Monitor de atendimento i | humânia

2 meses atrás


SAO PAULO, Brasil Viveo Tempo inteiro
  • Superior Completo ou Cursando na área da saúde;
  • Conhecimento de processos operacionais, mapa da trilha de aprendizagem, plataformas de acompanhamento de qualidade do setor (2Clix);
  • Pacote office: Básico / Intermediário.
  • Executar monitorias de qualidade e contato supervisionado, mantendo registrado de todas as avaliações qualitativas;
  • Reportar os resultados de monitoria aos supervisores de equipe, bem como feedback aos educadores e instrutores de saúde;
  • Atuar no treinamento inicial/reciclagens/atualizações de script, escopo e sistema para profissionais internos com apoio do analista ou coordenadora da área;
  • Realizar calibragens mensais com o supervisor de equipe e com o cliente, com apoio do coordenador da área;
  • Acompanhar o desenvolvimento de educadores e instrutores de saúde, por meio de monitorias e supervisão de atendimentos;  
  • Realizar tarefas semelhantes e/ou correlatas.


  • SAO PAULO, Brasil Viveo Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo ou Cursando na área da saúde; Pacote Office: intermediário; Conhecimento em processos operacionais, mapa da trilha de aprendizagem, plataformas de acompanhamento de qualidade do setor; Vivência como monitor de qualidade ou cargos relacionados; Conhecimentos específicos em Monitoria de Atendimento ou Qualidade. Vivência em...


  • Sao Paulo, Brasil Viveo Tempo inteiro

    Indústrias de produtos de higiene, cuidados pessoais e primeiros socorros com marcas fortes e liderança de mercado no varejo nacional: Cremer, Flexicotton, Daviso e FW. - Empresas que realizam a distribuição do canal hospitalar: Mafra Hospitalar. - Empresas que realizam a distribuição do canal de laboratórios e clínicas: Tecnocold e Prevena...


  • São Paulo, Brasil Viveo Tempo inteiro

    Job descriptionIndústrias de produtos de higiene, cuidados pessoais e primeiros socorros com marcas fortes e liderança de mercado no varejo nacional: Cremer, Flexicotton, Daviso e FW. Empresas que realizam a distribuição do canal hospitalar: Mafra Hospitalar. Empresas que realizam a distribuição do canal de laboratórios e clínicas: Tecnocold e...


  • Sao Paulo, Brasil Escape Time Tempo inteiro

    Vaga - Monitor / Atendimento De segunda a sabado das 14 as 22:30 RequisitosMorar relativamente próximo Goste de atender o publico Proativo De fácil relacionamento e que tenha noçoes basicas de manutenção Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.700,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: -...


  • São Paulo, Brasil Viveo Tempo inteiro

    Job descriptionNo Ecossistema Viveo promovemos e disseminamos temas como diversidade e inclusão em todos os setores e empresas Viveo, promovemos a conscientização e ações nos pilares LGBTQIA+ (Ser Quem Sou), Pilar Raça (NaRaça), Pilar Gênero (emPODERaELA) e pilar PCD (SuperAÇÃO). Por isso, buscamos no nosso time pessoas que sejam protagonistas em...


  • São Paulo, SP, Brasil Viveo Tempo inteiro

    Indústrias de produtos de higiene, cuidados pessoais e primeiros socorros com marcas fortes e liderança de mercado no varejo nacional: Cremer, Flexicotton, Daviso e FW. - Empresas que realizam a distribuição do canal hospitalar: Mafra Hospitalar. - Empresas que realizam a distribuição do canal de laboratórios e clínicas: Tecnocold e Prevena...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Viveo Tempo inteiro

    Indústrias de produtos de higiene e cuidados pessoais com marcas fortes e liderança de mercado no varejo nacional: Cremer, Flexicotton, Daviso e FW.- Empresas que realizam a distribuição do canal hospitalar: Mafra Hospitalar.- Empresas que realizam a distribuição do canal de laboratórios e clínicas: Tecnocold e Prevena Diagnóstica.- Empresas que...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Escutar as gravações das ligações, analisar qualidade do atendimento telefônico, dar feedback para os atendentes. Necessário já ter atuado com monitoramento de ligações em SAC ou suporte técnico. **Local de trabalho**: Jardim Europa. Cargo: MONITOR DE QUALIDADE EM ATENDIMENTO - SÃO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno:...


