Agente de relacionamento com o cliente
3 meses atrás
Exigidos:
- O cargo exige ensino médio completo.
- Conhecimento técnico em Informática.
Desejável:
- Experiência com atendimento ao público.
- Atender os clientes, em primeira instância, pelos diversos canais de atendimento, para a resolução de conflitos entre o beneficiário e a operadora.
- Registrar reclamações, sugestões, elogios, solicitações ou denúncias apresentadas por clientes externos e encaminhar à equipe competente.
- Dar suporte à Central de Leitos.
- Prestar informações aos clientes internos e externos.
- Receber e fazer ligações telefônicas e dar a solução mais apropriada para cada situação.
- Manter atualizado o cadastro do cliente.
- Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços.
- Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.
- Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.
- Participar de reuniões quando convocado.
- Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.
- Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala
- de trabalho, cronograma de férias, etc.
- Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.
- Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
- Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.
- Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.
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Agente de Relacionamento com Cliente
6 meses atrás
Belem, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroAtender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor. Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de...
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Agente de Relacionamento com o Cliente
6 meses atrás
Belem, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroAtender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor. Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de...
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Agente de Relacionamento com Cliente
6 meses atrás
Belem, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroAtender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor. Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de...
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Agente de Relacionamento com o Cliente
6 meses atrás
Belem, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroAtender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor. Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de...
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Agente de Relacionamento com o Cliente
6 meses atrás
Belem, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroPrestar orientações e dar retorno aos clientes quanto as suas demandas, bem como, fazer a manutenção das ações e acompanhamento das informações referentes aos elogios e reclamações dos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Dar retorno ao cliente com informações referentes à conclusão de sua demanda. - Fazer busca ativa diária de...
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Agente de Relacionamento com Cliente
6 meses atrás
Belem, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroAtender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor. Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de...
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Agente de Relacionamento com o Cliente
6 meses atrás
Belem, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroAtender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor. Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente. **Responsabilidades e atribuições** Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de suas...
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Agente de Relacionamento com Cliente
6 meses atrás
Belem, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroAtender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor. Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de...
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Agente de Relacionamento com Cliente
6 meses atrás
Belem, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroAtender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor. Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de...
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Agente de Relacionamento
6 meses atrás
Belem, Brasil SICOOB PRIMAVERA Tempo inteiro**Descrição**: - Responsável pelo desenvolvimento e implementação das estratégias de relacionamento com clientes, envolvendo a gestão da carteira de produtos e serviços, suporte às equipes de negócios e processos do PA relacionados aos associados do Segmento Pessoa Jurídica, através da comercialização dos produtos e serviços do portfólio,...
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Agente de Relacionamento com Cliente
6 meses atrás
Belem, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroAtender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor. Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de...
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Agente de Relacionamento com Cliente
6 meses atrás
Belem, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroAtender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor. Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar clientes e verificar agendamento no sistema,...
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Assistente de Relacionamento
6 meses atrás
Belem, Brasil Colégio Marista Nossa Senhora de Nazaré Tempo inteiro**Descrição**: - Acompanhamento e gestão do relacionamento com clientes, por meio do CRM; - Apoio na mobilização do Comitê de Matrículas, acompanhando os relatórios, a régua de relacionamento e o funil de captação; - Propor e organizar eventos e ações de trade marketing; - Acompanhar as visitas de novos clientes no colégio. **Requisitos**: -...
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Agente de Relacionamento com Cliente
6 meses atrás
Belem, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroAtender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor. Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Prestar informações e/ou autorizações aos clientes...
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Agente de Relacionamento
6 meses atrás
Belem, Brasil SICOOB PRIMAVERA Tempo inteiro**Descrição**: - Responsável por atender atuais e potenciais clientes, verificando suas necessidades, apresentando-lhes soluções adequadas e ofertando os produtos e serviços do portfólio para atender suas expectativas, bem como efetuar sua comercialização em casos de aceite e encaminhando os processos para áreas responsáveis, incluindo...
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Agente de Relacionamento
6 meses atrás
Belem, Brasil Sicoob Central Unicoob Tempo inteiro**Descrição**: - Prestar atendimento aos cooperados, visando suprir suas necessidades; - Realizar visitas de prospecção de cooperados novos; - Realizar visitas periódicas a cooperados visando novos negócios - Divulgar e comercializar produtos e serviços da cooperativa; - Cumprir as metas do orçamento de negócios; - Fazer a gestão da carteira de...
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Agente de Relacionamento
6 meses atrás
Belem, Brasil Sicoob Cooesa Tempo inteiro**Descrição**: - Prestar atendimento aos cooperados, visando suprir suas necessidades; - Realizar visitas de prospecção de cooperados novos; - Realizar visitas periódicas a cooperados visando novos negócios - Divulgar e comercializar produtos e serviços da cooperativa; - Cumprir as metas do orçamento de negócios; - Fazer a gestão da carteira de...
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Consultor de Marketing Regional Pleno
6 meses atrás
Belem, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com mais de 47 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiroMissão: apoio, centralização e execução as demandas provenientes da diretoria comercial e das lojas no Pará e Amapá, equipes MKT matriz e presença e dia a dia nas lojas. **Responsabilidades e atribuições** - Cronograma trimestral de ações de marketing e mídia com validação junto a diretoria comercial; - Envio de listas para ofertas no prazo...
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Agente de relacionamento com cliente
Há 1 mês
BELEM, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroExigidos: O cargo exige ensino médio completo. Conhecimento técnico em Informática. Desejável: Experiência com atendimento ao público. Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de suas necessidades. Organizar e direcionar documentos relativos às autorizações e procedimentos recebidos no ato do atendimento. Gerar e emitir autorizações...
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Back Office de Relacionamento
6 meses atrás
Belem, Brasil Nossas oportunidades! Tempo inteiroÉ a pessoa responsável por todo atendimento prestado ao cliente após a efetivação do seguro com o intuito de manter o relacionamento e gerar novas oportunidade de negócios, trabalha na área de relacionamento, focado no pós vendas de clientes ativos. **Requisitos e qualificações** Nível superior: Cursando ou Concluído; Conhecimento do...