Técnico de Suporte Ii

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro
Oi, tudo bem?
Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações
Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco
**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.
**Requisitos e qualificações**
- Formação Técnica em Informática ou Ensino Superior Cursando, na área de informática
- Experiência de 1 ano como técnico de suporte.
- Inglês técnico para leitura.
- Certificação básica na área de atuação é um diferencial.
**Informações adicionais**
Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.
**NOSSOS VALORES**
**Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.
**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.
**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Pessoa Técnica de Suporte Ii

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** Pessoa Técnica de Suporte II** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis**Aqui na NAVA a Pessoa Técnica de Suporte II é responsável por**:- Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita;- Realizar o registro na...

  • tecnico suporte ii

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vaga Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini,...

  • tecnico suporte ii

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vagaNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini,...

  • Técnico de suporte em TI

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nova Oriente Tempo inteiro

    Técnico de suporte em TI - Exclusivo para pessoas com deficiência Atender usuários, subsidiando-os de informações pertinentes à utilização dos aplicativos, configurações e programas, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas, quando necessário, a fim de restabelecer a normalidade dos serviços; Realizar a...

  • Técnico de suporte em TI

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nova Oriente Tempo inteiro

    Técnico de suporte em TI - Exclusivo para pessoas com deficiênciaAtender usuários, subsidiando-os de informações pertinentes à utilização dos aplicativos, configurações e programas, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas, quando necessário, a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;Realizar a instalação,...

  • tecnico suporte ii

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você...

  • Técnico de Suporte Ii

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco**Responsabilidades e atribuições**- Registrar escalonar chamadas na central...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Beltis Tempo inteiro

    Técnico de Suporte (Caixas Eletrônicos) - (Zona Sul - RJ)Técnico de Suporte (Caixas Eletrônicos) - (Zona Sul - RJ)Nesta posição, você será responsável pelo atendimento técnico a caixas eletrônicos da rede bancária, provendo suporte e manutenção aos equipamentos.Esta vaga é temporária, com previsão de duração de 5 meses. O contrato de...

  • Técnico de Suporte Ii

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

    **#Vem pra CTC**Somos uma empresa de Tecnologia, que atua com outsourcing, através de alocação de profissionais de TI, em empresas de pequeno a grande porte. Além disso, temos uma fábrica de software, onde atuamos com desenvolvimento de soluções, RPA e gestão ambiente de infraestrutura.**#Cultura Organizacional**Somos uma empresa apaixonada por...

  • Técnico de Operações Ii

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Parceria Serviços Temporários Ltda. Tempo inteiro

    Empresa de grande porte na área de saneamento - Agua e esgotoTécnico de Operações II - DistribuiçãoPossuir CNHRequisitos: Formação técnica em Meio Ambiente, Química, Sanitarista ou áreas afins.Conhecimentos do pacote Office avançado.Desejável: Conhecimento de química, meio ambiente, construção civil e hidráulicaRealizar atividades técnicas...