  • São Paulo, Brasil Escritório De Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Monitor de Qualidade de Atendimento em Campinas (Centro).Principais Responsabilidades :Mapear e documentar rotinas existentes de atendimento.Realizar reuniões e treinamentos com colaboradores para ajustar padrões de atendimento.Coletar e analisar feedbacks de clientes, identificando oportunidades de melhoria.Desenvolver...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil InHouse Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência comprovada em avaliar e melhorar a qualidade de atendimento ao cliente.ResponsabilidadesAvaliar as interações de atendimento ao cliente para garantir a conformidade com os padrões...

  • Monitor De Atendimento

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupodimed Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Cultura, Lazer, Entretenimento - Animação / Recreação CulturalNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Caçapava, SPRegime de contratação: TemporárioJornada: Período IntegralA Randstad Soluções em Recursos Humanos está em busca de um Monitor de Atendimento para uma oportunidade temporária de final...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil A3 Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e proativo para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento em nossa equipe de Qualidade - Qualidade de Serviços.ResponsabilidadesRealizar monitorias, calibrações e reuniões com áreas de apoio;Desempenhar funções de moderação de conteúdo sensível;Contribuir para a melhoria contínua dos...

  • Lider Atendimento I

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Lider Atendimento I Country: Brazil **Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!** Temos uma vaga de **Lider Atendimento I **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será: **O Gerente de Atendimento (GA) tem como atribuição...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiro

    **Monitor de Qualidade de Atendimento**O Monitor de Qualidade de Atendimento é responsável por garantir que os serviços prestados atendam aos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Sua principal função é monitorar as transações telefônicas, visuais e escritas para avaliar a qualidade do atendimento.**Responsabilidades**Monitorar...

  • Monitor de Qualidade

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiro

    Monitor de Qualidade Prestação de serviços terceirizado para uma instituição financeira localizada na região da Paulista. **Especificações da Vaga**: - Salário: R$1.417,00 - Local de trabalho: Rua Bela Cintra (Consolação) - Escala: Segunda a sexta-feira - Carga horária: 7 horas e 12 minutos - horário comercial (á combinar) - Tipo de vaga:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Algar Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Buscamos um profissional experiente em monitoração de áudio e telas para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em conduzir monitorias presenciais, participar de calibrações e propor ações de melhoria. Além disso, será responsável por acompanhar e orientar novos...

  • Monitor de Atendimento

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil J&T Express Brazil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Monitor. Necessário conhecimento na área de atuação.**Beneficios**:Formação acadêmica: Não informadoExperiência: A combinarSalário: A combinarCargo: MonitorEmpresa: J&T Express BrazilRamo: Logística/Armazéns (FH)Regime de trabalho: Efetivo...


  • Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Monitor de Qualidade de Atendimento (Cód**:. 4346): Conduzir apresentações da área para conhecimento e envolvimento dos agentes novos ou experientes; - Monitorar transações telefônicas, visuais e/ou escritas para aferição dos parâmetros de qualidade estabelecidos em todas as operações e/ou células contratadas; - Organizar demandas com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil A3 Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e proativo para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento em nossa equipe de Qualidade - Qualidade de Serviços.ResponsabilidadesRealizar monitorias, calibrações e reuniões com áreas de apoio;Desempenhar funções de moderação de conteúdo sensível;Contribuir para a melhoria contínua dos...


  • São Paulo, SP, Brasil Vitae Gold Produtos Naturais LTDA Tempo inteiro

    O monitor deve ter um senso de precisão aguçado, prestar atenção a medidas, padrões, normas e informações, e realizar suas atividades com extremo cuidado. Um monitor verifica se as ligações estão dentro do patrão da empresa. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.320,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica -...