Atento Escalada
Há 2 dias
Atendimento as empresa de grande porte referente aos Cartões de Benefícios da Instituição Financeira, seja reclamações, dúvidas, solicitações, etc.- Vaga para atuação presencial.**Responsabilidades e atribuições**- Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;- O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;- Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;- Possuir maturidade profissional e comprometimento.**Requisitos e qualificações**- Ser funcionário Atento há pelo menos 4 meses;- Competência: Nota igual ou superior a 100 no Time to Talk;- Tempo de cargo/operação: Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa - NI-002;- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;- Conhecimentos básicos em informática e digitação;- Ter conhecimento **INTERMEDIÁRIO **em EXCEL;- Desejável experiência com atendimento ao cliente/negociações;- Será um diferencial se já tiver atuado com atendimento a clientes Corporate - Grades Contas;- Possuir disponibilidade total para trabalhar presencialmente;- Disponibilidade para treinamento home office ou presencial;- Ser funcionário **ATIVO **e **ATUAL** das operações **ALELO CARTÕES** do site** LIBERDADE.****Informações adicionais** INSCRIÇÕES ATÉ 30/09 às 17h00****Salário**R$ 1.800,00**Horário de trabalho**- 11h00 às 19h12**Jornada de Trabalho**Escala 5X2 | folgas aos sábados e domingos**Local de trabalho**:Rua Barão de Iguape, 110 - Liberdade, São Paulo - SP, Brasil.**OLÁ, SEJA BEM VINDO A PRÓXIMA ETAPA DA SUA CARREIRA PROFISSIONAL - PROJETO ESCALADA ATENTO**Aqui na Atento, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos funcionáriosPara se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:- **Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);**:- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e o manual do escalada).Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**Escalada: o que mudou?Como participar e escolher a melhor vaga para você?Como me preparar para uma entrevista?Como trocar de área dentro da Atento?Como me preparar para alcançar cargos de gestão?Você sabe como participar dos processos do Escalada? Veja as principais dúvidasVocê sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
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ATENTO ESCALADA
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000 por anoEstamos com uma oportunidade interna para o cargo de logística N1. Buscamos um(a) colaborador(a) proativo(a), organizado(a) e com boa comunicação, que deseje crescer profissionalmente e contribuir com a melhoria contínua dos nossos processos logísticos.Otimizando processos e contribuindo para a excelência operacional.Responsabilidades e atribuições...
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Atento Escalada
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroEste é o Projeto Escalada! Um programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade e seja #OneAtento Você que é analítico, possui equilíbrio emocional, determinado, dinâmico, comunicativo e entende de atendimento humanizado... precisamos de você!! Essa vaga é...
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Atento Escalada
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroAtendimento as empresa de grande porte referente aos Cartões de Benefícios da Instituição Financeira, seja reclamações, dúvidas, solicitações, etc. - Vaga para atuação presencial. **Responsabilidades e atribuições** - Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade; - O Especialista precisará identificar a necessidade do...
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ATENTO ESCALADA
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por anoA área de Saúde Ocupacional e Previdenciário tem como principal responsabilidade, promover a saúde e o bem-estar dos colaboradores, assegurando o cumprimento das normas legais e trabalhistas relacionadas a medicina do trabalho e benefícios previdenciários.Entre nossas atividades estão: o acompanhamento de exames ocupacionais (admissionais,...
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Atento Escalada
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroVocê é despojado(a) e tem senso de dono? É resiliente, possui foco no cliente, gosta de inovação e se considera multi-tarefas? Então temos uma ótima oportunidade para você! Estamos no processo de construção de um novo time de atendimento, voltado para clientes alta renda no mercado financeiro. Essa equipe terá a missão de entender a necessidade...
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ATENTO ESCALADA
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$1.200.000 - R$2.400.000 por anoA área de Control Tower (ou Torre de Controle) de planejamento em um call center é o centro de comando e controle das operações em tempo real, responsável por monitorar, analisar e reagir aos eventos que acontecem no momento e prever cenários sobre atendimento das demandas de atendimento.Seu principal objetivo é garantir que a BPOs parceiras do nosso...
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Atento Escalada
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroAcompanhamento e confecção de dados em tempo real. **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhamento em tempo real conforme sistemas de cada operação; - Atualização de relatórios contendo KPIs de desempenho, produtividade e presenteísmo; **Requisitos e qualificações** - Formação - Ensino superior completo ou cursando; - Bom raciocínio...
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Atento Escalada
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroTemos oportunidade de crescimento chegandooooo... Vaga para trabalhar na célula de mídias da Pluxee! **Responsabilidades e atribuições** - Analise de reclamações realizadas via reclame aqui, oriunda de mídias sociais. - Realização de contato telefônico com o cliente para as devidas orientações e solicitações. **Requisitos e...
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Atento Escalada
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroAnalista de Controldesck JR;- Monitoramento de discador OLOS em tempo real, dimensionamento de filas, análise em estratégias de discagem e para a vaga o diferencial será o SQL nível básico.**Responsabilidades e atribuições**- Monitoramento de discador OLOS em tempo real;- Dimensionamento de filas;- Análise em estratégias de discagem.**Requisitos e...
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Atento Escalada
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroAnalista de Controldesck JR;- Monitoramento de discador OLOS em tempo real, dimensionamento de filas, análise em estratégias de discagem e para a vaga o diferencial será o SQL nível básico.**Responsabilidades e atribuições**- Monitoramento de discador OLOS em tempo real;- Dimensionamento de filas;- Análise em estratégias de discagem.**Requisitos e...
