Account Manager

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro
Overview

Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo. Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você Nosso jeito de trabalhar: Transparência e atitude definem nossa rotina. Colaboração é essencial – confiamos uns nos outros para alcançar resultados. Nada de hierarquias engessadas: aqui você tem autonomia para decidir e agir.

Se faz sentido para você, vem crescer com a gente Como Account Manager Pleno , sua missão será gerenciar de forma autônoma projetos e contas de média complexidade, assegurando uma experiência excepcional (Customer Care) e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos. Você será responsável por gerenciar recursos, prazos, escopos e orçamentos, garantindo a entrega de resultados e a satisfação dos clientes.

Principais responsabilidades
  • Negociar estratégias de retenção e expansão.
  • Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente.
  • Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance.
  • Mapear oportunidades de upsell e cross-sell.
  • Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.
  • Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência.
Requisitos
  • Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards.
  • Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia.
  • Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação.
  • Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas.
  • Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs.
  • Noções intermediárias de SPIN Selling.
  • Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score).
O que oferecemos
  • Os benefícios serão informados pela recrutadora.
  • Acesso aos cursos da Staage.
  • Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.
  • Ambiente dinâmico e colaborativo.
  • Oportunidade de crescimento profissional.
  • Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.
  • Gestão meritocrática.
  • Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.
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