Analista de Suporte Técnico EndUser

1 dia atrás

Contagem, Minas Gerais, Brasil Zummit Tempo inteiro
Analista de Suporte Técnico EndUser (Híbrido)

Buscamos um profissional de Suporte Técnico com expertise em dispositivos Apple e suporte a salas de videoconferência para integrar nosso time de TI. O candidato será responsável pelo atendimento técnico a usuários finais (presencial e remoto), configuração de dispositivos corporativos e manutenção de sistemas de reunião.

Principais Responsabilidades
  • Suporte a Dispositivos Apple (iOS/iPadOS) - Configuração e gerenciamento de iPhones e iPads corporativos via Apple Business Manager e DEP; Gestão de dispositivos móveis (MDM - Intune); Troubleshooting em sistemas Windows, Wi-Fi, VPN e autenticação corporativa.
  • Suporte a Salas de Videoconferência - Configuração e manutenção de sistemas Microsoft Teams Rooms; Diagnóstico e resolução de problemas em câmeras, microfones, codecs e controladores; Troubleshooting de áudio, vídeo e integração com Outlook.
  • Ferramentas de Suporte Remoto - Atendimento via TeamViewer, Remote Desktop e outros sistemas; Gerenciamento básico de Active Directory (reset de senhas, desbloqueio de contas).
Requisitos Técnicos (Hard Skills)
  • Conhecimento avançado em dispositivos Apple (iOS/iPadOS, DEP, MDM).
  • Experiência com Microsoft Teams Rooms e troubleshooting AV.
  • Familiaridade com Windows, redes corporativas (Wi-Fi/VPN).
  • Conhecimento em ferramentas de suporte remoto (TeamViewer, RDP).
  • Noções de Active Directory (opcional, mas desejável).
  • Experiência mínima de 3 anos
Habilidades Comportamentais (Soft Skills)
  • Atendimento ao usuário com empatia e clareza.
  • Capacidade analítica para resolver problemas técnicos.
  • Comunicação eficaz (explicar soluções para usuários não técnicos).
  • Proatividade (antecipar falhas em salas de reunião).
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Técnico EndUser

    Há 3 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Zummit Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico EndUser (Híbrido)Buscamos um profissional de Suporte Técnico com expertise em dispositivos Apple e suporte a salas de videoconferência para integrar nosso time de TI. O candidato será responsável pelo atendimento técnico a usuários finais (presencial e remoto), configuração de dispositivos corporativos e manutenção de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$850.000 - R$1.312.000

    Detalhes do Cargo O cargo de Analista de Engenharia Pleno é responsável por fornecer suporte técnico aos engenheiros civis e coordenadores de obra. A principal responsabilidade inclui acompanhar o progresso das atividades no canteiro de obras, reportar irregularidades e analisar projetos para propor soluções técnicas. Além disso, o Analista de...

  • **Analista de Suporte à Comunidade**

    Há 2 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    **Vaga de Analista de Atendimento ao Cliente**Localizada em Contagem, Minas Gerais.Recebe e avalia reclamações dos clientes;Investiga histórico de tratativas e documentos referentes a negociação e compra dos clientes que acionam o suporte;Elabora relatório dos chamados para apresentação em reuniões de suporte;Agenda visitas no local para averiguar...

  • Especialista em Soluções de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Analista de Suporte TécnicoO perfil buscamos é de um profissional com expertise em dispositivos Apple e suporte a salas de videoconferência. Será responsável por atendimento técnico a usuários finais (presencial e remoto), configuração de dispositivos corporativos e manutenção de sistemas de reunião.Principais ResponsabilidadesSuporte a...

  • Analista De Suporte Técnico Jr

    Há 5 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Trabalhe Conosco Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de Suporte Técnico - Nível Jr (19:30 às 04:40 )****Responsabilidades e atribuições**:- Atendimento de chamados Service Desk garantindo o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA /nível de serviço)- Suporte aos usuários de sistemas computacionais da empresa em Nível 1.- Instalação de programas, antivírus, pacote office em...

  • Analista De Suporte De Implantação

    Há 5 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Max Ferramentas Ltda Tempo inteiro

    Na Interativa, acreditamos que a tecnologia é ainda mais valiosa quando usada de forma simples, eficiente e próxima do cliente.Por isso, buscamos um **Analista de Suporte de Implantação** que será a ponte entre nossos clientes e nossas soluções, garantindo uma experiência positiva desde a implantação até o uso contínuo das ferramentas.**O que...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeAnalise Tempo inteiro R$10.000 - R$200.000

    Vaga em Contagem para Analista de Atendimento ao ClienteDescrição do CargoO candidato selecionado trabalhará na cidade de Contagem, atuando como Analista de Atendimento ao Cliente. A função envolve receber, apurar e analisar reclamações dos clientes, investigar histórico de tratativas e documentos referentes a negociação e compra dos clientes que...

  • Analista De Suporte

    Há 5 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Kairhos Tempo inteiro

    **Analista de Suporte**Configurar equipamentos e dar suporte aos serviços de telefonia e internet.**Localização**: Água Branca - Contagem;Escala: Segunda à Sexta em horário comercial;Benefícios: Salário a combinar, ticket alimentação, vale transporte e plano de saúde.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.000,00 - R$2.600,00 por...

  • Analista de Suporte ao Negócio

    Há 7 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$64.500 - R$98.700

    Nossa equipe está procurando por um Analista de Suporte ao Negócio para se juntar a nós. Descrição do Cargo O Analista de Suporte ao Negócio será responsável por fornecer suporte estratégico aos negócios, analisando dados e identificando oportunidades para melhorias. Habilidades e Qualificações Exigidas Ensino superior completo em...

  • Analista de Sup. Técnica

    Há 14 horas

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000

    Perfil de Análise TécnicaBuscamos profissionais qualificados para atuar como analistas técnicos, oferecendo suporte técnico especializado a distribuidores e clientes.Funções:Instalação, manutenção preventiva e corretiva em equipamentos laboratoriais;Controle de Qualidade Interno na liberação de máquinas para comercialização;Treinamento...