Analista de Service Desk jr

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com mais de 30 mil colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital. E queremos mais

  • Oportunidade 100% presencial em Limeira/SP.

Responsabilidades

  • Realizar atendimento de chamados (help desk / service desk) de forma presencial e remota;
  • Prestar suporte a sistemas operacionais (Windows, Linux ou MacOS – conforme ambiente da empresa);
  • Apoiar na instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares;
  • Executar atividades de manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras e periféricos;
  • Auxiliar na administração de contas de acesso (e-mail, rede, Office 365, AD, entre outros);
  • Documentar procedimentos e manter registros de incidentes/soluções;
  • Encaminhar chamados de maior complexidade para níveis superiores de suporte.

Requisitos

  • Ensino técnico ou superior em andamento em áreas de TI (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes, etc.);
  • Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e pacote Office;
  • Noções de redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP);
  • Capacidade de comunicação clara e orientação para atendimento ao cliente;
  • Organização e proatividade na resolução de problemas.

O que te oferecemos:

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado

Mentoring

Auxílio Creche

Clube de vantagens para consultas e exames

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos

Clube de viagens

Convênio para Pet

e muito mais...

  • Analista de Service Desk JR

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de service Desk JrResponsabilidades:Suporte técnico às lojas em equipamentos e sistemasAtendimento de chamados via portalAtendimento via URA telefônicaMonitoramento de links e servidores das lojasPerfil e CompetênciasTrabalho em equipeProatividadeBoa relação interpessoalComprometimento e pontualidade

  • Analista de Service Desk

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cortex Tempo inteiro

    #Conheça um pouco sobre a área:A área de Infraestrutura e Segurança da Informação foi criada a partir da necessidade de evoluir a estrutura atual relacionada à Infraestrutura e a Segurança da Informação na Cortex.Descrição da vaga #Conheça um pouco sobre a área:A área de Infraestrutura e Segurança da Informação foi criada a partir da...

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Suporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de Infraestrutura e Sistemas dentro do Service Desk;Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos, pedidos, contratos e integrações;Gerenciamento de equipamentos, como parque de máquinas, atualização e...

  • Analista Suporte Bilingue Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista Suporte Bilingue Jr**A N1 IT é uma consultoria em TI pertencente ao Grupo Stefanini, qualificada para disponibilizar a infraestrutura necessária para a área de tecnologia da sua empresa. Licenciamento de softwares, hardwares, backups e disaster recovery, virtualização de ambientes, segurança digital, serviços em Nuvem e muito...

  • Analista Service Desk Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    Que tal desenvolver a sua carreira em uma das maiores consultorias de TI do mundo?A Capgemini é uma empresa internacionalmente premiada e reconhecida pela condução da transformação digital.Somos guiados por sete valores principais: honestidade, audácia, confiança, liberdade, espírito de equipe, modéstia e _fun_. Se você compartilha dos mesmos...

  • Técnico de Service Desk

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    *Service Desk – Prestador de Serviços*Regime de Contratação:Pessoa JurídicaConhecimentos e Habilidades necessárias:Service Desk, Help Desk, Atendimento, ExcelDepartamento:Tecnologia da Informação

  • Analista de Help Desk Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Duk Informática & Cloud Tempo inteiro

    Analista de Help Desk Junior - Infraestrutura de TI e redesAnalista de Help Desk Junior - Infraestrutura de TI e redesAbrir, registrar e priorizar chamados recebidos na ferramenta.Configurações físicas e logica de redes (TCP/IP), ranges de IP, submeter mascaras, gateways, roteamentos, topologia de redes.Suporte técnico mantendo o SLA dentro da média,...

  • Analista Service Desk

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atendente Service Desk - Analista de TelecomJornadas: 12 x 36 - NOTURNAS - FLOATER, COMERCIAL Local:Cotia – SP Modelo: [CLT + VT, VR41+Pl Saúde apartamento sem coparticipação, plano odontológico, total pass- híbrido] Nível: Júnior | PlenoSobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom, responsáveis por...

  • Vaga De Service Desk

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata Service desk. Atribuições: Vaga remota para profissional de cis - service desk com foco em application management, suporte e infraestrutura, seguindo práticas itil 4.Requisitos técnicos:Conhecimento em servidores de aplicaçãoitil 4sql serverdesejável experiência em...

  • Página da Vaga

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos com uma posição de Analista Fiscal JRJá pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição Queremos conhecê-lo(a)Main responsibilitiesConfirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos clientes...