Onboarding manager

Onboarding Manager

Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Onboarding Manager em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós.
A Thomson Reuters combina inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.

Nós ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham. Nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comércio Exterior, Contábil e Jurídico, apoiando nossos clientes na tomada de decisão.

Sobre a Posição

• Garantir a satisfação do cliente no território de atuação, atuando proativamente na resolução de problemas e na melhoria contínua dos serviços prestados.
• Alocar recursos de forma estratégica e definir prioridades operacionais para garantir a entrega eficiente e eficaz dos serviços.
• Construir, desenvolver e liderar uma equipe altamente eficaz e motivada, com missão clara e objetivos alinhados à estratégia da organização.
• Garantir que colaboradores e contratados tenham as habilidades e conhecimentos necessários para desempenhar suas funções com excelência.
• Assegurar que as políticas técnicas sejam conhecidas e aplicadas de forma consistente pela equipe. Manter a documentação do cliente, manuais, processos e procedimentos atualizados.
• Integrar requisitos operacionais, padrões e melhores práticas nos planos de ação e estratégias da área.
• Contribuir para o aprimoramento contínuo dos requisitos e padrões operacionais, promovendo inovação e eficiência.
• Participar de projetos-chave e atividades estratégicas, oferecendo suporte gerencial adicional à organização.
• Construir e manter relacionamentos eficazes com clientes internos e externos, promovendo colaboração e confiança.

Sobre Você

• Formação superior em Engenharia, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em liderança de equipes técnicas e gestão de operações.
• Habilidades de comunicação, negociação e resolução de conflitos.
• Conhecimento em políticas técnicas, gestão de projetos e atendimento ao cliente.
• Inglês avançado.

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O que oferecemos

• Modelo de Trabalho Híbrido: Ambiente de trabalho híbrido e flexível (2-3 dias por semana no escritório, dependendo do papel) para funções baseadas em escritório, garantindo uma experiência integrada e coerente tanto no digital quanto presencial.
• Flexibilidade e Equilíbrio: Políticas de flexibilidade que facilitam a gestão de responsabilidades pessoais e profissionais, incluindo até 8 semanas de trabalho remoto por ano, promovendo equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
• Desenvolvimento Profissional: Cultura de aprendizado contínuo e programas de desenvolvimento de habilidades, preparando talentos para enfrentar os desafios do futuro com foco em habilidades e inovação.
• Benefícios Competitivos: Planos de assistência médica e odontológica, dias de feriado para saúde mental, programas de incentivo por desempenho e recursos para bem-estar mental, físico e financeiro.
• Cultura: Reconhecida por inclusão, pertencimento, flexibilidade e valores como obsessão pelo cliente, agilidade e aprendizado rápido.
• Impacto Social: Dois dias de voluntariado pagos por ano e oportunidades de envolvimento em projetos de impacto social, ESG e consultorias pro bono.
• Fazendo a Diferença: Atuamos globalmente na promoção de justiça, verdade e transparência, contribuindo para o estado de direito, combate a fraudes e fornecimento de informações confiáveis.

Quem Somos

A Thomson Reuters fornece conteúdo confiável e tecnologia para profissionais dos setores jurídico, fiscal, contábil, de conformidade, governamental e mídia. Com presença em mais de 70 países, valorizamos diversidade e inclusão, oferecendo acessibilidade e oportunidades iguais para todos.

Interessado? Faça parte da nossa equipe e ajude a moldar indústrias que impulsionam o progresso social.