Pessoa Assistente em Sucesso do Cliente

1 semana atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

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Descrição da vaga: Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.

Como é o ambiente de trabalho? Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.

Vem conferir

Responsabilidades e atribuições
  • Responsável por garantir um atendimento ágil e de qualidade nos canais digitais, apoiando a fidelização dos clientes por meio da análise de indicadores, padronização de processos e implementação de melhorias contínuas na experiência do cliente.
  • Atua como elo entre o auxiliar e o supervisor, sendo referência técnica e suporte para o time no dia a dia da operação, contribuindo para a excelência e eficiência no atendimento.
Requisitos e qualificações
  • Ensino superior em andamento ou completo nos cursos de Administração, Processos Gerenciais, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em atendimento ou funções de apoio à operação;
  • Conhecimento intermediário em Excel;
  • Desejável conhecimento em plataformas de atendimento (Zendesk, Hugme, VTex e BuzzMonitor).
Benefícios
  • Vale-refeição, de acordo com a convenção coletiva;
  • Vale-transporte;
  • Plano de Saúde por elegibilidade, localidade e cargo;
  • Plano Odontológico por adesão;
  • Seguro de vida;
  • Assistência Funeral;
  • Programa de Gestantes;
  • Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;
  • Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;
  • Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;
  • Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;
  • Wellhub (plataforma de bem-estar que oferece opções de atividades físicas, mindfulness e outros);
  • Educa Mais (planos personalizados de graduação, pós-graduação, mentorias, cursos livres e de idiomas).
  • Sempre Bem Ouro + (plataforma que oferece acesso gratuito a psicólogos, nutricionistas e clínicos gerais por meio de telemedicina);
  • Ginástica laboral, conforme a localidade;
  • Bônus anual.

Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

Vem ser gigante, vem trabalhar na rede de farmácias que é do tamanho do Brasil. Na história da Rede de Farmácias Pague Menos e Extrafarma, saúde e bem-estar são origem, mas também propósito. Somos uma empresa brasileira, feita de gente apaixonada por gente, presente em todos os estados do país, por isso somos gigantes e diversos por natureza.

Nossa história começou em 1981, quando inauguramos nossa primeira loja em Fortaleza-CE. Buscamos ser não apenas uma rede de farmácias, mas um hub integrado de saúde, promovendo acesso à saúde com foco no cliente e na inovação. Hoje, somos mais de 25 mil gigantes unidos por um mesmo propósito: assegurar acesso a uma saúde de qualidade no Brasil para que mais pessoas vivam plenamente.

Se você tem amor por servir e é gente que cuida de gente, vem ser Gigante

#J-18808-Ljbffr

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    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Sucesso do Cliente em Fortaleza.**Principais Responsabilidades**:**Benefícios oferecidos**:- Vale Refeição- Vale Transporte**Salário**:- 2.100,00 por mês.**Observações**:- Regime de contratação: Híbrida- Período: Tempo integral- Horário de trabalho: Segunda a...


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    Assistente de Sucesso do ClienteTrabalhe em conjunto com a equipe para garantir que as solicitações sejam filtradas e acompanhadas de forma eficiente.Atividades Principais:Reforçar a cobrança de arquivos;Ligar para os clientes sobre o vencimento dos impostos;Suporte nas solicitações e recebimento dos arquivos para a execução do mês, quando os...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGigante Tempo inteiro R$3 - R$5

    Faça parte de nossa equipe como Assistente em Sucesso do Cliente e ajude a garantir um atendimento ágil e de qualidade nos canais digitais. Se você é uma pessoa que cuida de gente e tem amor por servir, vamos apresentar algumas responsabilidades e atribuições da vaga.Responsável por garantir um atendimento ágil e de qualidade nos canais digitais,...


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    Descrição da vagaSomos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente,...


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    Estamos procurando por uma pessoa talentosa para fazer parte da nossa equipe de sucesso!Cultura EmpresarialNossa cultura valoriza as pessoas, e isso é fundamental para nós.Ambiente dinâmico e colaborativo onde você pode crescer profissionalmente.Treinamentos contínuos para garantir que você tenha todas as ferramentas necessárias para o...


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    **Sobre a vaga**:- Realizar o primeiro atendimento com o cliente;- Comunicar-se eficientemente com os clientes, solicitando e esclarecendo as dúvidas;- Redirecionar os atendimentos quando necessário;- Acompanhar os processos de novos clientes;- Manter e preencher os processos internos;- Realização de onboarding e boas vindas.- Ensino médio completo;-...


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