Vaga: Supervisor De Operações- Bilíngue/Home Office

1 dia atrás

São Luís, Brasil Russel Serviços Tempo inteiro

Vaga: Supervisor De Operações- Bilíngue/Home Office

Join to apply for the Vaga: Supervisor De Operações- Bilíngue/Home Office role at Russel Serviços

Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC

Nível hierárquico: Supervisor

Lugar de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT

Jornada Período Integral

Resumo de responsabilidades: assegurar a performance geral da equipe, garantindo uma experiência simples, humana e eficiente para o cliente, além do cumprimento dos SLAs; monitorar resultados e performance através de relatórios, implementando ações corretivas quando necessário; tratar dúvidas e questões complexas de clientes e equipe, realizando escalonamentos adequados; gerenciar filas, produtividade e prioridades da equipe; inspirar, motivar e engajar os colaboradores, criando um ambiente de confiança e colaboração; facilitar resolução de problemas, análises de qualidade e feedbacks contínuos; promover ações de desenvolvimento, reconhecimento e engajamento; realizar monitorias, acompanhar relatórios e identificar oportunidades de melhoria; gerenciar escalas, ajustes e apontamentos de horas via sistemas internos. Experiência em operações globais ou multilíngues será um diferencial. Necessário inglês fluente.

Local: home office

Escala: 5×2 (segunda a sexta)

Horário: das 09:00 as 17:12

Remuneração: R$ 3.902,29 + Variável + Pacote de benefícios (VT, VR, CM, CO, SV, Auxilio Creche, TotalPass, SESC e Instituições de ensino)

#J-18808-Ljbffr

  • Vaga: Supervisor De Operações- Bilíngue/Home Office

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Russel Serviços Tempo inteiro

    Vaga: Supervisor De Operações- Bilíngue/Home OfficeJoin to apply for the Vaga: Supervisor De Operações- Bilíngue/Home Office role at Russel Serviços Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC Nível hierárquico: Supervisor Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral...

  • Vaga: Coordenador De Operações- Bilíngue/ Home Office

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Russel Serviços Tempo inteiro

    Overview Vaga: Coordenador De Operações- Bilíngue/ Home Office Join to apply for the Vaga: Coordenador De Operações- Bilíngue/ Home Office role at Russel Serviços . Responsibilities Fazer a gestão do time de supervisores, acompanhar os KPIs operacionais afim de entregar os resultados para o cliente contratante da empresa. Experiência em gestão,...

  • Coordenador de Operações- Bilíngue/ Home Office

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro

    Coordenador de Operações- Bilíngue/ Home Office Fazer a gestão do time de supervisores, acompanhar os KPIs operacionais afim de entregar os resultados para o cliente contratante da empresa. Experiência em gestão, indicadores e desenvolvimento de equipe. Necessário: Inglês fluente (oral e escrita). Local: Home Office Escala: 5x2 (segunda a sexta) ...

  • Vaga: Coordenador De Operações- Bilíngue/ Home Office

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Russel Serviços Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    Área e especialização profissional: Telemarketing – SACNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralFazer a gestão do time de supervisores, acompanhar os KPIs operacionais afim de entregar os resultados para o cliente contratante da empresa. Experiência em...

  • Supervisor de Operações- Bilíngue/Home Office

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    DESCRIÇÃOResponsável em assegurar a performance geral da equipe, garantindo uma experiência simples, humana e eficiente para o cliente, além do cumprimento dos SLAs; monitorar resultados e performance através de relatórios, implementando ações corretivas quando necessário; tratar dúvidas e questões complexas de clientes e equipe, realizando...

  • Supervisor De Atendimento Bilíngue

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SLE, Serviços e Tecnologia Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor De Atendimento Bilíngue (ENG) role at SLE, Serviços e Tecnologia Join to apply for the Supervisor De Atendimento Bilíngue (ENG) role at SLE, Serviços e Tecnologia Vaga de Supervisor De Atendimento Bilíngue (ENG) em São Paulo. R$ 3.500,00 a R$ 4.000,00 (Bruto mensal). Parcial tardes. Efetivo – CLT Área e...

  • Supervisor de Operações Bilingue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TTEC Tempo inteiro R$89.637 por ano

    Na TTEC, priorizamos a experiência humana. Elevada. Como Supervisor de Operações Bilingue, você fará parte da criação e entrega de experiências incríveis ao cliente, enquanto vive a experiência de trabalhar na TTEC, uma empresa com uma cultura corporativa e experiência profissional premiada.O Que Você FaráBuscamos um Supervisor de Operações...

  • Supervisor Bilingue

    Há 3 dias

    São José, Brasil Alfa Rede De Ensino Tempo inteiro

    Estamos em busca de supervisor bilíngue, para os segmentos de EI e EFAI.A carga horária semanal é de 20h.

  • Supervisor bilingue

    Há 5 dias

    São José, Santa Catarina, Brasil Alfa Rede de Ensino Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de supervisor bilíngue, para os segmentos de EI e EFAI.A carga horária semanal é de 20h.

  • Supervisor Bilíngue Ingles Sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiro

    Estamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE – INGLES OBRIGATORIO (Home Office, com 1 visita mês ao escritório) Salário: R$ 3.200,00 VR: R$25,00/dia Desconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISH Desconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARK Convênio com o Sesc. Escala:...