Atendimento ao aluno guia de pos vendas

1 semana atrás

São José dos Campos, Brasil NetVagas Tempo inteiro

Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos e instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, o maior portal de educação do Brasil, um marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer a matrícula e pagar o menor preço pelos seus estudos - tudo online, a qualquer hora.

Nossa missão é oferecer o suporte inicial essencial aos alunos, atendendo suas solicitações através de nossas centrais de atendimento e solucionando questões simples, como orientação de próximos passos. Para situações mais complexas, encaminhamos os casos para o time de Suporte Nível 2, garantindo sempre uma comunicação eficiente e personalizada.

São vagas temporárias (com grande possibilidade de extensão e/ou efetivação).

RESPONSABILIDADES
  • Atender os alunos através das nossas centrais de atendimento, como telefone, chat, WhatsApp, entre outros canais;
  • Auxiliar os alunos de maneira eficaz e personalizada, de acordo com suas necessidades;
  • Encaminhar solicitações mais complexas para as equipes de Suporte Nível 2 quando necessário;
  • Manter registros precisos de todos os atendimentos e atualizações de status para os alunos;
  • Acompanhar resultados e métricas do time para garantir a excelência no atendimento;
REQUISITOS
  • Habilidade de Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, com alunos de diferentes regiões e idades;
  • Organização e Gestão de Tempo: Manter uma boa organização e administrar bem o tempo para atender o maior número possível de alunos;
  • Paciência e Agilidade: Ser paciente na resolução de problemas, sem perder o ritmo para garantir o atendimento ágil e eficiente;
  • Disponibilidade para trabalhar no modelo 100% presencial, em São José dos Campos/SP;
DIFERENCIAL
  • Conhecimento em Excel e PowerPoint;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
BENEFÍCIOS:
  • Restaurante na Quero, com refeições equilibradas e deliciosas;
  • Convênio Odontológico de cobertura nacional (Uniodonto, sem coparticipação);
  • TotalPass;
  • Incentivo à psicoterapia;
  • Incentivo aos estudos (parceria com Alura, isenção da taxa de pré-matrícula dos cursos da Quero Bolsa etc);
#J-18808-Ljbffr

  • Atendimento ao Aluno Guia de Vendas

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, SP, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer...

  • Atendimento ao Aluno | Guia de Vendas

    Há 2 horas

    São José dos Campos, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

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  • Atendimento ao aluno guia de vendas

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil NetVagas Tempo inteiro

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  • Atendimento ao Aluno | Guia de Vendas

    3 meses atrás

    São José dos Campos, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer...

  • Atendimento ao Aluno | Guia de Vendas

    Há 1 mês

    São José dos Campos, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer...

  • Atendimento ao Aluno | Guia de Vendas

    Há 1 mês

    São José dos Campos, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer...

  • Atendimento ao Aluno | Guia de Vendas

    Há 1 mês

    São José dos Campos, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

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  • Atendimento ao aluno | Guia de Pós-Vendas

    3 meses atrás

    São José dos Campos, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

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  • Atendimento ao Aluno Guia de Pós-vendas

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, SP, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem...

  • Relacionamento Com O Aluno Vendas

    Há 6 dias

    São José Dos Campos, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos e instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, um marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas,...

  • Operador de Atendimento | Vendas

    Há 1 mês

    São José dos Campos, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

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  • Auxiliar de Atendimento| Vendas

    Há 1 mês

    São José dos Campos, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer...

  • Atendimento ao Cliente | Vendas

    Há 1 mês

    São José dos Campos, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

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  • Atendimento ao aluno | Pós-Vendas

    Há 1 mês

    São José dos Campos, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

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  • Suporte ao Cliente| Vendas

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

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  • Customer Success | Vendas

    Há 2 horas

    São José dos Campos, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

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  • Vaga de Consultor

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Specialist Tempo inteiro

    VAGA PARA CONSULTOR inFlux - Junte-se ao Nosso Universo!Você é apaixonado por idiomas e tem o brilho no olhar de quem quer conquistar o mundo? Então, a inFlux é o lugar ideal para você!Quem Somos? No Universo inFlux, nossos colaboradores são estrelas, com um brilho contagiante! Aqui, mais do que vestir a camisa, acreditamos que o sucesso se constrói...

  • Estagio em Pos-vendas

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Mundivox Tempo inteiro

    Tipo de contratação Estágio Cidade São Paulo, SP, Brasil Formação Acadêmica ENSINO SUPERIOR EM CURSO. Título do Cargo ESTAGIO EM POS-VENDAS Requisitos Técnicos / Experiência NÃO É NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA. CASO TENHA, SERÁ UM DIFERENCIAL. Responsabilidades do Cargo ATENDIMENTO AO CLIENTE; TRATAR CHAMADOS QUE ENVOLVAM ASSUNTOS...

  • Inspetor de Alunos

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil ATITUDE EMPREGOS Tempo inteiro

    Descrição: Fiscalizar alunos, dar suporte técnico na área pedagógica, atender alunos, pais e funcionários. **Requisitos**: - Residir em São José dos Campos; - Ensino médio completo; - Experiência com atendimento; - Conhecimento em informática. **Benefícios**: Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

  • Vaga de Consultor

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Specialist Tempo inteiro

    VAGA PARA CONSULTOR inFlux - Junte-se ao Nosso Universo! Você é apaixonado por idiomas e tem o brilho no olhar de quem quer conquistar o mundo? Então, a inFlux é o lugar ideal para você! Quem Somos?No Universo inFlux, nossos colaboradores são estrelas, com um brilho contagiante! Aqui, mais do que vestir a camisa, acreditamos que o sucesso se constrói...