Vaga: Supervisor De Operações- Bilíngue/Home Office
Há 4 dias
Join to apply for the Vaga: Supervisor De Operações- Bilíngue/Home Office role at Russel Serviços
Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
Nível hierárquico: Supervisor
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Resumo de responsabilidades: assegurar a performance geral da equipe, garantindo uma experiência simples, humana e eficiente para o cliente, além do cumprimento dos SLAs; monitorar resultados e performance através de relatórios, implementando ações corretivas quando necessário; tratar dúvidas e questões complexas de clientes e equipe, realizando escalonamentos adequados; gerenciar filas, produtividade e prioridades da equipe; inspirar, motivar e engajar os colaboradores, criando um ambiente de confiança e colaboração; facilitar resolução de problemas, análises de qualidade e feedbacks contínuos; promover ações de desenvolvimento, reconhecimento e engajamento; realizar monitorias, acompanhar relatórios e identificar oportunidades de melhoria; gerenciar escalas, ajustes e apontamentos de horas via sistemas internos. Experiência em operações globais ou multilíngues será um diferencial. Necessário inglês fluente.
Local: home office
Escala: 5×2 (segunda a sexta)
Horário: das 09:00 as 17:12
Remuneração: R$ 3.902,29 + Variável + Pacote de benefícios (VT, VR, CM, CO, SV, Auxilio Creche, TotalPass, SESC e Instituições de ensino)
#J-18808-Ljbffr-
São Luís, Brasil Russel Serviços Tempo inteiroVaga: Supervisor De Operações- Bilíngue/Home Office Join to apply for the Vaga: Supervisor De Operações- Bilíngue/Home Office role at Russel Serviços Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC Nível hierárquico: Supervisor Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral...
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Vaga: Coordenador De Operações- Bilíngue/ Home Office
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Russel Serviços Tempo inteiroOverview Vaga: Coordenador De Operações- Bilíngue/ Home Office Join to apply for the Vaga: Coordenador De Operações- Bilíngue/ Home Office role at Russel Serviços . Responsibilities Fazer a gestão do time de supervisores, acompanhar os KPIs operacionais afim de entregar os resultados para o cliente contratante da empresa. Experiência em gestão,...
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Coordenador de Operações- Bilíngue/ Home Office
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiroCoordenador de Operações- Bilíngue/ Home Office Fazer a gestão do time de supervisores, acompanhar os KPIs operacionais afim de entregar os resultados para o cliente contratante da empresa. Experiência em gestão, indicadores e desenvolvimento de equipe. Necessário: Inglês fluente (oral e escrita). Local: Home Office Escala: 5x2 (segunda a sexta) ...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Russel Serviços Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por anoÁrea e especialização profissional: Telemarketing – SACNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralFazer a gestão do time de supervisores, acompanhar os KPIs operacionais afim de entregar os resultados para o cliente contratante da empresa. Experiência em...
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Supervisor de Operações- Bilíngue/Home Office
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoDESCRIÇÃOResponsável em assegurar a performance geral da equipe, garantindo uma experiência simples, humana e eficiente para o cliente, além do cumprimento dos SLAs; monitorar resultados e performance através de relatórios, implementando ações corretivas quando necessário; tratar dúvidas e questões complexas de clientes e equipe, realizando...
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Supervisor De Atendimento Bilíngue
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SLE, Serviços e Tecnologia Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisor De Atendimento Bilíngue (ENG) role at SLE, Serviços e Tecnologia Join to apply for the Supervisor De Atendimento Bilíngue (ENG) role at SLE, Serviços e Tecnologia Vaga de Supervisor De Atendimento Bilíngue (ENG) em São Paulo. R$ 3.500,00 a R$ 4.000,00 (Bruto mensal). Parcial tardes. Efetivo – CLT Área e...
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Supervisor de Operações Bilingue
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TTEC Tempo inteiro R$89.637 por anoNa TTEC, priorizamos a experiência humana. Elevada. Como Supervisor de Operações Bilingue, você fará parte da criação e entrega de experiências incríveis ao cliente, enquanto vive a experiência de trabalhar na TTEC, uma empresa com uma cultura corporativa e experiência profissional premiada.O Que Você FaráBuscamos um Supervisor de Operações...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro R$45.000 por anoDESCRIÇÃOFazer a gestão do time de supervisores, acompanhar os KPIs operacionais afim de entregar os resultados para o cliente contratante da empresa.Experiência em gestão, indicadores e desenvolvimento de equipe.Necessário: Inglês fluente (oral e escrita)Local: Home OfficeEscala: 5x2 (segunda a sexta)Remuneração: R$ 4.500,22 + Pacote de...
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Supervisor Bilíngue Ingles Sac
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiroEstamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE – INGLES OBRIGATORIO (Home Office, com 1 visita mês ao escritório) Salário: R$ 3.200,00 VR: R$25,00/dia Desconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISH Desconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARK Convênio com o Sesc. Escala:...
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Supervisor Bilíngue Ingles Sac
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiroEstamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE – INGLES OBRIGATORIO (Home Office, com 1 visita mês ao escritório) Salário: R$ 3.200,00 VR: R$25,00/dia Desconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISH Desconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARK Convênio com o Sesc. Escala:...
