Vaga: Supervisor De Operações- Bilíngue/Home Office
3 semanas atrás
Join to apply for the Vaga: Supervisor De Operações- Bilíngue/Home Office role at Russel Serviços
Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
Nível hierárquico: Supervisor
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Resumo de responsabilidades: assegurar a performance geral da equipe, garantindo uma experiência simples, humana e eficiente para o cliente, além do cumprimento dos SLAs; monitorar resultados e performance através de relatórios, implementando ações corretivas quando necessário; tratar dúvidas e questões complexas de clientes e equipe, realizando escalonamentos adequados; gerenciar filas, produtividade e prioridades da equipe; inspirar, motivar e engajar os colaboradores, criando um ambiente de confiança e colaboração; facilitar resolução de problemas, análises de qualidade e feedbacks contínuos; promover ações de desenvolvimento, reconhecimento e engajamento; realizar monitorias, acompanhar relatórios e identificar oportunidades de melhoria; gerenciar escalas, ajustes e apontamentos de horas via sistemas internos. Experiência em operações globais ou multilíngues será um diferencial. Necessário inglês fluente.
Local: home office
Escala: 5×2 (segunda a sexta)
Horário: das 09:00 as 17:12
Remuneração: R$ 3.902,29 + Variável + Pacote de benefícios (VT, VR, CM, CO, SV, Auxilio Creche, TotalPass, SESC e Instituições de ensino)
#J-18808-Ljbffr-
Vaga: Supervisor De Operações- Bilíngue/Home Office
3 semanas atrás
São Luís, Brasil Russel Serviços Tempo inteiroVaga: Supervisor De Operações- Bilíngue/Home Office Join to apply for the Vaga: Supervisor De Operações- Bilíngue/Home Office role at Russel Serviços Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC Nível hierárquico: Supervisor Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral...
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Coordenador de Operações- Bilíngue/ Home Office
2 semanas atrás
São Luís, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiroCoordenador de Operações- Bilíngue/ Home Office Fazer a gestão do time de supervisores, acompanhar os KPIs operacionais afim de entregar os resultados para o cliente contratante da empresa. Experiência em gestão, indicadores e desenvolvimento de equipe. Necessário: Inglês fluente (oral e escrita). Local: Home Office Escala: 5x2 (segunda a sexta)...
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Supervisor(A) De Operações Bilíngue
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Tp Tempo inteiro??Vaga: Supervisor(a) de Operações Bilíngue – São Paulo (SP)Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações Bilíngue para atuar em uma operação de suporte multiskill (chat, e-mail e telefone) voltada ao setor financeiro.É uma posição para quem já conhece a rotina de operação, entende métricas e sabe conduzir equipes em ambientes de...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Russel Serviços Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por anoÁrea e especialização profissional: Telemarketing – SACNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralFazer a gestão do time de supervisores, acompanhar os KPIs operacionais afim de entregar os resultados para o cliente contratante da empresa. Experiência em...
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Supervisor de Operações- Bilíngue/Home Office
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoDESCRIÇÃOResponsável em assegurar a performance geral da equipe, garantindo uma experiência simples, humana e eficiente para o cliente, além do cumprimento dos SLAs; monitorar resultados e performance através de relatórios, implementando ações corretivas quando necessário; tratar dúvidas e questões complexas de clientes e equipe, realizando...
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Supervisor(A) De Operações Bilíngue
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações Bilíngue para atuar em uma operação de suporte multiskill (chat, e-mail e telefone) voltada ao setor financeiro.É uma posição para quem já conhece a rotina de operação, entende métricas e sabe conduzir equipes em ambientes de alta demanda e constante cobrança por performance.??...
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Supervisor de Operações Bilingue
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TTEC Tempo inteiro R$89.637 por anoNa TTEC, priorizamos a experiência humana. Elevada. Como Supervisor de Operações Bilingue, você fará parte da criação e entrega de experiências incríveis ao cliente, enquanto vive a experiência de trabalhar na TTEC, uma empresa com uma cultura corporativa e experiência profissional premiada.O Que Você FaráBuscamos um Supervisor de Operações...
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Supervisor Bilíngue Ingles SAC
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiroEstamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE – INGLES OBRIGATORIO (Home Office, com 1 visita mês ao escritório)Salário: R$ 3.200,00VR: R$25,00/diaDesconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISHDesconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARKConvênio com o Sesc.Escala: Segunda...
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Supervisor Bilíngue Ingles SAC
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiroEstamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE – INGLES OBRIGATORIO (Home Office, com 1 visita mês ao escritório)Salário: R$ 3.200,00VR: R$25,00/diaDesconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISHDesconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARKConvênio com o Sesc.Escala: Segunda...
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Supervisor Bilíngue Ingles Sac
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiroEstamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE – INGLES OBRIGATORIO (Home Office, com 1 visita mês ao escritório)Salário: R$ *****,00VR: R$25,00/diaDesconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISHDesconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARKConvênio com o Sesc.Escala: Segunda...