analista do sucesso do cliente

Há 2 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Macrocont Contabilidade Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano
  • VAGA: Analista de Sucesso do Cliente – Onboarding de Clientes
  • Empresa: Macrocont Contabilidade
  • Modalidade: 100% presencial.
  • Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.

Responsabilidades

  • Onboarding de clientes no escritório contábil;
  • Participar em reuniões com o cliente tanto online quanto presencial;
  • Coletar e registrar feedbacks dos clientes.
  • Acompanhar avaliações e pesquisas de satisfação (NPS).
  • Análise de indicadores e relatórios.
  • Garantir a clareza do cliente quanto aos serviços que serão prestados e todas as formas de comunicação do cliente com a nossa empresa;

Competências:

  • Facilidade com ferramentas de gestão.
  • Boa comunicação e organização.
  • Proatividade e trabalho em equipe.

Benefícios:

  • Vale Refeição: Cartão Flash no valor de R$22,00 por dia de trabalho;
  • Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
  • Parceria com o Sesc;
  • Parceria com a Newton Paiva: Descontos em cursos de graduação e pós-graduação;
  • Plano de Saúde Unimed (coparticipativo): Disponível após o período de experiência;
  • Plano Odontológico: Disponível após o período de experiência;
  • TotalPass (benefícios fitness).
  • Seguro de vida.
  • Horário de Trabalho: Segunda a Quinta de 08:00 às 18:00 - Sexta: 08:00 as 17:00H

  • Sucesso do Cliente Sênior

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