
Agente de Relacionamento Online
Há 2 dias
**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava
**Requisitos**:
Ensino médio completo
Pacote Office
Informática básica
Boa comunicação escrita
Agilidade na digitação
**Principais atividades do cargo**:
1. Prestar atendimento online através das ferramentas de chat e whatsapp aos beneficiários para sanar dúvidas, repassar informações contratuais, autorizações e agendamentos de consultas e exames em nossos Recursos Próprios
2. Registrar atendimento no sistema e gerar protocolo de acompanhamento e de retorno à solicitação dos clientes
3. Realizar abertura de SAC para as solicitações, pedidos de reembolso, reclamações, sugestões e elogios registrados a pedido do cliente
4. Realizar agendamento de consultas e exames em sistema para os nossos serviços próprios
5. Realizar abertura de SAC para demandas de agendamentos de consultas e exames em atendimento a RN259/268
6. Conferir dados cadastrais do beneficiário para andamento do processo de autorização
7. Realizar autorização de consultas e exames gerados através dos agendamentos para os nossos serviços próprios
8. Encaminhar as solicitações pendentes de informações, cadastro de cliente intercâmbio, autorizações e agendamentos para o operador de backoffice
9. Emitir relatório dos atendimentos prestados através da ferramenta online para acompanhamento da Gestão do departamento 10. Prestar suporte ao atendimento por telefone, sempre que solicitado pela Gestão
11. Prestar suporte aos operadores e beneficiários sempre que necessário
12. Fazer uso de celular corporativo em horário de trabalho para recebimento das demandas via aplicativo Whatsapp para autorizações e agendamentos
14. Realizar abertura de Lead para posterior contato de um vendedor
15. Realizar cancelamentos de contrato por solicitação do titular do plano com base nas informações da RN 412 da ANS
16. Gerar e encaminhar sempre que solicitados pelo Cliente os seguintes documentos: Carta de Carência, Boleto atualizado para pagamento e relatório de IRRF
Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
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Agente de Suporte Online
Há 2 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$31.000 - R$40.400**Cargo Online** A sua contribuição pode ajudar a fornecer um serviço personalizado e de alta qualidade para nossos beneficiários. Nossa equipe está sempre em busca de profissionais qualificados e comprometidos com os valores da empresa. O Agente de Relacionamento Online atua como uma porta de entrada para o nosso sistema, garantindo que todos tenham...
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Agente de Relacionamento Online
Há 3 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiroAgente de Agendamento**Horário**: 10:30h às 20:20h (segunda-feira a sexta)**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava**Requisitos**:Ensino médio completoInformática básicaPacote office**Missão do Cargo**:Realizar agendamentos via telefone garantindo a assertividade na informação e o bom atendimento aos clientes.**Principais atividades**:1.Prestar...
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Agente de Relacionamento Online
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro**Horário**: 14:30h às 20:50h (segunda-feira a sábado)**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava**Requisitos**:Ensino Médio CompletoInformática BásicaPacote Office**Missão do cargo**:Prestar um atendimento de qualidade e confiabilidade, visando fornecer autorizações e agendamentos de consultas e exames, além de prestar todo tipo de auxilio e...
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Agente de Relacionamento Online
Há 2 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro**Horário**: 08h às 17h30 (segunda-feira a sexta-feira)**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava**Requisitos**:Ensino Médio CompletoInformática BásicaPacote Office**Missão do cargo**:Prestar um atendimento de qualidade e confiabilidade, visando fornecer autorizações e agendamentos de consultas e exames, além de prestar todo tipo de auxilio e...
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Agente de Relacionamento Online Ii
Há 3 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro**Horário**: 12:00 16:00 17:00 21:00 (sab 4h)**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava**Departamento**: Contact Center**Requisitos**:Ensino Médio CompletoInformática BásicaPacote Office**Principais Atividades**:1. Prestar atendimento online através das ferramentas de chat e whatsapp aos beneficiários para sanar dúvidas, repassar informações...
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Agente de Suporte Ágil
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$8.440 - R$9.320Como Agente de Relacionamento Online, você trabalhará em um ambiente dinâmico e inovador, fornecendo suporte aos nossos beneficiários através das ferramentas de chat e whatsapp.O seu objetivo principal será sanar dúvidas, repassar informações contratuais, autorizações e agendamentos de consultas e exames em nossos Recursos Próprios.Para isso,...
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Agente de Relacionamento Comercial
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$182.500 - R$1.825.000Oportunidade de oportunidades: vendas em nosso setor comercial de varejo.Descrição da posiçãoBuscamos profissionais ágeis e orientados para resultados que trabalhem como agente de relacionamento, oferecendo soluções personalizadas de valor aos clientes.ResponsabilidadesAtrair novos clientesVender produtos e serviços com base nas necessidades...
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Agente de Comércio Exterior
Há 6 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeComprador Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Agente de Comércio Exterior**Descrição do Cargo:**Buscamos um profissional experiente para atuar como agente de comércio exterior. Nesta função, você será responsável por manter contato direto com clientes, realizar reuniões online e elaborar propostas personalizadas.**Habilidades e Qualificações:**Experiência em agente de cargas;Pacote...
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Agente de Relacionamento e Negócios I
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Viacredi Tempo inteiro_Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade_Se identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo?Na Viacredi você...
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Especialista em Agentes
Há 2 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$45 - R$55Descrição do CargoO cargo é responsável pelo cadastro de agentes no sistema, rotina de primeiro embarque (agentes novos), onboarding de novos agentes, assegurar que nossos agentes tenham Carta de Apontamento, Agency Agreement e Business Licences válidas e cadastradas no sistema, e cadastro de profit share, prazo de pagamento e crédito no...