tecnico de suporte a usuario de ti pleno

Há 2 dias

Brasil G4F Tempo inteiro

A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #Tech

Técnico de Suporte a Usuário de TI Pleno Requisitos e Qualificações
  • Qualificação técnica: Certificação ITIL 4 Foundation - IT Service Management Certification ou curso oficial.
  • Superior Cursando em TI (metade da faculdade realizada).
  • Disponibilidade para atuar em escala 6x1 - presencial (Setor de Rádio e TV Sul - Brasília/DF).
Atividades dos Profissionais
  • Realizar os atendimentos receptivos por meio telefônico obedecendo aos procedimentos padronizados, a partir de consultas a base de conhecimento informatizada;
  • Analisar as solicitações de atendimento e categorizá-las ou recategorizá-las de acordo com a especificidade em questão e tipificá-las, conforme instruído pela CONTRATANTE;
  • Alertar a supervisão quando identificado por meio do atendimento casos categorizados com criticidade elevada;
  • Propor melhorias nos scripts de forma a otimizar o atendimento;
  • Registrar e qualificar, correta e integralmente, todas as ocorrências e solicitações no Sistema de Gestão de Chamados da CONTRATANTE;
Informações Adicionais
  • Atuação Presencial - Escala 6x1 - Horário: 17:00 às 23:00
  • Remuneração CLT: R$ 1.937,91 + benefícios
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional
  • Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex
  • Vale transporte (Opcional)
  • TotalPass
  • Bem-estar para todos os colaboradores, todos os dias
  • Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo & Esportes, Assistência Social e Alimentação
  • Parcerias Educacionais
  • Seguro de vida
  • Valorizamos a diversidade, equidade e a inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião, portanto, todas as nossas vagas são afirmativas.
Banco de Talentos
  • Técnico de Suporte (N2) | Banco de Talentos DF
  • Operador Técnico (N1) | Banco de Talentos DF
  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação (N1) - Júnior
  • Técnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel
  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação N1
  • Operador Técnico (N1) | Banco de Talentos GO
  • Analista de Suporte e Infraestrutura Pleno
  • 19142-Analista de Suporte - Produção Plataforma Baixa
  • Técnico de Apoio a Operações em Data Center
  • Técnico em manutenção de equipamentos de informática - N2
  • Analista de Suporte - Apoio aos processos ITIL
  • Técnico de Suporte (Caixas Eletrônicos) - Valparaíso de Goiás
#J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Suporte a Usuario de Ti Pleno

    2 semanas atrás

    Brasil G4F SOLUCOES CORPORATIVAS Tempo inteiro

    **None**:**Sobre a empresa**: A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #TechTECNICO DE SUPORTE A USUARIO DE TI PLENO**Requisitos obrigatórios**:Certificação ITIL 4 Foundation - IT Service Management Certification ou HDI SCA (Support...

  • Técnico de suporte em TI

    4 semanas atrás

    Brasil Santa Casa de Salto de Pirapora Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Empresa autante no setor de administração de TI e desenvolvimento/administração de sistemas, tanto no setor privado como no setor público.Descrição do Cargo Estamos procurando um Técnico de Suporte em TI para se juntar à equipe da Help Tech, localizada em Poços de Caldas, MG. As responsabilidades diárias incluem fornecer...

  • Técnico de suporte em TI

    2 semanas atrás

    Brasil Santa Casa de Salto de Pirapora Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Empresa autante no setor de administração de TI e desenvolvimento/administração de sistemas, tanto no setor privado como no setor público. Descrição do Cargo Estamos procurando um Técnico de Suporte em TI para se juntar à equipe da Help Tech, localizada em Poços de Caldas, MG. As responsabilidades diárias incluem fornecer...

  • Técnico de suporte em TI

    4 semanas atrás

    Brasil Santa Casa de Salto de Pirapora Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Empresa autante no setor de administração de TI e desenvolvimento/administração de sistemas, tanto no setor privado como no setor público. Descrição do Cargo Estamos procurando um Técnico de Suporte em TI para se juntar à equipe da Help Tech, localizada em Poços de Caldas, MG. As responsabilidades diárias incluem...

  • tecnico de suporte a usuario de ti

    Há 2 dias

    Brasil G4F Tempo inteiro

    Psicóloga | Tech Recruiter | Talent Acquisition | Recruitment | Recrutamento e Seleção | Gente e Gestão | Atração de Talentos | Transição para T&D e… Técnico de Suporte a Usuário de TI A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da

    Há 16 horas

    Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno**:- Ilha Service InformáticaBrasília-DFA combinar**1**- vaga- | publicada há 30 dias*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno Local de trabalho: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS EDUCACIONAIS ANÍSIO...

  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro

    Sobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes, com foco em eficiência, inovação e melhoria contínua.Descrição:Responsável pela realização...

  • Analista de suporte de TI

    1 semana atrás

    Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista de Suporte Ti

    1 semana atrás

    Brasil Treinaviva - Consultoria de RH Tempo inteiro

    Estamos buscando um **Analista de TI **para atuar **presencialmente alocado **em um de nossos clientes no **bairro Asa Sul- Brasília -DF****Atividades**:- Realizar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento VIP, para resolução de problemas de software e hardware;- Configurar e gerenciar impressoras, mapeamento de diretórios e manutenção...

  • Analista Infraestrutura de TI

    4 semanas atrás

    Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro

    Sobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes, com foco em eficiência, inovação e melhoria contínua.Descrição: Administração, operação,...