CS1 – Customer Success: Gestaa
Há 2 dias
Cargo: CS1 – Customer Success Missão do Cargo: Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, conduzindo reuniões de assessoramento, alinhamento e acompanhamento. Esse é um cargo de suporte estratégico e operacional ideal para uma pessoa versátil, organizada e comunicativa, capaz de garantir uma experiência completa, fluida e de alto nível para cada cliente. Sua missão é assegurar que todos os clientes tenham sucesso na jornada, recebam o acompanhamento adequado e atinjam os resultados esperados com os produtos. Sobre a Empresa: Empresa em franca expansão, com mais de 700 leads de network, que podem ser trabalhados gerando resultado imediato Rede social: @clinicscale.oficial Descrição Geral do Cargo: O Customer Success é responsável por conduzir o acompanhamento do cliente ao longo de todo o ciclo de relacionamento, garantindo uma jornada de sucesso desde o onboarding até o término do contrato. Atuará diretamente com a carteira de clientes, realizando reuniões de boas-vindas, acompanhamentos periódicos e suporte técnico. Será responsável por coordenar entregas, liberar acessos, orientar o uso das plataformas e manter o cliente engajado com os produtos e serviços contratados. Também deverá atuar de forma proativa na retenção e expansão da carteira, identificando oportunidades de melhoria, upsell e cross-sell. Além disso, o Customer Success será responsável por recolher indicações de novos clientes satisfeitos, contribuindo para o crescimento orgânico da empresa e fortalecendo o relacionamento com a base atual. Principais Responsabilidades: O que faz: Realiza atendimentos, reuniões de acompanhamento, libera acessos, organiza carteira de clientes e presta suporte técnico e operacional. Como faz: Por meio de contato ativo com os clientes, reuniões online via Zoom e comunicação consultiva, utilizando os sistemas e processos internos da empresa. Para que serve: Garantir a melhor experiência possível para o cliente, aumentar a satisfação e o engajamento, e assegurar que todos os marcos da jornada sejam cumpridos com qualidade. Quando faz: De forma contínua, com reuniões de boas-vindas, lembretes de encontros, acompanhamento de performance e suporte durante todo o programa. Requisitos e Competências Requisitos Técnicos: Nível superior completo ou em andamento. Experiência com atendimento, suporte ou Customer Success. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico em ferramentas digitais e plataformas de acesso (Zoom, planilhas, gateways de pagamento). Acesso a notebook, celular e boa conexão de internet. Competências Comportamentais: Organização e foco em detalhes. Empatia e postura consultiva com o cliente. Autogestão e disciplina. Boa comunicação interpessoal e profissionalismo. Energia, entusiasmo e resiliência em rotinas com alto volume de interações. Remuneração e Benefícios Remuneração fixa: R$3.000,00. Bônus por reuniões realizadas. Bônus adicional por reunião de boas-vindas realizada: R$50,00. Benefícios adicionais: Treinamentos técnicos, desenvolvimento pessoal, acompanhamento de performance, bonificações por resultados e Day off de aniversário. Informações Complementares Regime de contratação: PJ. Modelo de trabalho: Remoto. Horário: Integral. Ferramentas utilizadas: Zoom, planilhas de controle, plataformas de pagamento e ferramentas internas de CRM e suporte. ;
-
Analista de Customer Success
1 semana atrás
REMOTE, Brasil Solutions RH Tempo inteiroVocê fará parte de uma empresa referência no mercado digital de desenvolvimento humano, que tem transformado a vida de milhares de profissionais por meio de mentorias, formações e programas de desenvolvimento pessoal e profissional. Com uma cultura colaborativa e foco genuíno em resultados, a empresa valoriza pessoas proativas, criativas e...
-
Customer Success: Marco Duda
Há 6 dias
REMOTE, Brasil Full Sales System Tempo inteiroCargo Customer Success Sua Missão: Garantir que cada cliente tenha uma experiência de alto nível com nossos produtos digitais, acompanhando sua jornada, prestando suporte eficiente e promovendo o sucesso contínuo de cada entrega. Sua missão é ser a ponte entre o cliente e a excelência dos nossos serviços, gerando resultados e relacionamentos...
-
Analista de CS JR II
Há 7 dias
REMOTE, Brasil Meireles Pessoas & Educação Consultoria e Assessoria de RH Tempo inteiroSobre a Vaga Local: 100% remoto Remuneração: R$2.500,00 Regime de contratação: PJ Sobre nós Na Insider, somos mais do que uma empresa de direct response somos movidos por resultados e apaixonados por transformar oportunidades em impacto real. Atuamos no mercado norte-americano com foco em vendas de produtos de nicho, como nutracêuticos e soluções de...
-
Gerente de Entrega – Full Sales System
2 semanas atrás
REMOTE, Brasil Full Sales System Tempo inteiroSobre a Empresa A Full Sales System nasceu para dar voz ao empreendedor e ser a engrenagem que impulsiona negócios a alcançarem novos patamares. Acreditamos que o comercial é o motor que movimenta empresas, mas é o empresário quem faz a economia girar. Nosso propósito é estruturar processos e times que transformam essa visão em crescimento sólido,...
-
Analista de Mídia Programática
Há 5 dias
Brazil (Remote) Siprocal Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoResponsabilidadesConfiguração e gestão de campanhas publicitárias digitais Criação e otimização de anúncios, incluindo segmentação e categorização de campanhas.Realização de verificações de qualidade em peças publicitárias fornecidas pelos clientes para garantir a conformidade com os padrões estabelecidos.Monitoramento de desempenho das...
-
Remote, Brazil Palo Alto Networks Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoCompany Description Our Mission At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things...
-
Especialista em Order Management
2 semanas atrás
REMOTE, Brasil THERA CONSULTING Tempo inteiroEspecialista em Order Management Atuação remota; Inicio imediato; Perido até final do ano; Contratação PJ; Objetivo do Papel: Atuar como especialista funcional e técnico no processo de gestão de ordens, remessas e agendamentos no contexto da migração de processos do SAP ECC para o sistema ALCE (produto digital de desenvolvimento interno), com foco...
-
Project Manager II
Há 7 dias
BRA-Remote, Brasil Syneos Health Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSyneos Health is a leading fully integrated biopharmaceutical solutions organization built to accelerate customer success. We translate unique clinical, medical affairs and commercial insights into outcomes to address modern market realities. Our Clinical Development model brings the customer and the patient to the center of everything that we do. We are...
-
Senior Software Engineer
Há 4 dias
Remote, Brazil Podium Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoThe Role: Podium is looking for a Full-Stack Software Engineer based in Brazil who is eager to make a real impact. We like to say we have "Sangue nos olhos" when it comes to helping our customers win, and we're looking for engineers who share that same passion. As part of Podium's Automotive team, you'll engineer scalable systems that modernize how...
-
Senior Product Designer
Há 6 dias
Brazil (Remote) Tempo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoJob Overview At Tempo, we're not just designing products—we're defining the future of design engineering. Our flagship platform, Agent+, empowers the next generation of designers and developers to ship production-grade applications 10x faster. To meet the demands of our most advanced customers, we're searching for a Senior Product Designer who thrives at...