Especialista em Gestão de Ativos de TI

Descrição da vaga Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros. Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos Você atuará na área de Serviços de TI , que tem como missão garantir a disponibilidade, eficiência e qualidade do suporte tecnológico em toda a operação do Grupo Casas Bahia , abrangendo lojas, centros de distribuição, unidades corporativas e colaboradores em regime de home office. Atuamos com escala nacional, sustentando milhares de pontos de atendimento e um parque de ativos tecnológicos que suporta o dia a dia de uma das maiores empresas varejistas do país. Mais do que uma área de suporte, Serviços de TI é um pilar estratégico da infraestrutura corporativa, responsável por assegurar a continuidade operacional, a satisfação dos usuários internos e a excelência na experiência digital. Por meio de processos estruturados, automação, cultura de dados e governança de ativos e identidades, impulsionamos a resiliência tecnológica e contribuímos diretamente para a transformação digital e eficiência do negócio. Responsabilidades e atribuições Atuar de forma estratégica e operacional na gestão do ciclo de vida dos ativos de tecnologia do Grupo Casas Bahia, garantindo controle, rastreabilidade e governança sobre equipamentos e componentes utilizados em toda a operação (lojas, centros de distribuição e unidades corporativas). Planejar, executar e aprimorar processos de inventário, movimentação, manutenção, descarte e compliance de ativos de TI, conectando-se diretamente à estrutura de governança e indicadores definidos pelo Gerente de Serviços de Tecnologia. Atuar como elo técnico e analítico entre as áreas de Suporte, Field Services, Compras e Financeiro, assegurando a acurácia das bases de dados, otimização de custos e disponibilidade dos equipamentos de forma padronizada e sustentável. Garantir o controle completo do ciclo de vida dos ativos de TI, desde a entrada, movimentação, manutenção, reuso e baixa definitiva. Acompanhar e validar os processos de inventário físico e lógico em centros de distribuição e lojas, assegurando a acuracidade superior a 98%. Gerir movimentações mensais de ativos (envio, recebimento, substituição, reparo, devolução), garantindo rastreabilidade e documentação completa. Apoiar a gestão de contratos e fornecedores de ativos, controlando SLAs, SLOs e custos associados à operação. Monitorar e aprimorar os controles de estoque técnico e laboratório de periféricos. Conduzir auditorias periódicas de compliance em ativos, aderência a políticas de segurança e padrões de governança. Apoiar o gestor na definição e manutenção dos indicadores de performance e dashboards de gestão de ativos (KPIs). Participar de projetos de melhoria contínua, automação e integração de sistemas de controle de ativos (por exemplo, ServiceNow, Lansweeper, SCCM, GLPI). Garantir alinhamento com processos de gestão de identidades e provisionamento de acessos, conforme governança corporativa de IAM. Promover a colaboração com as áreas de Field Services, Service Desk e Mobilidade para garantir a continuidade operacional. Apoiar as ações de planejamento orçamentário e renovação tecnológica (refresh) de parque de ativos. Requisitos e qualificações Graduação superior completa em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Gestão de Ativos ou áreas correlatas. Experiência sólida em gestão de ativos de TI, inventário e controle de patrimônio tecnológico. Experiência com controle de estoque, movimentações e rastreamento de equipamentos de campo (Field Services). Experiência com métricas operacionais (SLA, SLO, OLA) e elaboração de relatórios gerenciais. Conhecimento em sistemas de inventário e ITSM (ServiceNow, GLPI, Lansweeper, SCCM ou similares). Conhecimentos avançados em Excel e domínio em manipulação de bases de dados. Capacidade analítica, senso de urgência e atenção a detalhes. Boa comunicação, trabalho em equipe e perfil colaborativo com múltiplas áreas (logística, financeiro, compras, suporte técnico). Disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial no nosso Centro de Distribuição de Jundiaí. Seria Muito Legal Se Você Tivesse (diferenciais) Experiência em operações de larga escala (varejo, logística ou manufatura). Vivência com projetos de automação e integração de dados (APIs, Power Automate, etc.). Experiência com processos de descarte sustentável (Green IT). Conhecimento em IAM e governança de perfis de acesso. Conhecimentos em Power BI. Certificação ITAM, ITIL v4, ISO 19770 ou COBIT. Informações adicionais Modelo de Trabalho: 100% Presencial Local de Trabalho: Centro de Distribuição de Jundiaí Benefícios PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família. Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida. Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações. Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário Desconto em Farmácias: Descontos exclusivos em medicamentos para você economizar no cuidado com a saúde Etapas do processo Cadastro Bate-papo com o time de RH Conhecendo a liderança Proposta pra se juntar ao time Dados pré-contratação Contratação Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.