Analista de Suporte TI Pleno

4 semanas atrás

Brasil Vivara Tempo inteiro

(Foco em Lojas e Sistemas de Vendas)

Responsabilidades e Atribuições

  • Atuar como suporte para os sistemas PDV, além de equipamentos como Pinpad, impressoras fiscais e laser.
  • Acompanhar e priorizar o backlog de chamados das lojas, realizando follow-up com equipes parceiras e fornecedores.
  • Garantir a manutenção preventiva e corretiva dos sistemas e equipamentos de loja.
  • Monitorar e gerenciar o desempenho dos serviços de TI nas lojas, garantindo a qualidade, eficiência e cumprimento dos SLAs.
  • Gerenciar a base de conhecimento, assegurando que esteja atualizada e acessível para as equipes de Service Desk e suporte remoto.
  • Analisar relatórios de fechamento de loja e atuar em investigações relacionadas a falhas de sistema e processos de caixa.
  • Supervisionar a integração dos serviços de TI das lojas com outras áreas da empresa.
  • Coordenar e acompanhar a implementação de novas soluções e melhorias nos processos de suporte.

Experiências Desejadas

  • Vivência anterior em ambientes de varejo, com atuação direta no suporte técnico a lojas.
  • Experiência com sistemas de vendas e frente de caixa.
  • Atuação anterior como analista analista de suporte, com envolvimento em investigações técnicas e resolução de incidentes críticos.

  • Analista de ti pleno

    2 semanas atrás

    Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Atuar como Analista de TI Pleno com experiência no sistema Consinco. Participar do desenvolvimento, manutenção e suporte de sistemas internos e soluções para clientes.Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a qualidade e eficiência dos projetos de TI.Principais atribuições:Atuar no suporte técnico e funcional do ERP...

  • Analista de ti pleno

    1 semana atrás

    Brasil São Cristóvão investimentos e participações SA Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Atuar como Analista de TI Pleno com experiência no sistema Consinco.  Participar do desenvolvimento, manutenção e suporte de sistemas internos e soluções para clientes. Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a qualidade e eficiência dos projetos de TI. Principais atribuições:Atuar no suporte técnico e funcional do ERP...

  • Analista de Suporte e Infraestrutura Pleno

    3 semanas atrás

    Brasil Every TI Cybersecurity and GRC Solutions Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Infraestrutura Pleno Analista de Suporte e Infraestrutura Pleno Na Every Cybersecurity and GRC Solutions, procuramos profissionais inovadores, que busquem colaborar com o crescimento e desenvolvimento do nosso ambiente corporativo.A Every Cybersecurity é uma empresa sólida de Segurança e Privacidade da Informação, com foco no...

  • Analista de suporte de TI

    3 semanas atrás

    Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista De Suporte Tecnico Pleno

    1 semana atrás

    Brasil It2You Consultoria Em Ti Tempo inteiro

    Modalidade:Hibrído (profissional deverá ter base em Brasilia), pois precisará comparecer ao cliente quando necessário. Local:Brasilia (centro)-ASA SUL Imediato Indeterminado Requisitos Experiencia em suporte técnico de sistemas corporativos. Conhecimento avançado em analise e resolução de problemas. Conhecimento em base de dados e experiência em...

  • Analista De Suporte Tecnico Pleno

    Há 6 dias

    Brasil It2You Consultoria Em Ti Tempo inteiro

    Modalidade:Hibrído (profissional deverá ter base em Brasilia), pois precisará comparecer ao cliente quando necessário. Local:Brasilia (centro)-ASA SUL Imediato Indeterminado Requisitos Experiencia em suporte técnico de sistemas corporativos. Conhecimento avançado em analise e resolução de problemas. Conhecimento em base de dados e experiência em...

  • Analista De Suporte Tecnico Pleno

    Há 5 dias

    Brasil It2You Consultoria Em Ti Tempo inteiro

    Modalidade:Hibrído (profissional deverá ter base em Brasilia), pois precisará comparecer ao cliente quando necessário. Local:Brasilia (centro)-ASA SUL Imediato Indeterminado Requisitos Experiencia em suporte técnico de sistemas corporativos. Conhecimento avançado em analise e resolução de problemas. Conhecimento em base de dados e experiência em...

  • Analista de Planejamento Financeiro de TI

    4 semanas atrás

    Brasil Mouts TI Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de Planejamento Financeiro de TI Modelo de trabalho: 100% remoto Sobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento Financeiro de TI para atuar remotamente, apoiando a área de tecnologia de grandes clientes na transformação digital de seus negócios por meio de análise financeira e planejamento estratégico....

  • tecnico de suporte a usuario de ti pleno

    2 semanas atrás

    Brasil G4F Tempo inteiro

    A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #Tech Técnico de Suporte a Usuário de TI Pleno Requisitos e Qualificações Qualificação técnica: Certificação ITIL 4 Foundation - IT Service Management Certification ou curso oficial....

  • Analista de Suporte Tecnico Pleno

    2 semanas atrás

    Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Modalidade:Hibrído (profissional deverá ter base em Brasilia), pois precisará comparecer ao cliente quando necessário. Local:Brasilia (centro)-ASA SUL Imediato Indeterminado Requisitos Experiencia em suporte técnico de sistemas corporativos. Conhecimento avançado em analise e resolução de problemas. Conhecimento em base de dados e experiência em...