Sucesso do Cliente – VM Company

3 semanas atrás


REMOTE, Brasil Full Sales System Tempo inteiro

Cargo: CS1 – Customer Success Missão do Cargo: Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, conduzindo reuniões de assessoramento, alinhamento e acompanhamento. Esse é um cargo de suporte estratégico e operacional ideal para uma pessoa versátil, organizada e comunicativa, capaz de garantir uma experiência completa, fluida e de alto nível para cada cliente. Sua missão é assegurar que todos os clientes tenham sucesso na jornada, recebam o acompanhamento adequado e atinjam os resultados esperados com os produtos e programas da Full Sales System. Sobre a Empresa: Somos a maior escola de inteligência artificial para advocacia da America latina, com mais de 7 mil alunos e sempre presentes nos maiores eventos como palestrantes. Temos uma cultura altamente meritocrática, dinâmica e queremos fazer uma história incrível de transformação de mercado Rede social: lauzzopelaro / vitorgaumont Descrição Geral do Cargo: O Customer Success é responsável por conduzir o acompanhamento do cliente ao longo de todo o ciclo de relacionamento, garantindo uma jornada de sucesso desde o onboarding até o término do contrato. Atuará diretamente com a carteira de clientes, realizando reuniões de boas-vindas, acompanhamento e suporte técnico, além de coordenar entregas, liberar acessos e manter o cliente engajado com os produtos e serviços contratados. Principais Responsabilidades: O que faz: Realiza atendimentos, reuniões de acompanhamento, libera acessos, organiza carteira de clientes e presta suporte técnico e operacional. Como faz: Por meio de contato ativo com os clientes, reuniões online via Zoom e comunicação consultiva, utilizando os sistemas e processos internos da empresa. Para que serve: Garantir a melhor experiência possível para o cliente, aumentar a satisfação e o engajamento, e assegurar que todos os marcos da jornada sejam cumpridos com qualidade. Quando faz: De forma contínua, com reuniões de boas-vindas, lembretes de encontros, acompanhamento de performance e suporte durante todo o programa. Requisitos e Competências Requisitos Técnicos: Nível superior completo ou em andamento. Experiência com atendimento, suporte ou Customer Success. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico em ferramentas digitais e plataformas de acesso (Zoom, planilhas, gateways de pagamento). Acesso a notebook, celular e boa conexão de internet. Competências Comportamentais: Organização e foco em detalhes. Empatia e postura consultiva com o cliente. Autogestão e disciplina. Boa comunicação interpessoal e profissionalismo. Energia, entusiasmo e resiliência em rotinas com alto volume de interações. Remuneração e Benefícios Remuneração fixa: R$2.000,00.+ bonificações por meta atingida Benefícios adicionais: Treinamentos técnicos, desenvolvimento pessoal, acompanhamento de performance, bonificações por resultados e Day off de aniversário. Informações Complementares Regime de contratação: PJ. Modelo de trabalho: Remoto. Horário: Integral. Ferramentas utilizadas: Zoom, planilhas de controle, plataformas de pagamento e ferramentas internas de CRM e suporte.


  • Client Management II

    2 semanas atrás


    Remote, Brazil Fiserv Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Calling all innovators – find your future at Fiserv.We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card,...


  • REMOTE, Brasil Ataway do Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional com experiência em arquitetura e desenho de soluções para atuar em um projeto estratégico de migração para o Peoplesoft Campus Solutions . Escopo: Desenho da solução e arquitetura estratégica, apresentando ao cliente a visão de como ficaria a migração.Duração inicial: 2 meses (com possibilidade de...

  • UX Designer

    Há 10 horas


    [REMOTE], Brasil Persona Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Job Brief: We are hiring a talented UX Designer professional to join our team. If you're excited to be part of a winning team, Persona is a great place to grow your career.Responsibilities:Conduct testing of sample applications, websites and software to Assess user experience and ease of designUse recent studies and findings to establish the best overall...

  • Consultores Oracle

    4 semanas atrás


    REMOTE, Brasil Ataway do Brasil Tempo inteiro

    Bem-vindo ao nosso Banco de Talentos para Consultores Oracle! Estamos sempre à procura de profissionais talentosos e dedicados para fazer parte da nossa equipe. Se você é um Consultor Oracle experiente e está buscando novas oportunidades, convidamos você a se cadastrar em nosso banco de talentos. Aqui, você terá a chance de se conectar com diversas...

  • Banco de Talentos

    3 semanas atrás


    REMOTE, Brasil FIPT Tempo inteiro

    Não encontrou uma oportunidade conosco que esteja dentro do seu perfil? Não tem problem a!Independentemente de qual seja sua especialidade, buscamos candidatos que podem colaborar em um ambiente de trabalho com espírito de família na veia. Ambiente voltado para a criatividade e inovação, onde o sucesso de clientes, parceiros, fornecedores e...

  • SDR- 100% Home Office

    Há 12 horas


    REMOTE, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos em busca de um(a) SDR (Sales Development Representative) comunicativo(a), curioso(a) e com forte perfil analítico, capaz de identificar oportunidades e conectar soluções de forma estratégica.Esse(a) profissional será responsável por abrir portas , gerar leads qualificados e contribuir diretamente para o crescimento e sucesso...


  • REMOTE, Brasil V12 Consulting Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de um Supervisor Vendas Externas altamente motivado e orientado para resultados para liderar a equipe de vendas do nosso cliente, indústria multinacional no segmento alimentício. O profissional será responsável por coordenar e impulsionar as atividades comerciais, garantindo o cumprimento das metas e a excelência no...


  • REMOTE, Brasil BRICSProf Tempo inteiro

    Empresa: Geomir Formato: Parceiro Comercial / Contrato Independente 100% comissionado Sobre a empresa A Geomir é uma startup AgriTech em rápido crescimento, especializada em entregar soluções de TI inovadoras para o setor agrícola. A empresa já obteve sucesso em diversos mercados internacionais (Europa e Ásia) e agora está iniciando suas operações...

  • Engagement Manager

    1 semana atrás


    REMOTE, Brasil Maxxi Tempo inteiro

    O Engagement Manager é o responsável pelo sucesso global de um ou mais projetos de consultoria (engagement) desde o planejamento e execução até a satisfação do cliente e o impacto gerado. Atua como ponte entre o cliente e o time de consultores , garantindo que o trabalho entregue resolva o problema de negócio e gere valor tangível. Principais...


  • REMOTE, Brasil BRICSProf Tempo inteiro

    Sobre o projeto Sobre a Empresa Uma empresa de tecnologia Russa em rápido crescimento que oferece uma plataforma de integração (APIs, troca de dados, conectores de sistemas) para empresas. A empresa possibilita que clientes corporativos (bancos, telecomunicações, grande varejo, governo) otimizem fluxos de dados, integrem sistemas distintos e construam...