Líder de Mesa

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

**Sobre o Relacionamento com o Cliente**:**O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone**:**Valorizamos cada parceria com nossos empreendedores e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador.**:**Temos profissionais capacitados e engajados, que resolvem o problema na raiz e se dedicam diariamente para melhorar a vida do empreendedor brasileiro, mas nada seria possível sem que tivéssemos um Líder de Equipe para desenvolver pessoas, a fim de alcançar resultados e atendimentos de excelência.**:**Jornada de Trabalho**:- CLT - 8 horas**Modelo e Local de trabalho**:- Presencial - Rio de Janeiro**Principais atribuições da vaga**:- Acompanhar a performance do time por meio de análise de KPIs e métricas da operação;- Gerenciar a equipe através de feedbacks constantes, Planos de Desenvolvimento Individual e de Carreira;- Contribuir com a estratégia do time, trazendo insights e dados, focando em processos de melhoria;- Trazer ações para reforçar a cultura de foco no cliente dentro da companhia;- Auxiliar no processo de Recrutamento & Seleção dos futuros membros da operação;- Elaborar planos de ação para alcance de resultados.**Skills Necessários**:- Graduação superior, sem exigência de curso específico;- Experiência prévia como líder ou especialista na área de Relacionamento com Cliente, Customer Success (CS), Customer Experience (CX), CRM, ou áreas correlatas;- Capacidade analítica para lidar com indicadores de resultados;- Excelente relacionamento interpessoal;- Comunicação eficiente;- Proatividade;- Busca constante por aprendizado.**O que oferecemos**:- Salário;- Plano de Saúde e Odontológico - Bradesco Saúde (titular + 2 dependentes);- Vale Refeição e Vale Alimentação - Sodexo;- Auxílio creche (para crianças de até 5 anos);- Seguro de Vida;- Plano Academia - Gympass;- Convênio SESC;- Assistência médica virtual - Vitta Prime;- Vale Transporte;- Studa - Plataforma interna com centenas de conteúdos preparados com muito carinho para o seu desenvolvimento;- Biblioteca Stone Co. - Acesso a diversos livros, videoaulas e podcasts**Se a experiência do cliente somada ao desenvolvimento de pessoas faz parte do seu objetivo, venha pintar o mundo de verde com a gente**:- Aqui na Stone Co., valorizamos a diversidade e a inclusão e procuramos as melhores pessoas para nos ajudar a melhorar a vida do empreendedor brasileiro. Então, não importa sua cor, gênero, etnia, religião, idade, se é um profissional com deficiência ou LGBTQIA+, pois nosso sonho é do tamanho do universo.

  • Líder de Mesa

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **Sobre o Relacionamento com o Cliente**: **O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone!**: **Valorizamos cada parceria com nossos empreendedores e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador.**: **Temos profissionais capacitados e...

  • Auxiliar de Limpeza I Casa Shopping RJ

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Quem somos? Design com alma brasileira é mais do que um conceito:é nossa essência. Somos uma marca que, há quase 80 anos, transforma casas em lares. Referência no setor, oferecemos soluções completas para todos os ambientes, unindo tradição, inovação e excelência em cada detalhe. Valorizamos nossas raízes e combinamos tradição com a expertise...

  • Auxiliar de Limpeza I Casa Shopping RJ

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Quem somos? Design com alma brasileira é mais do que um conceito:é nossa essência. Somos uma marca que, há quase 80 anos, transforma casas em lares. Referência no setor, oferecemos soluções completas para todos os ambientes, unindo tradição, inovação e excelência em cada detalhe. Valorizamos nossas raízes e combinamos tradição com a expertise...

  • Estagiário(a) Mesa Internacional

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil InvestSmart Tempo inteiro

    Eleito pela XP Investimentos escritório Nº1 do G20, a InvestSmart é formada por profissionais com mais de 10 anos de experiência no mercado financeiro. A empresa vem fazendo história: cresceu mais de 1000% em apenas 4 anos, conta com mais de R$ 21 bilhões sob custódia, mais de 100 mil clientes e mais de 1000 assessores e colaboradores.Temos como foco...

  • Auxiliar De Limpeza I Casa Shopping Rj

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Quem somos?Design com alma brasileira é mais do que um conceito:é nossa essência.Somos uma marca que, há quase 80 anos, transforma casas em lares.Referência no setor, oferecemos soluções completas para todos os ambientes, unindo tradição, inovação e excelência em cada detalhe.Valorizamos nossas raízes e combinamos tradição com a expertise de...

  • Auxiliar De Limpeza I Casa Shopping Rj

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Quem somos?Design com alma brasileira é mais do que um conceito:é nossa essência.Somos uma marca que, há quase 80 anos, transforma casas em lares.Referência no setor, oferecemos soluções completas para todos os ambientes, unindo tradição, inovação e excelência em cada detalhe.Valorizamos nossas raízes e combinamos tradição com a expertise de...

  • Auxiliar de Limpeza I Casa Shopping RJ

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Quem somos? Design com alma brasileira é mais do que um conceito:é nossa essência. Somos uma marca que, há quase 80 anos, transforma casas em lares. Referência no setor, oferecemos soluções completas para todos os ambientes, unindo tradição, inovação e excelência em cada detalhe. Valorizamos nossas raízes e combinamos tradição com a expertise...

  • Auxiliar de Limpeza I Casa Shopping RJ

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Quem somos? Design com alma brasileira é mais do que um conceito:é nossa essência. Somos uma marca que, há quase 80 anos, transforma casas em lares. Referência no setor, oferecemos soluções completas para todos os ambientes, unindo tradição, inovação e excelência em cada detalhe. Valorizamos nossas raízes e combinamos tradição com a expertise...

  • Líder De Cobrança

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Administradora De Cartão De Descontos Tempo inteiro

    Líder de Cobrança - Zona Norte - RJAtividades: Responsável por liderar equipe para realizar arrecadações de mensalidades em atraso, monitorar e dar feedback das ligações, focando sempre em voltar com o cliente para recorrência de pagamento de forma saudável, controle de KPI, engajamento do time, entre outros atividades.Formação: Desejável Ensino...

  • Líder De Cozinha

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Agr Rh - Gestão De Pessoal Tempo inteiro

    **Líder de Cozinha - Refeições Industriais - Pretensão Salarial - Galeão**Consultoria de Recursos Humanos seleciona para empresa no ramo de refeições industriais para companhias aéreas**Cargo**: Líder de Cozinha**Regime de Contratação**: CLT - Efetivo**Número de Vagas**: 1**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:Controla e dirige o processo...