Analista Júnior de CRM

4 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DERMAGE Tempo inteiro
**Descrição do Cargo**: Estamos procurando um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe de marketing. O Analista de CRM será responsável por gerenciar e otimizar todas as atividades relacionadas ao Customer Relationship Management (CRM) da empresa, com o objetivo de melhorar o envolvimento do cliente, a retenção e a satisfação.
**Responsabilidades**:
- Desenvolver e implementar estratégias de CRM para aumentar o envolvimento e a retenção de clientes.
- Analisar dados de clientes para identificar tendências, comportamentos e oportunidades de melhoria.
- Criar e executar campanhas de marketing direcionadas com base nas informações do CRM.
- Colaborar com as equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente para garantir uma abordagem integrada.
- Monitorar e relatar métricas-chave de desempenho relacionadas ao CRM, como taxa de conversão, churn e lifetime value.
- Manter e atualizar regularmente o banco de dados de clientes, garantindo sua precisão e integridade.
- Testar continuamente novas abordagens e tecnologias para melhorar o desempenho do CRM.
**Requisitos**:
- Formação acadêmica em Marketing, Administração, Estatística, Engenharia, Ciência de Dados ou área relacionada.
- Experiência prévia em funções de CRM, marketing digital ou análise de dados.
- Conhecimento sólido de ferramentas de CRM, como Salesforce, HubSpot, ou similar.
- Habilidades analíticas excelentes, com a capacidade de interpretar dados e extrair insights significativos.
- Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
- Capacidade de gerenciar projetos de forma eficaz, priorizar tarefas e cumprir prazos.
- Mentalidade orientada para resultados e foco no cliente.
  • Analista de CRM

    4 semanas atrás


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  • Analista de CRM Júnior

    4 semanas atrás


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    Analista De CRM Sênior - Copacabana - Rio De Janeiro (Híbrido) - Quadro De VagasAnalista De CRM Sênior - Copacabana - Rio De Janeiro (Híbrido) - Quadro De VagasEmpresa Contratante: BDR Talentos CorporativosVaga anunciada por: BuscarVagasÁrea: MarketingLocal: Rio de Janeiro-RJAtribuições: Qual será o seu desafio?Desenhar e liderar a estratégia de CRM...


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  • Analista de crm

    4 semanas atrás


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