Analista Sucesso Cliente

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 123 MILHAS Tempo inteiro
A empresa 123 MILHAS está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por análise de dados, tem habilidades em criar e acompanhar indicadores relacionados à área de Customer Success (retenção, LTV, churn, dentre outros) e está sempre buscando identificar tendências e oportunidades de negócio, essa vaga pode ser perfeita para você.
**Responsabilidades**:
- Criar e acompanhar os indicadores relacionados à área de Customer Success, tais como retenção, LTV e churn;
- Coletar e analisar dados de clientes para identificar tendências, padrões e oportunidades de negócios;
- Desenvolver dashboards de acompanhamento de resultados e trabalhar em conjunto com equipes internas para alcançar metas;
- Identificar e analisar problemas ou desafios de clientes, propondo soluções eficazes;
- Monitorar e medir a satisfação do cliente, garantindo uma excelente experiência;
- Fornecer relatórios e insights para a equipe de liderança, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.
**Requisitos**:
- Experiência anterior na área de Customer Success ou análise de dados;
- Conhecimento em criar e acompanhar indicadores relacionados a retenção, LTV e churn;
- Habilidade em coletar e analisar dados para identificar tendências e oportunidades;
- Capacidade de trabalhar com equipes internas para alcançar metas e solucionar problemas de clientes;
- Conhecimentos em ferramentas de análise de dados e criação de dashboards serão considerados um diferencial;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Graduação em Administração, Marketing, Estatística, Economia ou áreas relacionadas.
Se você é uma pessoa analítica, orientada para resultados e está em busca de um novo desafio profissional, essa é a oportunidade para você. A 123 MILHAS valoriza e reconhece o trabalho de cada colaborador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
**Escolaridade Mínima**: Pós-graduação - Especialização/MBA

  • Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.Responsabilidades:Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfaçãoIdentificar...

  • analista do sucesso do cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Macrocont Contabilidade Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    VAGA: Analista de Sucesso do Cliente – Onboarding de ClientesEmpresa: Macrocont ContabilidadeModalidade: 100% presencial.Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.ResponsabilidadesOnboarding de clientes no escritório contábil;Participar em reuniões com o cliente tanto online quanto presencial;Coletar e registrar feedbacks dos...

  • Analista de Cadastro e Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil checkcar clube de benefícios Tempo inteiro

    Analista de Cadastro e Sucesso do ClienteEstamos à procura de um(a) profissional detalhista, proativo(a) e orientado(a) pararesultados para integrar nosso tempo no setor de Cadastro e Sucesso do Cliente.Este(a) colaborador(a) será responsável por garantir a qualidade dos dados cadastrais e garantir que os associados tenham uma experiência satisfatória...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gabriela Fernandes Tempo inteiro R$1.900 - R$24.000 por ano

    VAGA: Analista de Sucesso do Cliente – Onboarding de ClientesEmpresa: Macrocont ContabilidadeModalidade: 100% presencial.Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.Principais Responsabilidades:Responsabilidades:Onboarding de clientes no escritório contábil;Participar em reuniões com o cliente tanto online quanto presencial;Coletar e registrar...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro

    A área de sucesso do cliente é responsável pela condução do cliente durante toda a sua jornada com nossos produtos. Nós da Hinova Mobile e Power acreditamos que nosso cliente deve ser o foco de tudo o que fazemos**A sua missão**:Atuar como Consultor(a) do cliente da Hinova Mobile e Power CRM, imergindo totalmente em seu negócio e trazendo a eles as...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rúmina Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Que tal fazer parte de uma empresa de soluções inovadoras para a pecuária de leite no Brasil e América Latina?Somos aRÚMINAe nosso foco é apoiar os produtores de hoje a se tornarem os produtores do futuro – mais produtivos e sustentáveisNeste momento estamos buscando um profissional para nossa área deSucesso do Cliente– onboarding para nos...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Adicel Ingredientes Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    VAGA PARA SUCESSO DO CLIENTENa Adicel, acreditamos que pessoas são a base do nosso crescimento e inovação. Estamos em busca de alguém que queira crescer junto conosco, atuando com foco em qualidade, inovação e relacionamento. Quem buscamos?Um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e com vontade de aprender.Requisitos:* Gostar de resolver...

  • Analista de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil UP Estate Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Faça parte de um mercado em transformação #SejaUmUpperQuem somos:A UP oferece soluções financeiras e administrativas para o mercado imobiliário, ajudando pequenas e médias imobiliárias a se profissionalizarem e competirem de igual para igual com os grandes players digitais. Atuamos em toda a jornada de locação: da experiência digital do cliente à...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Onisys Tempo inteiro

    **JÁ IMAGINOU UM BRASIL COM ESTRADAS MAIS SEGURAS E MENOS ACIDENTES?**:A Onisys é a maior e mais completa **plataforma de prevenção de acidentes rodoviários** do Brasil. Nossa missão é reduzir os acidentes causados por falhas humanas, que representam 90% dos acidentes no país.Com a nossa tecnologia e metodologia, as transportadoras conseguem diminuir...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Nonna Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Responsável pelo relacionamento com clientes estratégicos, coordenando a equipe de Sucesso do Cliente, acompanhando indicadores de desempenho e garantindo a qualidade das entregas. Atua na identificação de oportunidades de expansão, conduz reuniões e relatórios, promovendo a integração entre áreas para assegurar os resultados.Escolaridade Mínima:...