendamento de serviços e prospecção e venda de leads, garantindo a qualidade e eficiência do serviço prestado.
  • Analisar dados de CRM para identificar tendências, padrões de comportamento do cliente e oportunidades de melhoria.
  • Coordenar campanhas de marketing direcionadas com base nas informações do CRM.
  • Garantir a integração eficaz de sistemas de CRM com outros sistemas e processos de negócios.
  • Realizar treinamentos regulares para a equipe de atendimento ao cliente sobre práticas de CRM e procedimentos operacionais.
  • Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de CRM e tecnologias emergentes na área.
  • Medir resultados diariamente e envolver a equipe na entrega dos mesmos.
  • Fazer monitoramento semanal com coaching de cada operador, mantendo-o ciente das necessidades observadas nas ligações.
  • Cumprir metas e corresponder às expectativas dos superiores.
  • Garantir a qualidade e crescimento nas vendas e agendamentos de serviços.
  • Realizar ações de reconhecimento, premiações e outras iniciativas para os colaboradores.
Requisitos
  • Formação acadêmica em áreas como administração, marketing, gestão comercial ou áreas afins.
  • Experiência prévia em funções de supervisão ou gerenciamento em áreas relacionadas ao atendimento ao cliente ou CRM.
  • Conhecimento sólido de sistemas de CRM e ferramentas relacionadas.
  • Pacote Office avançado.
  • Conhecimento de marketing digital, redes sociais e meta.
Benefícios
  • Assistência médica
  • Tickets alimentação
  • Vale transporte
Formação Acadêmica

Não informado

Cargo

Gerente administrativo

Empresa

Busccar Consultoria

Empresa pernambucana, com sede em Recife, especializada em recrutamento e seleção de mão de obra, bem como no acompanhamento e análise de desempenho.

Ramo

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


#J-18808-Ljbffr

  • Gerente de RH

    2 semanas atrás

    Igarassu, Pernambuco, Brasil Busccar Consultoria Tempo inteiro

    OverviewGerente de RH at Busccar ConsultoriaSalário: A combinarResponsibilitiesDesenvolver e implementar estratégias de crm para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca.Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, agendamento de serviços e prospecção e venda de leads garantindo a qualidade e eficiência do serviço...

  • Gerente de RH

    1 semana atrás

    Igarassu, Pernambuco, Brasil Busccar Consultoria Tempo inteiro

    OverviewSalário: A combinarDesenvolver e implementar estratégias de crm para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca. Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, agendamento de serviços e prospecção e venda de leads garantindo a qualidade e eficiência do serviço prestado. Analisar dados de crm para identificar...

  • Gerente de Negócios

    2 semanas atrás

    Igarassu, Pernambuco, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    CargoGerente de RHEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para o cargo de Gerente de Recursos Humanos. O ideal é alguém que possua conhecimento sólido em gestão de pessoal, liderança e estratégia.A sua função será supervisionar a equipe de atendimento ao cliente e garantir que os nossos serviços sejam prestados da melhor forma

  • Gerente de RH

    Há 6 dias

    Igarassu, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    O Desafio de um Gerente de RHEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de RH. Aqui estão algumas das responsabilidades do cargo:Desenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca;Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, agendamento de...

  • Gerente de RH

    2 semanas atrás

    Igarassu, Brasil Busccar Consultoria Tempo inteiro

    Overview Gerente de RH at Busccar Consultoria Salário: A combinar Responsibilities Desenvolver e implementar estratégias de crm para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca. Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, agendamento de serviços e prospecção e venda de leads garantindo a qualidade e eficiência do serviço...

  • Gerente De Rh

    Há 4 dias

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    Desenvolver e implementar estratégias de crm para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca. Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, agendamento de serviços e prospecção e venda de leads garantindo a qualidade e eficiência do serviço prestado. Analisar dados de crm para identificar tendências, padrões de...

  • Gerente De Rh

    Há 3 dias

    Igarassu, Brasil Busccar Consultoria Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar estratégias de crm para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca. Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, agendamento de serviços e prospecção e venda de leads garantindo a qualidade e eficiência do serviço prestado. Analisar dados de crm para identificar tendências, padrões de...

  • Gerente de RH

    3 semanas atrás

    Igarassu, Brasil Busccar Consultoria Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar estratégias de crm para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca. Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, agendamento de serviços e prospecção e venda de leads garantindo a qualidade e eficiência do serviço prestado. Analisar dados de crm para identificar tendências, padrões de...

  • Gerente de RH

    Há 5 dias

    Igarassu, Brasil Busccar Consultoria Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar estratégias de crm para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca. Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, agendamento de serviços e prospecção e venda de leads garantindo a qualidade e eficiência do serviço prestado. Analisar dados de crm para identificar tendências, padrões de...

  • Gerente de RH

    2 semanas atrás

    Igarassu, Brasil Busccar Consultoria Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar estratégias de crm para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca. Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, agendamento de serviços e prospecção e venda de leads garantindo a qualidade e eficiência do serviço prestado. Analisar dados de crm para identificar tendências, padrões de...

  • Gerente De Rh

    2 semanas atrás

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    Desenvolver e implementar estratégias de crm para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca.Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, agendamento de serviços e prospecção e venda de leads garantindo a qualidade e eficiência do serviço prestado.Analisar dados de crm para identificar tendências, padrões de...

  • Gerente De Rh

    2 semanas atrás

    Igarassu, Brasil Busccar Consultoria Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar estratégias de crm para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca.Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, agendamento de serviços e prospecção e venda de leads garantindo a qualidade e eficiência do serviço prestado.Analisar dados de crm para identificar tendências, padrões de...

  • Gerente de RH

    2 semanas atrás

    Igarassu, Brasil Busccar Consultoria Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar estratégias de crm para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca. Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, agendamento de serviços e prospecção e venda de leads garantindo a qualidade e eficiência do serviço prestado. Analisar dados de crm para identificar tendências, padrões de...