Customer Success: James Gurtner

4 semanas atrás

REMOTE, Brasil Full Sales System Tempo inteiro

Cargo

Customer Success

Sua Missão:

Garantir que cada aluno da Aprenda Mesmo tenha uma jornada de aprendizado fluida, organizada e acolhedora.

Sua missão é acompanhar, orientar e apoiar os alunos em todas as etapas do programa, desde o onboarding até o uso contínuo dos produtos, assegurando que se sintam engajados e alcançando seus objetivos.

Sobre a Empresa

A Aprenda Mesmo é uma escola de inglês criada para brasileiros que vivem nos Estados Unidos.

Fundada por Claudia Gurtner, educadora e empreendedora brasileira que imigrou para os EUA em 1989, a escola nasceu da experiência real de quem enfrentou as dificuldades de aprender um novo idioma e se adaptar a uma nova cultura.

A partir desses desafios, Claudia desenvolveu um método exclusivo, pensado para brasileiros que precisam aprender inglês de forma prática, rápida e conectada ao dia a dia nos EUA.

Mais do que ensinar inglês, oferecemos acolhimento, suporte emocional e motivacional. Somos uma comunidade que apoia o imigrante brasileiro a se comunicar com confiança e conquistar novas oportunidades de vida.

Valores que orientam a empresa : Família, integridade,ética, honestidade, humildade, resiliência, justiça, respeito, comprometimento, autocontrole, auto responsabilidade, generosidade, humor, ambição, coragem.

Rede social: @claudiagurtneringles

O que oferecemos :

Treinamento inicial sobre nossos produtos, plataformas e processos Apoio contínuo da liderança e do time pedagógico Desenvolvimento pessoal e profissional Plano de Carreira com progressão de remuneração Bonificação por entregas e engajamento realizadas Ambiente humanizado e com propósito Curso de inglês gratuito na Aprenda Mesmo Day off de aniversário

O que você precisa :

Notebook e celular próprios Boa comunicação verbal e escrita em português (clara e empática) Ser empático e paciente Organização e disciplina para gerenciar carteira de clientes e compromissos Local silencioso e adequado para reuniões via Zoom Vestimenta e postura profissional em encontros virtuais Ensino superior em andamento ou concluído
Disponibilidade integral
Alinhamento com a cultura da Aprenda Mesmo Conhecimento e prática com ferramentas: Google Drive, Notion, CRM Kommo ou GLH Familiaridade com marketing digital e plataforma de cursos online

Suas funções:

Liberar acessos às plataformas e entregáveis dos produtos Realizar Reunião de Boas-Vindas com novos alunos Gerenciar agenda de encontros e tutorias Acompanhar o desenvolvimento e engajamento dos alunos Enviar lembretes de compromissos e encontros
Prestar suporte em dúvidas sobre usabilidade dos produtos Organizar carteira de clientes e relatórios de acompanhamento
Auxiliar na organização de eventos presenciais e online Confeccionar contratos e atualizar registros administrativos

Outras informações sobre sua atuação :

Contratação: PJ Local : Remoto

Remuneração

Fixo: R$ 3.000,00
Bônus por Desempenho

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    REMOTE, Brasil MoveOn Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades Gestão de Equipe : Liderar e gerenciar uma equipe de duas pessoas, com autonomia para avaliar, treinar, qualificar e, se necessário, reestruturar o time. Estratégia e Operação : Desenvolver e implementar processos de Customer Success escaláveis e eficientes, assegurando a melhoria contínua da experiência do cliente....

  • # Lucas Lucena – Customer Success

    2 semanas atrás

    REMOTE, Brasil Full Sales System Tempo inteiro

    Cargo Customer Success Sua Missão: Realizar acompanhamento e suporte de cliente, realizando reuniões de assessoramento e acompanhamento, Esse é um cargo de suporte, precisa ser uma pessoa versátil e organizada para cumprir bem esses dois espectros Sobre a Empresa Lucena Strategic Consulting não é só mais uma empresa de marketing ou...

  • Principal Consultant – SOC Transformation and XSIAM Deployment

    Há 7 dias

    Remote, Brazil Palo Alto Networks Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Company Description Our Mission At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things...

  • #2316 – AI ARCHITECT

    3 semanas atrás

    REMOTE, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

    About Us Headquartered in Los Angeles, our client is redefining how enterprises access the technologies, talent, and infrastructure needed to deploy AI responsibly and at scale. Through purpose-built innovationslike MARCO, our pioneering AI Demand Management platform, and our Global AI Partner Ecosystemwe empower the worlds most forward-thinking...

  • Analista de Mídia Programática

    Há 5 dias

    Brazil (Remote) Siprocal Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    ResponsabilidadesConfiguração e gestão de campanhas publicitárias digitais Criação e otimização de anúncios, incluindo segmentação e categorização de campanhas.Realização de verificações de qualidade em peças publicitárias fornecidas pelos clientes para garantir a conformidade com os padrões estabelecidos.Monitoramento de desempenho das...

  • Senior Product Designer

    Há 5 dias

    Brazil (Remote) Tempo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Job Overview At Tempo, we're not just designing products—we're defining the future of design engineering. Our flagship platform, Agent+, empowers the next generation of designers and developers to ship production-grade applications 10x faster. To meet the demands of our most advanced customers, we're searching for a Senior Product Designer who thrives at...

  • Account Executive

    1 semana atrás

    Remote - Brazil Twilio Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por ano

    Who we are At Twilio, we're shaping the future of communications, all from the comfort of our homes. We deliver innovative solutions to hundreds of thousands of businesses and empower millions of developers worldwide to craft personalized customer experiences. Our dedication to remote-first work, and strong culture of connection and global inclusion...

  • Director Software Engineer

    Há 3 dias

    Brazil (Remote) Wellhub Tempo inteiro R$150.000 - R$250.000 por ano

    Your wellbeing, our mission. Join a company shaping a healthier world. GET TO KNOW US At Wellhub we're revolutionizing workplace wellness. Our platform connects employees worldwide to the best partners for fitness, mindfulness, therapy, nutrition, and sleep—all in one simple subscription. Headquartered in NYC with team members in 11 countries, we're on a...

  • CX Performance Manager

    1 semana atrás

    Brazil (Remote) Wellhub Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Your wellbeing, our mission. Join a company shaping a healthier world. GET TO KNOW US At Wellhub we're revolutionizing workplace wellness. Our platform connects employees worldwide to the best partners for fitness, mindfulness, therapy, nutrition, and sleep—all in one simple subscription. Headquartered in NYC with team members in 11 countries, we're on a...

  • Senior Product Designer

    Há 3 dias

    Brazil (Remote) Wellhub Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por ano

    Your wellbeing, our mission. Join a company shaping a healthier world. GET TO KNOW US At Wellhub we're revolutionizing workplace wellness. Our platform connects employees worldwide to the best partners for fitness, mindfulness, therapy, nutrition, and sleep—all in one simple subscription. Headquartered in NYC with team members in 11 countries, we're on a...