analista de atendimento e suporte técnico

Há 6 dias

Florianópolis, Brasil Sensorweb Tempo inteiro

analista de atendimento e suporte técnico - SC

Empresa : Sensorweb
Ramo : Telecomunicação
Local : Palhoça, Santa Catarina, Brazil
Salário : 2300

Responsabilidades
  • Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone).
  • Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução às áreas responsáveis.
  • Realizar configuração relacionada a funcionalidades do sistema.
  • Monitorar e revisar tickets, mantendo as informações dos clientes e equipamentos atualizadas.
  • Acompanhar soluções, garantindo que as demandas dos clientes sejam atendidas com eficiência.
O que esperamos de você
  • Requisitos Técnicos
  • Experiência com atendimento e suporte ao cliente.
  • Conhecimento em pacote Office e ferramentas Google.
  • Experiência desejável no segmento de tecnologia ou IoT (diferencial).
Competências comportamentais
  • Organização e capacidade de gerenciamento de múltiplas demandas.
  • Proatividade e agilidade para resolver problemas.
  • Adaptação e dinamismo em um ambiente em constante mudança.
  • Ser bom ouvinte para entender as necessidades dos clientes.
  • Sensibilidade para lidar com as dificuldades e desafios apresentados pelos clientes.
Formação acadêmica

Não informado

Observação

Este anúncio descreve a vaga de analista de atendimento e suporte técnico - SC para a Sensorweb; não inclui outras oportunidades listadas no fluxo original.

#J-18808-Ljbffr

  • Analista De Atendimento E Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil Sensorweb Tempo inteiro

    analista de atendimento e suporte técnico - SCEmpresa: SensorwebRamo: TelecomunicaçãoLocal: Palhoça, Santa Catarina, BrazilSalário: 2300ResponsabilidadesAtender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone).Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução às áreas responsáveis.Realizar configuração...

  • analista de atendimento e suporte técnico

    Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil Sensorweb Tempo inteiro

    analista de atendimento e suporte técnico Responsabilidades e Atribuições Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone). Analisar e direcionar tickets de atendimento para as áreas responsáveis para resolução. Realizar configuração relacionada a funcionalidades do sistema. Monitorar e revisar tickets, mantendo as...

  • analista de atendimento e suporte técnico

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sensorweb Tempo inteiro

    Analista de Atendimento e Suporte Técnico RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone); Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução as áreas responsáveis; Realizar configuração relacionadas a funcionalidades do sistema; Monitorar e revisar tickets, mantendo as...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - PRESENCIALSite: : @use.ClintSobre a oportunidadeO suporte técnico é quem ajuda quando o cliente tem problemas ou dúvidas sobre como usar a plataforma da Clint.O atendimento é feito principalmente através do chat da plataforma e também pelo WhatsApp, para garantir que os clientes possam

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - PRESENCIALSite: : @use.ClintSobre a oportunidadeO suporte técnico é quem ajuda quando o cliente tem problemas ou dúvidas sobre como usar a plataforma da Clint.O atendimento é feito principalmente através do chat da plataforma e também pelo WhatsApp, para garantir que os clientes possam resolver rapidamente

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - PRESENCIAL Site: Instagram: @use.Clint Sobre a oportunidade O suporte técnico é quem ajuda quando o cliente tem problemas ou dúvidas sobre como usar a plataforma da Clint. O atendimento é feito principalmente através do chat da plataforma e também pelo WhatsApp, para garantir que os clientes possam resolver rapidamente...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - PRESENCIAL Site: Instagram:@use.Clint Sobre a oportunidade O suporte técnico é quem ajuda quando o cliente tem problemas ou dúvidas sobre como usar a plataforma da Clint. O atendimento é feito principalmente através do chat da plataforma e também pelo WhatsApp, para garantir que os clientes possam

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - PRESENCIALSite: https://www.Clint.Digital/Instagram: @use.ClintSobre a oportunidadeO suporte técnico é quem ajuda quando o cliente tem problemas ou dúvidas sobre como usar a plataforma da Clint. O atendimento é feito principalmente através do chat da plataforma e também pelo WhatsApp, para garantir que os clientes possam...

  • Analista De Atendimento E Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Sensorweb Tempo inteiro

    Analista de Atendimento e Suporte TécnicoResponsabilidades e AtribuiçõesAtender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone);Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução às áreas responsáveis;Realizar configuração relacionadas a funcionalidades do sistema;Monitorar e revisar tickets, mantendo as...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Alkasoft Tecnologia em Software Tempo inteiro

    Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas) Join to apply for the Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas) role at Alkasoft Tecnologia em Software Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas) Join to apply for the Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas) role at Alkasoft...