
Atento Escalada
Há 2 dias
Temos oportunidade de crescimento chegandooooo...
Vaga para trabalhar na célula de mídias da Pluxee
**Responsabilidades e atribuições**
- Analise de reclamações realizadas via reclame aqui, oriunda de mídias sociais.
- Realização de contato telefônico com o cliente para as devidas orientações e solicitações.
**Requisitos e qualificações**
Ser colaborador Atento por pelo menos 4 meses, sem movimentação salarial e de cargo;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
Tempo de cargo: consultar tabela da Normativa - NI-002;
Nota de Avaliação de Desempenho - igual ou maior que 100 (Good Performer);
Vaga aberta para todas as operações.
**Informações adicionais** Salário**:
R$ 1.850,00
**Horário de Trabalho**
Das 10:00 as 18:12
**Jornada de Trabalho**
180h mês | Escala 5x2 com folga aos domingos
**Local de Trabalho**:
**Local de Trabalho**: R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brasil.
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional
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Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:
- **Nota de ABS (corte 5,2%);**:
- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**
**#01: Chegou o Carreira 10.**:
**#02: Como me preparar para uma entrevista?**:
**#03: Como trocar de área dentro da Atento?**:
**#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**:
**#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**:
**#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**:
**#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**:
**#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**:
**#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**:
**#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:
**#13: Conhecendo a área Global Systems
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Atento Escalada
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroRealizar atendimento à solicitações, dúvidas e reclamações do Polo do grupo educacional via Chat; - Processo Exclusivo para os colaboradores do produto Kroton. **Responsabilidades e atribuições** - O especialista precisará identificar a necessidade do Polo e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; -...
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Atento Escalada
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroEstamos com escalada** **em aberto Você que é funcionário e possui 06 meses de atuação na Atento ou no cargo** **venha participar deste processo.. Se você é dinâmico, gosta de pessoas, possui facilidade para ensinar, temos a vaga certa pra você. A atuação será na área de Treinamento abaixo algumas atividades: - Ministrar treinamentos...
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Atento Escalada
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroAtuação com Planejamento estratégico. Fazer o acompanhamento da operação focada em melhoria de nível de Serviço e outros KPIS **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhamento de filas, nível se serviço, tempo de atendimento e tempo de espera, - Geração de escalas no workforce, - Análise de pausas, - Geração de banco de dados...
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Atento Escalada
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroQuer levar sua carreira para um novo nível? Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos! #VempraAtento Buscamos pessoas engajadas para encantar e garantir uma experiência incrível para o cliente em um atendimento do inicio...
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Atento Escalada
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroNOC OUTBOUND - Analista de acompanhamento em tempo real de operações Ativas, pilotando discadores e interagindo com todas as áreas de apoio para atender as operações. **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar equipe desenvolvendo análises e tomando decisões com base na produtividade e performance operacional. - Apoiar e Pilotar Discadores/CRM...
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Atento Escalada
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroEstamos com **ESCALADA **em aberto Você que é funcionário e possui 06 meses de atuação na **Atento** ou no **cargo **venha participar deste processo.. Se você é dinâmico, gosta de pessoas, possui facilidade para ensinar, temos a vaga certa pra você. A atuação será na área de **Treinamento** abaixo algumas atividades: - Elaborar e aplicar...
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Atento Escalada
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroVocê funcionário Atento há no mínimo 6 meses de atuação, temos um escalada em andamento!!!! Se você é analítico, gosta de números e tem facilidade com Excel, temos a vaga certa pra você. A atuação será na área de processos com análise de amostra diária com foco em diagnósticos das principais vozes dos clientes VS demandas. Retroalimentar...
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Atento Escalada
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroEste é o Projeto Escalada! Um programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade! Você irá atuar com treinamentos presenciais e à distância com foco no desenvolvimento dos colaboradores das operações do banco Safra. Venha fazer parte do nosso...
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Atento Escalada
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroVocê está buscando crescimento profissional? Tem experiência com SSIS, SQL Server e Power BI? A área de dados está procurando por você! Venha fazer parte de um time colaborativo, onde você é o protagonista!! **Responsabilidades e atribuições** - Realizar levantamento de requisitos / mapeamento de processos; - Participar de reuniões gerenciais; -...
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Atento Escalada
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroSer funcionário Atento e ter no mínimo 09 meses como team líder III ou Analista PL Funcionário que tenha algum tipo de movimentação será consultado a tabela da Normativa - NI-002); Nota de avaliação de desempenho do último quarter igual ou maior que 100 (Good Performer); Cargos Administrativo: Avaliação de Desempenho (PAP). Escolaridade:...