Analista de suporte técnico enduser

2 semanas atrás

Contagem, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Buscamos um profissional de Suporte Técnico com expertise em dispositivos Apple e suporte a salas de videoconferência para integrar nosso time de TI. O candidato será responsável pelo atendimento técnico a usuários finais (presencial e remoto), atendimento VIP de diretoria e gerencia sênior, configuração de dispositivos corporativos e manutenção de sistemas de reunião.

Principais Responsabilidades

 Suporte a Dispositivos Apple (iOS/iPadOS) em atendimento VIP (diretoria e alta gerência)

  • Configuração e gerenciamento de iPhones e iPads corporativos via Apple Business Manager e DEP.

  • Gestão de dispositivos móveis (MDM - Intune).

  • Troubleshooting em sistemas Windows, Wi-Fi, VPN e autenticação corporativa.

 Suporte a Salas de Videoconferência

  • Configuração e manutenção de sistemas Microsoft Teams Rooms.

  • Diagnóstico e resolução de problemas em câmeras, microfones, codecs e controladores.

  • Troubleshooting de áudio, vídeo e integração com Outlook.

 Ferramentas de Suporte Remoto

  • Atendimento via TeamViewer, Remote Desktop e outros sistemas.

  • Gerenciamento básico de Active Directory (reset de senhas, desbloqueio de contas).

Requisitos Técnicos (Hard Skills)

  • Conhecimento avançado em dispositivos Apple (iOS/iPadOS, DEP, MDM).

  • Experiência com Microsoft Teams Rooms e troubleshooting AV.

  • Familiaridade com Windows, redes corporativas (Wi-Fi/VPN).

  • Conhecimento em ferramentas de suporte remoto (TeamViewer, RDP).

  • Noções de Active Directory (opcional, mas desejável).

  • Experiencia mínima de 3 anos 
Habilidades Comportamentais (Soft Skills)

  • Atendimento ao usuário com empatia e clareza.

  • Capacidade analítica para resolver problemas técnicos.

  • Comunicação eficaz (explicar soluções para usuários não técnicos).

  • Proatividade (antecipar falhas em salas de reunião).

  • Analista de Suporte Técnico EndUser

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Zummit Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico EndUser (Híbrido)Buscamos um profissional de Suporte Técnico com expertise em dispositivos Apple e suporte a salas de videoconferência para integrar nosso time de TI. O candidato será responsável pelo atendimento técnico a usuários finais (presencial e remoto), configuração de dispositivos corporativos e manutenção de...

  • Analista de Suporte Técnico EndUser

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Zummit Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico EndUser (Híbrido) Buscamos um profissional de Suporte Técnico com expertise em dispositivos Apple e suporte a salas de videoconferência para integrar nosso time de TI. O candidato será responsável pelo atendimento técnico a usuários finais (presencial e remoto), configuração de dispositivos corporativos e manutenção...

  • Analista de suporte técnico enduser

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Zummit Tempo inteiro

    Buscamos um profissional de Suporte Técnico com expertise em dispositivos Apple e suporte a salas de videoconferência para integrar nosso time de TI. O candidato será responsável pelo atendimento técnico a usuários finais (presencial e remoto), atendimento VIP de diretoria e gerencia sênior, configuração de dispositivos corporativos e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeCARRERA Tempo inteiro R$5.316 - R$6.734

    Carreira em Desenvolvimento de SistemasO nosso time procura alguém para apoiar os analistas do desenvolvimento em atividades relacionadas ao suporte técnico. Você irá trabalhar em um ambiente dinâmico, apoiando a equipe e contribuindo com suas habilidades técnicas.AtividadesRealizar o atendimento aos usuários através de chamados;Encaminhar as...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Overview Área e especialização: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico. Nível hierárquico: Analista. Local de trabalho: Contagem, MG. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada: Período Integral, com regime 3x2 diurno. Número de vagas: 2. Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI para se juntar ao nosso time. Esta é uma...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Adecco Tempo inteiro

    OverviewÁrea e especialização: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico. Nível hierárquico: Analista. Local de trabalho: Contagem, MG. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada: Período Integral, com regime 3x2 diurno. Número de vagas: 2. Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI para se juntar ao nosso time.Esta é uma...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Zummit Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um profissional deSuporte Técnicocom expertise emdispositivos Apple e suporte a salas de videoconferênciapara integrar nosso time de TI. O candidato será responsável pelo atendimento técnico a usuários finais (presencial e remoto), configuração de dispositivos corporativos e manutenção de sistemas de reunião.Principais...

  • Analista Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista Suporte Jr.**Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a...

  • Analista de Suporte e Sistemas

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Associação Evangélica Beneficente de Minas Gerais Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para **Analista de Suporte e Sistemas** na **Associação Evangélica Beneficente de Minas Gerais**.Aqui você será responsável por:- Aplicação de atualizações, patches e modificações de configuração nos sistemas operacionais;- Instalação e configuração de novos hardwares e softwares;- Gerenciamento de informações...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil DBC Company Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Quais serão suas responsabilidades?Prestar suporte técnico avançado e consultivo a usuários de dispositivos Apple (iPhones e iPads corporativos) e sistemas operacionais Windows.Gerenciar e configurar dispositivos iOS/iPadOS utilizando ferramentas como Apple Business Manager (ABM), DEP (Device Enrollment Program) e MDM (Intune).Oferecer suporte para...