tecnico suporte ii

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

Descrição da vaga

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui Junte-se a nós e seja parte da mudança

Requisitos e qualificações

Local: Centro do Rio de Janeiro – RJ

Estamos em busca de um(a) Técnico de Suporte para atuação presencial, garantindo atendimento de qualidade e suporte técnico especializado para usuários e equipamentos.

  • Ensino Superior completo (preferencialmente em TI ou áreas correlatas).
  • Certificação ITIL e/ou MS-900 (obrigatório).
  • Experiência prévia em suporte técnico e atendimento on-site.
  • Conhecimentos em hardware, sistemas operacionais, softwares e ITSM.
Principais Atividades
  • Suporte Técnico Geral: Diagnóstico e correção de falhas em hardware (PCs, celulares, impressoras etc.) e software.
  • Aplicação de soluções temporárias e definitivas.
  • Suporte remoto para orientar atendimentos presenciais.
  • Atendimento dedicado: atuação em áreas críticas quando solicitado.
  • Execução de IMAC (Instalação, Movimentação, Adição e Mudança):
  • Instalação de computadores e periféricos.
  • Atualização de sistemas operacionais e aplicativos.
  • Instalação de SO e patches de segurança.
  • Suporte Local (On-site): Identificação e reporte de necessidades de atualização ou substituição de equipamentos.
  • Distribuição de Software: apoio em instalações e atualizações de softwares, inclusive de forma manual caso a distribuição remota falhe.
Informações adicionais
  • O que te oferecemos:
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição
  • Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
  • Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado
  • Mentoring
  • Auxílio Creche
  • Clube de vantagens para consultas e exames
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Clube de viagens
  • Convênio para Pet
  • e muito mais...
Etapas do processo
  • Cadastro
  • Contratação

#J-18808-Ljbffr

  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** Pessoa Técnica de Suporte II** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis**Aqui na NAVA a Pessoa Técnica de Suporte II é responsável por**:- Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita;- Realizar o registro na...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.483 - R$5.095

    Queremos contratar um profissional apaixonado por tecnologia para trabalhar em nossa equipe de suporte técnico.Descrição do CargoEstamos procurando alguém que deseja se desenvolver na área de suporte técnico, impactar pessoas e clientes com soluções criativas.Serviços de suporte de nível II, operação de microcomputadores com utilização de...

  • Técnico De Suporte Ii

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    OverviewEmpregos para Técnico de suporte ii - Rio de J...Atuar de forma proativa no contato ativo com os clientes, incentivando a adesão às campanhas e ações específicas da empresa. Avaliar a jornada do jogador, esclarecer dúvidas e oferecer suporte personalizado, garantindo uma experiência positiva, contínua e segura, Com foco em fortalecer o...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Trabalho – Analista de Suporte Técnico II / Técnico de Suporte JrLocais: São Gonçalo, Rio de Janeiro. Descrição geral: posição voltada para atendimento técnico e suporte a clientes, com foco em operações de TI, infraestrutura de telecom e suporte a usuários.Missão do CargoAtuar de forma proativa no contato ativo com os clientes,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Trabalho – Técnico de Suporte JR (Infraestrutura de Telecom e Microinformática) - rha4210Solida experiência com atendimento técnico em (N1 e N2).Vivência no mundo offshore será um diferencial.Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado, com capacidade de montar patch cords e identificar pontos de falha com...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000

    Buscamos um profissional experiente para assumir o papel de Suporte Técnico em uma empresa líder no setor.Descrição do CargoO suporte técnico é responsável por sanar as dúvidas dos clientes sobre produtos e serviços tecnológicos. É fundamental que o candidato tenha conhecimento avançado em TI, incluindo hardware e software.Ao trabalhar conosco,...

  • Técnico de Suporte Ii

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco**Responsabilidades e atribuições**- Registrar escalonar chamadas na central...

  • tecnico suporte ii

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vaga Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini,...

  • Técnico de Suporte Ii

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco**Responsabilidades e atribuições**- Registrar escalonar chamadas da central...

  • Técnico de suporte em TI

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nova Oriente Tempo inteiro

    Técnico de suporte em TI - Exclusivo para pessoas com deficiência Atender usuários, subsidiando-os de informações pertinentes à utilização dos aplicativos, configurações e programas, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas, quando necessário, a fim de restabelecer a normalidade dos serviços; Realizar a...