analista de atendimento e suporte técnico

1 semana atrás

Florianópolis, Brasil Sensorweb Tempo inteiro

analista de atendimento e suporte técnico Responsabilidades e Atribuições

  • Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone).
  • Analisar e direcionar tickets de atendimento para as áreas responsáveis para resolução.
  • Realizar configuração relacionada a funcionalidades do sistema.
  • Monitorar e revisar tickets, mantendo as informações dos clientes e equipamentos atualizadas.
  • Acompanhar soluções, garantindo que as demandas dos clientes sejam atendidas com eficiência.
Requisitos Técnicos
  • Experiência com atendimento e suporte ao cliente.
  • Conhecimento em pacote Office e ferramentas Google.
  • Experiência desejável no segmento de tecnologia ou IoT (diferencial).
Competências Comportamentais
  • Organização e capacidade de gerenciamento de múltiplas demandas.
  • Proatividade e agilidade para resolver problemas.
  • Adaptação e dinamismo em um ambiente em constante mudança.
  • Ser bom ouvinte para entender as necessidades dos clientes.
  • Sensibilidade para lidar com as dificuldades e desafios apresentados pelos clientes.
Formação Acadêmica

Não informado

Salário

2300

Cargo

Outros

Empresa

Sensorweb

Atua no segmento de tecnologia.

Ramo

Telecomunicação

#J-18808-Ljbffr

  • Analista De Atendimento E Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil Sensorweb Tempo inteiro

    analista de atendimento e suporte técnico - SCEmpresa: SensorwebRamo: TelecomunicaçãoLocal: Palhoça, Santa Catarina, BrazilSalário: 2300ResponsabilidadesAtender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone).Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução às áreas responsáveis.Realizar configuração...

  • analista de atendimento e suporte técnico

    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil Sensorweb Tempo inteiro

    analista de atendimento e suporte técnico - SC Empresa : Sensorweb Ramo : Telecomunicação Local : Palhoça, Santa Catarina, Brazil Salário : 2300 Responsabilidades Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone). Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução às áreas responsáveis. Realizar...

  • analista de atendimento e suporte técnico

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sensorweb Tempo inteiro

    Analista de Atendimento e Suporte Técnico RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone); Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução as áreas responsáveis; Realizar configuração relacionadas a funcionalidades do sistema; Monitorar e revisar tickets, mantendo as...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - PRESENCIALSite: : @use.ClintSobre a oportunidadeO suporte técnico é quem ajuda quando o cliente tem problemas ou dúvidas sobre como usar a plataforma da Clint.O atendimento é feito principalmente através do chat da plataforma e também pelo WhatsApp, para garantir que os clientes possam

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - PRESENCIALSite: : @use.ClintSobre a oportunidadeO suporte técnico é quem ajuda quando o cliente tem problemas ou dúvidas sobre como usar a plataforma da Clint.O atendimento é feito principalmente através do chat da plataforma e também pelo WhatsApp, para garantir que os clientes possam resolver rapidamente

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - PRESENCIAL Site: Instagram: @use.Clint Sobre a oportunidade O suporte técnico é quem ajuda quando o cliente tem problemas ou dúvidas sobre como usar a plataforma da Clint. O atendimento é feito principalmente através do chat da plataforma e também pelo WhatsApp, para garantir que os clientes possam resolver rapidamente...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - PRESENCIAL Site: Instagram:@use.Clint Sobre a oportunidade O suporte técnico é quem ajuda quando o cliente tem problemas ou dúvidas sobre como usar a plataforma da Clint. O atendimento é feito principalmente através do chat da plataforma e também pelo WhatsApp, para garantir que os clientes possam

  • Analista De Atendimento E Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Sensorweb Tempo inteiro

    Analista de Atendimento e Suporte TécnicoResponsabilidades e AtribuiçõesAtender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone);Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução às áreas responsáveis;Realizar configuração relacionadas a funcionalidades do sistema;Monitorar e revisar tickets, mantendo as...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - PRESENCIALSite: https://www.Clint.Digital/Instagram: @use.ClintSobre a oportunidadeO suporte técnico é quem ajuda quando o cliente tem problemas ou dúvidas sobre como usar a plataforma da Clint. O atendimento é feito principalmente através do chat da plataforma e também pelo WhatsApp, para garantir que os clientes possam...

  • analista de atendimento e suporte técnico

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Sensorweb Tempo inteiro

    Overview analista de atendimento e suporte técnico - SC Responsibilities Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone); Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução às áreas responsáveis; Realizar configuração relacionadas a funcionalidades do sistema; Monitorar e revisar tickets, mantendo...