Anfitrião de Hospedagem

Há 5 horas

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BUP Hotels Tempo inteiro
**Venha fazer parte da empresa que já nasceu grande**
Estamos em busca de talentos para reforçar o nosso time
Esta é a sua oportunidade de atuar como Anfitrião (a) de Hospedagem.
Atividades:
- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.
- Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc.
- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento.
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável.
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc.Oferecer e pontuar o programa de fidelidade de acordo com as orientações.
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação.
- Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado.
- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção e procedimentos do Autocontrole.
- Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição (TARS, Omnibees, ou outros sistemas, caso aplicável), considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.
- Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente.
- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito). Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.
- Verificar saldos em aberto e contas pendentes.
- Estar atento e zelar pela manutenção e organização da recepção e back office, livros de controle e materiais de escritório.
- Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços.
Ensino Superior em Turismo / Hotelaria ou compativeís,
Pacote office avançado.
Inglês Avançado,
Espanhol intermédiario.

  • Anfitrião de Hospedagem

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BUP Hotels Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da empresa que já nasceu grande**Estamos em busca de talentos para reforçar o nosso timeEsta é a sua oportunidade de atuar como Anfitrião (a) de Hospedagem.Vem ser bUPAtividades:- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.- Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de...

  • Anfitrião de Hospedagem

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BUP Hotels Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da empresa que já nasceu grande**Estamos em busca de talentos para reforçar o nosso timeEsta é a sua oportunidade de atuar como Anfitrião (a) de Hospedagem.Venha fazer parte do nosso timeVem ser b UpAtividades:- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.- Informar ao cliente todos os dados, tais...

  • Anfitrião de Hospedagem

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bup Hotels Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Venha fazer parte da empresa que já nasceu grandeEstamos em busca de talentos para reforçar o nosso timeEsta é a sua oportunidade de atuar como Anfitrião (a) de Hospedagem.Vem ser bUPAtividades:Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de...

  • Anfitrião (ã) de Hospedagem - Botafogo

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BUP Hotels Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da empresa que já nasceu grande**Estamos em busca de talentos para reforçar o nosso timeEsta é a sua oportunidade de atuar como Anfitrião (a) de Hospedagem.Vem pro nosso timeAtividades:- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.- Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo...

  • Anfitrião De Hospedagem

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel Ibis Tempo inteiro

    Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação.Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área.Colocar os clientes no "coração" de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços...

  • Anfitrião (ã) de Hospedagem - Botafogo

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil bUP Hotels Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Atividades:Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc. Ser responsável pelo e-mail de reservas do hotel, respondendo às dúvidas de clientes e confirmando as reservas solicitadas por esse meio. Recepcionar os clientes...

  • Anfitrião

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$2.100 - R$2.750

    Sobre a Rio Habitat: A Rio Habitat é uma empresa especializada na locação de imóveis por temporada. Na busca por excelência, buscamos profissionais talentosos para atuar na linha de frente do atendimento aos nossos hóspedes. Estamos em busca de um Recepcionista de Hóspedes para garantir que nossos hóspedes tenham uma experiência excepcional desde o...

  • Anfitrião

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000

    Estamos em busca de talentos para fortalecer nossa equipe.Funções: Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc. Recepcionar clientes conforme o estilo da marca e ser um facilitador de serviços, prestando informações...

  • Atendente Operacional de Hospedagem

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Althar Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca profissionais para atuar na região dos lagos/RJVaga: Atendente Operacional de Hospedagem**Responsabilidades e atribuições**:- Realizar check-in, recepcionar os clientes conforme as diretrizes do hosting;- Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico das casas.- Controlar e informar a...

  • Anfitrião Excepcional

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.800 - R$2.400

    Descrição do CargoO candidato ideal para este cargo deve ser capaz de oferecer uma experiência excepcional aos hóspedes desde o momento da chegada até o check-out. Isso envolve realizar a recepção e o atendimento dos hóspedes, coordenar processos de check-in e check-out, cobrar o restante das reservas, explicar o funcionamento da hospedagem e as...