Customer Success Pleno
Há 19 horas
Overview Estamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história. Buscamos pessoas com experiência em Gestão de Tráfego, Web Analytics e Atendimento ao Cliente (de preferência na função de Sucesso ao Cliente) que seja muito organizado(a), tenha capacidade de aprender rápido, de ouvir o cliente e analisar cenários, com comunicação verbal e escrita clara e objetiva, e afinidade com ambiente comercial. Atividades O profissional de Sucesso ao Cliente será responsável por definir o plano de mídia junto aos clientes de sua carteira, alinhar expectativas, identificar oportunidades e demonstrar resultados, além de coordenar o squad responsável por atender cada cliente de sua carteira. Será responsável pelo onboarding, estratégia e atendimento aos clientes, buscando atingir um alto nível de NPS. Por isso, é importante zelar pelo ótimo atendimento e aprimorar seus conhecimentos durante os contatos, gerando o máximo de valor aos clientes. Sua missão na Digital Growth Desenvolver as estratégias de tráfego pago dos clientes; Realizar as reuniões de apresentação de resultados e alinhar expectativas; Gerenciar o squad responsável por cada cliente; Atender e tirar dúvidas dos clientes via e-mail, telefone e WhatsApp; Entregar valor continuamente para cada cliente de sua carteira. Pré-requisitos Conhecimentos avançados sobre marketing digital e tráfego pago; Conhecimentos avançados em Web Analytics; Experiência de pelo menos 1 ano com atendimento ao cliente. Requisitos não essenciais, mas que serão diferenciais Conhecimentos em Comércio Eletrônico; Ensino Superior em Publicidade, Comunicação ou Marketing; Habilidades para gerenciamento de crises. Perfil desejado Gostar de desafios e ser motivado a superá-los a cada dia; Pensamento analítico; Comprometida, paciente e responsável; Curiosa para aprender diariamente sobre nosso negócio e também sobre o negócio de potenciais clientes; Comunicativa e que saiba se expressar bem de forma oral e escrita; Resiliente e gosta de lidar com pessoas todos os dias; Bom gerenciamento de tempo, priorização de atividades e autonomia; Totalmente antenada e apaixonada pelo mundo digital. Vaga Analista de Sucesso do Cliente Sênior (Remoto) Local: Vila Velha, Espírito Santo, Brazil Publicado há 6 dias #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Pleno
Há 4 dias
Vila Velha, Brasil Zion Educação Tempo inteiroProcuramos um Customer Success para transformar a experiência dos nossos alunos.A Zion nasceu para elevar o nível do Direito no Brasil — especialmente no universo do planejamento sucessório, patrimonial, societário e na reforma tributária.E agora, com nossa comunidade crescendo, estamos buscando alguém que seja apaixonado por pessoas, processos e...
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Customer Success Pleno
1 semana atrás
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Customer Success Pleno
Há 6 dias
Vila Velha, Brasil Zion Educação Tempo inteiroProcuramos um Customer Success para transformar a experiência dos nossos alunos. A Zion nasceu para elevar o nível do Direito no Brasil — especialmente no universo do planejamento sucessório, patrimonial, societário e na reforma tributária. E agora, com nossa comunidade crescendo, estamos buscando alguém que seja apaixonado por pessoas, processos e...
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Customer Success Director
Há 4 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil MediBloc USA Tempo inteiroCompany DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is an on-site, full-time role for a Customer Success Director, located in Vila Velha, ES. The Customer Success Director will oversee customer relationships, ensuring clients achieve their desired outcomes with MediBloc solutions. Responsibilities include managing customer success...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Titan Tempo inteiroTITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America. As a Customer Success Manager, you'll...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Titan Tempo inteiroTITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem.Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required.We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America.As a Customer Success Manager, you'll manage...
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Customer Success Pleno
1 semana atrás
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Customer Success Pleno
1 semana atrás
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Customer Success Pleno
1 semana atrás
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Customer Success Pleno
1 semana atrás
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