Empregos atuais relacionados a Outsourcing Pessoa Técnica De Suporte Ii - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - buscojobs Brasil
-
Pessoa Técnica de Suporte Ii
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de uma** Pessoa Técnica de Suporte II** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis**Aqui na NAVA a Pessoa Técnica de Suporte II é responsável por**:- Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita;- Realizar o registro na...
-
Técnico de Suporte Ii
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro**#Vem pra CTC**Somos uma empresa de Tecnologia, que atua com outsourcing, através de alocação de profissionais de TI, em empresas de pequeno a grande porte. Além disso, temos uma fábrica de software, onde atuamos com desenvolvimento de soluções, RPA e gestão ambiente de infraestrutura.**#Cultura Organizacional**Somos uma empresa apaixonada por...
-
Técnico De Suporte Ii
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOverviewEmpregos para Técnico de suporte ii - Rio de J...Atuar de forma proativa no contato ativo com os clientes, incentivando a adesão às campanhas e ações específicas da empresa. Avaliar a jornada do jogador, esclarecer dúvidas e oferecer suporte personalizado, garantindo uma experiência positiva, contínua e segura, Com foco em fortalecer o...
-
Técnico de Suporte Ii
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiroOi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco**Responsabilidades e atribuições**- Registrar escalonar chamadas na central...
-
Pessoa Mecânico II
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rio+Saneamento Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de uma Pessoa Mecânica II para se juntar à nossa equipe, que deverá ter experiência em manutenção de bombas, motores e demais equipamentos, habilidades em diagnóstico de problemas mecânicos e capacidade para trabalho em equipe. Responsabilidades do Cargo Realizar serviços de manutenção preditiva, preventiva e...
-
Pessoa Mecânico II
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rio+Saneamento Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de uma Pessoa Mecânica II para se juntar à nossa equipe, que deverá ter experiência em manutenção de bombas, motores e demais equipamentos, habilidades em diagnóstico de problemas mecânicos e capacidade para trabalho em equipe. Responsabilidades Realizar serviços de manutenção preditiva, preventiva e corretiva de...
-
Pessoa Mecânico II
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rio+Saneamento Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por anoDescriçãoEstamos em busca de uma Pessoa Mecânica II para se juntar à nossa equipe, que deverá ter experiência em manutenção de bombas, motores e demais equipamentos, habilidades em diagnóstico de problemas mecânicos e capacidade para trabalho em equipe.Responsabilidades Do CargoRealizar serviços de manutenção preditiva, preventiva e corretiva de...
-
Técnico de suporte em TI
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nova Oriente Tempo inteiroTécnico de suporte em TI - Exclusivo para pessoas com deficiência Atender usuários, subsidiando-os de informações pertinentes à utilização dos aplicativos, configurações e programas, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas, quando necessário, a fim de restabelecer a normalidade dos serviços; Realizar a...
-
Técnico de suporte em TI
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nova Oriente Tempo inteiroTécnico de suporte em TI - Exclusivo para pessoas com deficiênciaAtender usuários, subsidiando-os de informações pertinentes à utilização dos aplicativos, configurações e programas, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas, quando necessário, a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;Realizar a instalação,...
-
pessoa tecnico informatica ii
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IDOMED Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoAQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA TÉCNICO INFORMÁTICA II NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de...
Outsourcing Pessoa Técnica De Suporte Ii
4 semanas atrás
Descrição do Trabalho – Técnico de Suporte JR (Infraestrutura de Telecom e Microinformática) - rha4210
- Solida experiência com atendimento técnico em (N1 e N2).
- Vivência no mundo offshore será um diferencial.
- Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado, com capacidade de montar patch cords e identificar pontos de falha com equipamentos de Test Cable.
- Administração de Usuários.
- Conhecimento prévio de atendimento ao usuário de TI.
- Atendimento inicial aos usuários dos serviços de TI, filtrando e endereçando chamados para os demais grupos, bem como tratando chamados elegíveis.
- Registro, classificação, priorização e análise inicial de incidentes e pedidos de serviços em TI.
- Garantir que as atividades do processo sejam executadas com eficiência e eficácia, visando rápida recuperação dos serviços, com foco no cliente final.
- Atendimento presencial de 2º nível em embarcações do cliente, atuando em Infraestrutura de Telecom, Microinformática e periféricos; apoio à equipe de terra quando necessário.
Descrição do Trabalho – Responsabilidades (Resumo)
- Realizar integrações entre sistemas de SVA e ERPs utilizados pelos provedores, via API.
- Configurar, validar e testar fluxos de integração e comunicação entre plataformas.
- Realizar chamadas de vídeo com clientes para apoiar no processo de integração e configuração das soluções.
- Acompanhar o cliente em todas as etapas da implantação, garantindo processos claros e bem documentados.
- Criar e manter base de conhecimento com tutoriais, guias e FAQs para apoiar clientes e equipe interna.
- Identificar e resolver problemas técnicos de menor complexidade, utilizando SQL para consultas e validações em banco de dados.
- Encaminhar demandas mais complexas para equipes responsáveis, registrando ocorrências de forma clara.
- Colaborar com as áreas de suporte e produto para sugerir melhorias nos processos de integração.
Requisitos:
- Formação técnica ou superior em andamento em TI, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Conhecimentos em APIs.
- Facilidade para realizar e conduzir chamadas de vídeo.
- Noções de SQL para consultas e análises em banco de dados.
- Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para conduzir reuniões online com clientes.
- Perfil colaborativo, analítico e com vontade de aprender.
Diferenciais:
- Experiência anterior em provedores de internet ou empresas de tecnologia.
- Vivência em suporte, implantação ou integração de sistemas.
- Habilidade na elaboração de documentações e bases de conhecimento.
Salário e Benefícios:
R$1.920,00 + Vale Alimentação/Refeição R$15,00 + Vale Mobilidade (valor depende de qtn transportes) + Vale Cultura R$ 50,00 + Vale Saúde R$ 6,00 + Vale Educação R$9,00 (em caso de estudante do ensino superior)
Localização: São Gonçalo, Rio de Janeiro
Analista de Suporte Nível II – T-Systems do BrasilDescrição do Trabalho
Se você busca uma oportunidade na área de Tecnologia da Informação, tem organização, boa comunicação e vontade de crescer, essa vaga pode ser para você.
Requisitos Técnicos:
- Experiência com atendimento de suporte nível II.
- Soft skills como: proatividade, vontade de aprender, disponibilidade, comprometimento.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos ou no horário administrativo; 40 horas de segunda a sexta.
- Inglês avançado obrigatório; alemão será diferencial.
Responsabilidades:
Atuar como elo entre áreas de negócio, clientes e fornecedores, garantindo a continuidade eficiente dos processos por meio da análise e resolução de incidentes e requisições. Triagem, categorização e monitoramento de tickets de segundo nível, apoio em testes funcionais, avaliação de integrações entre sistemas (como SAP) e participação em reuniões de alinhamento. Comunicação de status de atendimento e contribuição para melhoria contínua dos processos de suporte.
O que oferecemos:
- Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma das líderes globais em tecnologia.
- Pacote de benefícios numa vaga CLT 100%, PLR etc.
Localização: São Gonçalo, Rio de Janeiro
Outra observaçãoAs informações acima são vagas de Outourcing e de suporte em TI/infraestrutura com foco em várias localidades no Rio de Janeiro. Pesquise as oportunidades adicionais conforme sua região e interesse.
#J-18808-Ljbffr
