Analista senior enablement eficiencia operacional

3 semanas atrás


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Aqui, cada passo é rápido, mas sempre com propósito. Cada entrega tem dono. E cada jogada conta.

Somos um universo em expansão, onde a experiência do cliente é sagrada, e o jogo só é bom quando todos jogam juntos. Atuamos com agilidade, espírito de dono, responsabilidade e colaboração constante, sempre mirando alto E você pode ser uma peça-chave nesse caminho

Se interessou? Então, segue mais detalhes dessa oportunidade:

Como será seu dia a dia como Analista Sênior | Enablement & Eficiência Operacional:

Você Será Peça-chave Na Frente De Enablement e Eficiência Operacional Do VMO, Atuando Diretamente Na Implementação De Ferramentas, Automações e Melhorias Estruturais Que Impactam o Dia a Dia De Diversas Áreas Da Empresa. No Seu Dia a Dia, Você Será Responsável Por

  • Mapear, desenhar e executar melhorias operacionais e técnicas com foco em eficiência.
  • Configurar integrações, desenvolver automações e padronizar fluxos operacionais.
  • Operar e implementar soluções em plataformas como Jira, Hubspot, CRMs e sistemas internos.
  • Apoiar o líder da frente em projetos estratégicos, garantindo agilidade e escala na entrega de valor.
  • Atuar em conjunto com áreas como Atendimento, Branding, Sportsbook & Cassino, CX e Backoffice, promovendo melhorias técnicas e organizacionais.
  • Contribuir para a construção de uma operação mais inteligente, integrada e orientada a resultado.

O que você precisa saber para se juntar ao nosso time de VMO:
  • Ter experiência prévia com plataformas como Jira, CRMs e sistemas internos.
  • Conhecimento em mapeamento e automação de processos operacionais.
  • Capacidade analítica para identificar oportunidades de melhoria e eficiência.
  • Organização, autonomia e colaboração para atuar em múltiplas frentes com diferentes áreas.
  • Mentalidade voltada à solução de problemas com foco em resultado.
  • Excelente comunicação e habilidade de atuação transversal com diversas áreas da empresa.

Não é critério de desabono, mas será um grande diferencial se você tiver:
  • Experiência prévia em áreas de Enablement, Processos, PMO ou Eficiência Operacional.
  • Conhecimentos em integrações de sistemas (via APIs ou plataformas low-code/no-code).
  • Vivência em ambientes com cultura ágil e atuação cross-funcional.
  • Experiência em empresas do setor digital ou de tecnologia.
  • Familiaridade com projetos de implantação de ferramentas de atendimento, CX ou gestão de conhecimento.
  • Inglês avançado para conversação e interação internacional.

Modelo de trabalho: Híbrido (Belo Horizonte - MG)

Regime de contratação: CLT

Na EstrelaBet, jogamos com fair play. Aqui, todas as identidades são bem-vindas Contratamos com base em habilidades, valores e potencial. Construímos um time plural, conectado com a realidade e pronto para brilhar junto.

Acreditamos na força da diversidade para transformar o jogo. Por isso, queremos conhecer você, sua história, sua trajetória, suas ideias. Não importa de onde você vem, e sim onde podemos chegar juntos.

Não precisa preencher todos os requisitos à risca estamos em busca de pessoas curiosas, dispostas a aprender, crescer e construir o futuro com a gente.

O jogo começa agora. Candidate-se

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