Analista Sênior Enablement

**Faça parte do time que está transformando o entretenimento esportivo da América Latina**
Na EstrelaBet, você entra para fazer parte de algo grande. Somos uma plataforma de apostas esportivas e cassino online — uma das maiores do Brasil e do mundo — com um propósito claro: emoção possível a qualquer instante.
Aqui, cada passo é rápido, mas sempre com propósito. Cada entrega tem dono. E cada jogada conta.
Somos um universo em expansão, onde a experiência do cliente é sagrada, e o jogo só é bom quando todos jogam juntos. Atuamos com agilidade, espírito de dono, responsabilidade e colaboração constante, sempre mirando alto E você pode ser uma peça-chave nesse caminho
Se interessou? Então, segue mais detalhes dessa oportunidade:
- ** Como será seu dia a dia como Analista Sênior | Enablement & Eficiência Operacional**:
Você será peça-chave na frente de Enablement e Eficiência Operacional do VMO, atuando diretamente na implementação de ferramentas, automações e melhorias estruturais que impactam o dia a dia de diversas áreas da empresa. No seu dia a dia, você será responsável por:
- Mapear, desenhar e executar melhorias operacionais e técnicas com foco em eficiência.
- Configurar integrações, desenvolver automações e padronizar fluxos operacionais.
- Operar e implementar soluções em plataformas como Jira, Hubspot, CRMs e sistemas internos.
- Apoiar o líder da frente em projetos estratégicos, garantindo agilidade e escala na entrega de valor.
- Atuar em conjunto com áreas como Atendimento, Branding, Sportsbook & Cassino, CX e Backoffice, promovendo melhorias técnicas e organizacionais.
- Contribuir para a construção de uma operação mais inteligente, integrada e orientada a resultado.
**O que você precisa saber para se juntar ao nosso time de VMO**:
- Ter experiência prévia com plataformas como Jira, CRMs e sistemas internos.
- Conhecimento em mapeamento e automação de processos operacionais.
- Capacidade analítica para identificar oportunidades de melhoria e eficiência.
- Organização, autonomia e colaboração para atuar em múltiplas frentes com diferentes áreas.
- Mentalidade voltada à solução de problemas com foco em resultado.
- Excelente comunicação e habilidade de atuação transversal com diversas áreas da empresa.
**Não é critério de desabono, mas será um grande diferencial se você tiver**:
- Experiência prévia em áreas de Enablement, Processos, PMO ou Eficiência Operacional.
- Conhecimentos em integrações de sistemas (via APIs ou plataformas low-code/no-code).
- Vivência em ambientes com cultura ágil e atuação cross-funcional.
- Experiência em empresas do setor digital ou de tecnologia.
- Familiaridade com projetos de implantação de ferramentas de atendimento, CX ou gestão de conhecimento.
- Inglês avançado para conversação e interação internacional.
**Modelo de trabalho**:Híbrido (Belo Horizonte - MG)
**Regime de contratação**:CLT
- Na EstrelaBet, jogamos com fair play. Aqui, todas as identidades são bem-vindas Contratamos com base em habilidades, valores e potencial. Construímos um time plural, conectado com a realidade e pronto para brilhar junto._
- Acreditamos na força da diversidade para transformar o jogo. Por isso, queremos conhecer você, sua história, sua trajetória, suas ideias. Não importa de onde você vem, e sim onde podemos chegar juntos._
- Não precisa preencher todos os requisitos à risca — estamos em busca de pessoas curiosas, dispostas a aprender, crescer e construir o futuro com a gente._

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