Monitor de Qualidade

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro
REQUISITOS -Necessário ter mais de 18 anos; -Ensino médio completo ou ensino superior completo/cursando; -Pacote Office (Intermediário); -Língua de Sinais (Avançado); RESPONSABILIDADES -Acompanhamento lado a lado com os operadores; -Realizar monitorias das ligações, afim de identificar oportunidades na condução do operador com o cliente; -Identificar oportunidades de melhorias; -Participar de calibragem. INFORMAÇÕES DA VAGA -Local: Granja Julieta; -Contrato efetivo CLT; -Escala: 5x2; -Horário: 09h00 ás 17h12 HABILIDADES -Prestatividade; -Boa escrita e comunicação; -Criatividade. BENEFÍCIOS: Vale Refeição; Vale Transporte; Auxilio creche; Desconto em universidades; Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%); Plano odontológico(opcional com mensalidade); Plano de Carreira a partir do 3° mês de empresa);
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Formação desejada:
- Ensino Médio (2º Grau)

  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Renac Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    A Renac está contratando para o cargo de Monitor de QualidadePré-requisitos:· Ensino médio completo.· Maior de 18 anos.· Experiência mínima de 6 meses na área de qualidade.· Residir em São Paulo/SP.· Disponibilidade para atuação 100% presencial no Centro de SP.Mais informações:· Vaga: Monitor de Qualidade.· Local: Anhangabaú –...

  • Monitor de Qualidade

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Contratação CLT + benefícios; Atuação presencial na Parada Inglesa - São Paulo, SP Segunda à sexta (horário comercial) Como Monitor de Qualidade, você será responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes, através da monitoria de indicadores, treinamentos e outras atividades relacionadas. Além disso, você...

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Monitor de Qualidade com experiência no segmento de Call Center para integrar nossa equipe. Será responsável pela qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente. Em sua rotina deverá realizar monitorias e avaliações da qualidade das chamadas dos operadores das equipes ativas e...

  • Monitor de Qualidade

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Monitor de Qualidade com experiência no segmento de Call Center para integrar nossa equipe. Será responsável pela qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente. Em sua rotina deverá realizar monitorias e avaliações da qualidade das chamadas dos operadores das equipes ativas e...

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    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro R$2.001 - R$2.500

    Estamos em busca de um Monitor de Qualidade com experiência no segmento de Call Center para integrar nossa equipe. Será responsável pela qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente. Em sua rotina deverá realizar monitorias e avaliações da qualidade das chamadas dos operadores das equipes ativas e...

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro R$2.001 - R$2.500

    Estamos em busca de um Monitor de Qualidade com experiência no segmento de Call Center para integrar nossa equipe. Será responsável pela qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente. Em sua rotina deverá realizar monitorias e avaliações da qualidade das chamadas dos operadores das equipes ativas e...

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    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil RP CONSIG Tempo inteiro

    **MONITOR**Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolida o resultado das monitorias de qualidade e aplica...

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Monitor de Qualidade Nesta posição, você terá a chance de aplicar seus conhecimentos e habilidades em um ambiente dinâmico, onde sua contribuição será essencial para a melhoria contínua dos processos e a entrega de produtos e serviços de alta qualidade.Como Monitor de Qualidade, suas principais responsabilidades incluirão:- Realizar...

  • Monitor (a) Qualidade

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiro

    MONITOR (A) DE QUALIDADE - INÍCIO IMEDIATO Monitora os procedimentos estabelecidos pelo cliente, acompanha as políticas das carteiras em que atua, gera relatórios para informar a aderência, atribui nota às ligações monitoradas, conhecimento de indicadores operacionais, aplica feedbacks, realiza ações corretivas e demais atribuições pertinentes ao...

  • Monitor de Qualidade

    3 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil AGNUS PROMOTORA DE CREDITO LTDA Tempo inteiro

    O monitor de qualidade irá efetuar o acompanhamento da qualidade operacional através de realização de monitorias, auditando e identificando oportunidades de melhoria nos atendimentos e processos de venda. As atividades executadas serão: - Monitoria das ligações e dos contatos via chat do time de vendas; - Acompanhamento da fila de atendimentos; -...