
Agente de Relacionamento Online
3 semanas atrás
**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava
**Requisitos**:
Ensino médio completo
Pacote Office
Informática básica
Boa comunicação escrita
Agilidade na digitação
**Principais atividades do cargo**:
1. Prestar atendimento online através das ferramentas de chat e whatsapp aos beneficiários para sanar dúvidas, repassar informações contratuais, autorizações e agendamentos de consultas e exames em nossos Recursos Próprios
2. Registrar atendimento no sistema e gerar protocolo de acompanhamento e de retorno à solicitação dos clientes
3. Realizar abertura de SAC para as solicitações, pedidos de reembolso, reclamações, sugestões e elogios registrados a pedido do cliente
4. Realizar agendamento de consultas e exames em sistema para os nossos serviços próprios
5. Realizar abertura de SAC para demandas de agendamentos de consultas e exames em atendimento a RN259/268
6. Conferir dados cadastrais do beneficiário para andamento do processo de autorização
7. Realizar autorização de consultas e exames gerados através dos agendamentos para os nossos serviços próprios
8. Encaminhar as solicitações pendentes de informações, cadastro de cliente intercâmbio, autorizações e agendamentos para o operador de backoffice
9. Emitir relatório dos atendimentos prestados através da ferramenta online para acompanhamento da Gestão do departamento 10. Prestar suporte ao atendimento por telefone, sempre que solicitado pela Gestão
11. Prestar suporte aos operadores e beneficiários sempre que necessário
12. Fazer uso de celular corporativo em horário de trabalho para recebimento das demandas via aplicativo Whatsapp para autorizações e agendamentos
14. Realizar abertura de Lead para posterior contato de um vendedor
15. Realizar cancelamentos de contrato por solicitação do titular do plano com base nas informações da RN 412 da ANS
16. Gerar e encaminhar sempre que solicitados pelo Cliente os seguintes documentos: Carta de Carência, Boleto atualizado para pagamento e relatório de IRRF
Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
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Agente de Relacionamento Online
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiroAgente de Agendamento**Horário**: 10:30h às 20:20h (segunda-feira a sexta)**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava**Requisitos**:Ensino médio completoInformática básicaPacote office**Missão do Cargo**:Realizar agendamentos via telefone garantindo a assertividade na informação e o bom atendimento aos clientes.**Principais atividades**:1.Prestar...
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Agente de Relacionamento Online
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro**Horário**: 08h às 17h30 (segunda-feira a sexta-feira)**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava**Requisitos**:Ensino Médio CompletoInformática BásicaPacote Office**Missão do cargo**:Prestar um atendimento de qualidade e confiabilidade, visando fornecer autorizações e agendamentos de consultas e exames, além de prestar todo tipo de auxilio e...
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Agente de Relacionamento Online Ii
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro**Horário**: 12:00 16:00 17:00 21:00 (sab 4h)**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava**Departamento**: Contact Center**Requisitos**:Ensino Médio CompletoInformática BásicaPacote Office**Principais Atividades**:1. Prestar atendimento online através das ferramentas de chat e whatsapp aos beneficiários para sanar dúvidas, repassar informações...
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Agente de Relacionamento e Negócios I
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Viacredi Tempo inteiroVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade_Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas.Venha ser **Agente...
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Agente de Relacionamento e Negocios Ii
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Viacredi Tempo inteiroVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade_Se identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo?Na Viacredi você...
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Agente de Relacionamento e Negócios I
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Viacredi Tempo inteiroVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade_- Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._- Venha ser...
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Agente de Relacionamento e Negócios Ii
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Viacredi Tempo inteiroVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade_Se identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo?Na Viacredi você...
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Agente de Relacionamento e Negócios I
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Viacredi Tempo inteiroVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade_- Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._Venha ser_...
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Credcrea - Agente de Relacionamento e Negócios
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil CREDCREA Tempo inteiroSe identifica com a área Comercial, gosta de pessoas e das diferenças entre elas, gosta de desafios, apaixonado por atendimento, é protagonista de sua vida e carreira e encantado pelo cooperativismo? O seu lugar pode ser aqui com a genteVenha ser **o nosso Agente de Relacionamento e Negócios **e faça parte de uma empresa com EXCELENTE ambiente para se...
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Credcrea - Agente de Relacionamento e Negócios
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil CREDCREA Tempo inteiroEstamos em momento de expansão, em breve chegamos para fomentar o crescimento na região, o primeiro posto de atendimento da Cooperativa em Tubarão.Nós da **Cooperativa Credcrea do Sistema Ailos**, investimos fortemente no desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores, aqui você tem a oportunidade de construir sua carreira e fazer a...