Técnico Suporte Ii

2 semanas atrás


Brasilia, Brasil Stefanini Tempo inteiro
**Tecnico Suporte II**
Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.
Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a inovação digital.
E queremos mais
Presencial -
**Responsabilidades e atribuições:
- Atendimento local e remoto aos usuários.
- Suporte para o uso de equipamentos de TI (desktops, notebooks, Impressoras) e periféricos de informática.
- Realizar abertura, tratamento, acompanhamento e encerramento de chamados.
- Prestar atendimento (local e remoto) a parceiros e fornecedores de serviços de TI (operadoras de telefonia, CFTV, Link de internet dedicado).
- Realizar o controle de chamados e cumprimento do SLA.
- Bons conhecimentos em hardware para diagnóstico e abertura de chamados junto ao fabricante. (Notebooks, desktops e servidores);
- Conhecimento na plataforma Office 365.
- Boas práticas em segurança da Informação.
- Elaboração de documentações técnicas e operação de ferramentas para controle de chamados.
- Apoiar atividades de instalação de equipamentos e alterações de layouts relacionadas.
- Requisição, troca e reposição de suprimentos de impressão.
**Essencial**:
- Ensino superior cursando ou completo ou pós-graduação completa na área de Tecnologia da Informação (TI)
**O que oferecemos:
VA ou VR | VT | Seguro de Vida | Assistência Médica | Plano Odontológico | Benefício Academia | Mentoring I e muito mais
Aqui na Stefanini, acreditamos que para cocriar é necessário existir diferentes formas de pensamento
Faça parte do time Vem ser digital com a gente
  • Técnico Suporte Ii

    Há 4 dias


    Brasilia, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte Ii Objetivo do Cargo: Atividades: Papel: Profissionais envolvidos diretamente no atendimento aos usuários de TIC. Responsáveis por receber os chamados e realizar os atendimentos em 2º nível com maior especialização de forma remota ou presencial, mantendo comunicação clara e objetiva com usuários e superiores acerca da prestação...

  • Técnico de Suporte Ii

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Hepta Tempo inteiro

    Descrição: - Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI); - Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente; - Orientar o usuário conforme as rotinas de T.I de seu contrato; - Realizar inventário dos...

  • Músico - Bateria

    Há 12 horas


    Brasilia, Brasil COLEGIO MILITAR DOM PEDRO II Tempo inteiro

    Quem somos nós? O Colégio Militar Dom Pedro II (CMDP II) foi criado pela Lei Distrital nº. 2.393, de 07 de junho de 1999 e regulamentado pelo Decreto nº. 21.298, de 29 de junho de 2000. Logo, o Colégio Militar é uma entidade de ensino público, desenvolvendo atividades pedagógicas obrigatórias ? educação infantil, ensino fundamental I e II e...


  • Brasilia, Brasil COLEGIO MILITAR DOM PEDRO II Tempo inteiro

    Quem somos nós? O Colégio Militar Dom Pedro II (CMDP II) foi criado pela Lei Distrital nº. 2.393, de 07 de junho de 1999 e regulamentado pelo Decreto nº. 21.298, de 29 de junho de 2000. Logo, o Colégio Militar é uma entidade de ensino público, desenvolvendo atividades pedagógicas obrigatórias ? educação infantil, ensino fundamental I e II e...


  • Brasilia, Brasil CTC Tempo inteiro

    Buscamos **JOVEM APRENDIZ** para atuar em um dos nossos clientes, alocados em Brasília. Aqui você atuará solucionando problemas dos usuários internos e externos, como: Instalar e configurar sistemas operacionais; Configuração de redes; Auxiliar nas resoluções de dúvidas referente à tecnologia. **Responsabilidades e atribuições** #Seu dia a dia...

  • Técnico Suporte Ii

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    +30.000 pessoas, 41 países, 44 línguas. Na Consultoria e em mais de 25 Ventures com expertise em soluções digitais, temos centros de inovação, um mindset empreendedor, um ecossistema de crescimento e vemos o cliente como o centro de tudo. Incentivamos a diversidade, a criatividade, trabalhamos com agilidade e flexibilidade. Nosso propósito é...


  • Brasilia, Brasil COLEGIO MILITAR DOM PEDRO II Tempo inteiro

    Quem somos nós? O Colégio Militar Dom Pedro II (CMDP II) foi criado pela Lei Distrital nº. 2.393, de 07 de junho de 1999 e regulamentado pelo Decreto nº. 21.298, de 29 de junho de 2000. Logo, o Colégio Militar é uma entidade de ensino público, desenvolvendo atividades pedagógicas obrigatórias ? educação infantil, ensino fundamental I e II e...


  • Brasilia, Brasil CTC Tempo inteiro

    **Sobre a CTC**A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores...


  • Brasilia, Brasil CIA Hering Tempo inteiro

    Aqui, somos **#**P**l**u**r**a**i**s**!** Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do...


  • Brasilia, Brasil Colégio Dom Pedro II Tempo inteiro

    Quem somos nós? O Colégio Militar Dom Pedro II – Unidade Asa Sul foi criado pela Lei Distrital n. 2. 393, de 07 de junho de 1999 e regulamentado pelo Decreto n. 21. 298, de 29 de junho de 2000. Logo, o Colégio Militar é uma entidade de ensino público, desenvolvendo atividades pedagógicas obrigatórias-educação infantil, ensino fundamental I e II e...