ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE

1 semana atrás

Itajaí, Brasil Carvalima Transportes Tempo inteiro

Analista de Sucesso do Cliente Estamos em busca de um(a) Analista de sucesso do cliente para assessorar os Executivos e Gestores de Contas Farmer, bem como a Gerência e Diretoria Comercial, mediante diretrizes e Procedimentos Operacionais, atuando no processo comercial de fretes, de forma presencial ou remota, visando a fidelização de clientes, manutenção da carteira, negociações de acordos de transporte e reajustes, oferta de serviços adicionais e complementares (upsell e cross sell). Responsabilidades e atribuições Apoiar gestores e executivos de contas no atendimento a clientes estratégicos, onboarding e gestão de acordos de transporte. Elaborar, renegociar e aplicar reajustes em acordos e tabelas de fretes, garantindo conformidade e rentabilidade. Atender e monitorar cotações, valores de frete e solicitações de descontos, assegurando prazos e alinhamento com políticas comerciais. Acompanhar a carteira de clientes, analisando indicadores, metas, faturamento e propondo ações para retenção, fidelização e satisfação. Manter relacionamento contínuo com clientes, apoiando visitas, propondo upsell/cross sell e registrando informações no CRM. Gerar, monitorar e analisar KPIs e metas comerciais, propondo melhorias e reportando resultados à coordenação e gerência. Garantir o cumprimento de POPs, normas e políticas, apoiando filiais na execução de procedimentos operacionais. Contribuir para o clima organizacional, preservação dos recursos da empresa e desenvolvimento contínuo da equipe. Requisitos e qualificações Formação Acadêmica: Ensino Médio, preferencialmente cursando superior em Marketing, Gestão Comercial ou afins Experiência Profissional: 12 meses no cargo ou atividades similares Conhecimentos Específicos: Mercado de Transportes – Básico Gestão de Negócios – Básico Gestão de Pessoas – Básico Gestão de Custos e Orçamentos – Básico Pacote Office – Avançado/Intermediário Atendimento ao Cliente – Básico Técnicas de Vendas e Negociação – Básico Informações adicionais Vale Alimentação Vale Refeição Cesta básica PPR – Programa de participações nos resultados Plano de cargos e salários Convênio com SEST SENAT (dentista, nutricionista, psicólogo) Pacotinho de amor (kit maternidade) Day Off (folga aniversário). #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 23 horas

    Itajaí, SC, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Sucesso do Cliente em Itajaí (Fazenda). **Principais Responsabilidades**: Desenvolver e manter um relacionamento próximo com os clientes, entendendo suas necessidades e objetivos. Realizar reuniões periódicas com os clientes para discutir o progresso, desafios e oportunidades...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Itajaí, Brasil Carvalima Transportes Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do ClienteEstamos em busca de um(a) Analista de sucesso do cliente para assessorar os Executivos e Gestores de Contas Farmer, bem como a Gerência e Diretoria Comercial, mediante diretrizes e Procedimentos Operacionais, atuando no processo comercial de fretes, de forma presencial ou remota, visando a fidelização de clientes,...

  • Analista de Sucesso do Cliente B2g

    Há 23 horas

    Itajaí, Brasil INSTITUTO NEUROSABER DE ENSINO - EIRELI Tempo inteiro

    Nosso time é composto por profissionais que foram escolhidos a dedo! Somos uma equipe apaixonada pelo que faz! Aqui, valorizamos muito todas as PESSOAS, nossos colaboradores, clientes e seguidores. Há 10 anos no mercado educacional, nossa empresa propõe aos colaboradores um ambiente colaborativo e criativo. Ideias, proatividade e dinamismo são essenciais...

  • analista de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Carvalima Transportes Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de sucesso do cliente para assessorar os Executivos e Gestores de Contas Farmer, bem como a Gerência e Diretoria Comercial, mediante diretrizes e Procedimentos Operacionais, atuando no processo comercial de fretes, de forma presencial ou remota, visando a fidelização de clientes, manutenção da carteira, negociações...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Unni Soluções Logísticas Tempo inteiro

    **Vaga: Assistente de Sucesso do Cliente - Transporte e Armazenagem (Presencial)** **Carga horária**: Jornada de trabalho de segunda a sexta-feira, com 1h30 de intervalo para almoço, e sábados alternados com expediente de 03 horas. **Modalidade**: Presencial - é indispensável disponibilidade para atuar presencialmente na unidade. **Observação**:É...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Unni Soluções Logísticas Tempo inteiro

    **Vaga: Assistente de Sucesso do Cliente - Transporte e Armazenagem (Presencial)****Carga horária**: Jornada de trabalho de segunda a sexta-feira, com 1h30 de intervalo para almoço, e sábados alternados com expediente de 03 horas.**Modalidade**: Presencial - é indispensável disponibilidade para atuar presencialmente na unidade.**Observação**:É...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Carvalima Transportes Tempo inteiro

    Formação AcadêmicaEnsino Médio, preferencialmente cursando superior em Marketing, Gestão Comercial ou afinsExperiência Profissional12 meses no cargo ou atividades similaresConhecimentos Específicos Mercado de Transportes BásicoGestão de Negócios BásicoGestão de Pessoas BásicoGestão de Custos e Orçamentos BásicoPacote Office...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Carvalima Transportes Tempo inteiro

    Desde ****, levamos confiança, qualidade e rapidez por todo o Brasil.Na Carvalima , somos movidos pela paixão em conectar pessoas, empresas e resultados.?? Com mais de 2 mil colaboradores e presença em 17 estados e no Distrito Federal , entregamos soluções logísticas que impulsionam a economia e fortalecem relações de confiança com nossos mais de 65...

  • Analista de Importação

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Analista de importação Tempo inteiro

    Consulta de Tratamento AdministrativoEmissão de LI/LPCOProcedimento de deferimento de LI/LPCODigitação de DITratamento TributárioConsulta de Tratamento AdministrativoEmissão de LI/LPCOProcedimento de deferimento de LI/LPCODigitação inicial da declaração de importação*conhecimento nas atividades- Desejável superior cursando Comex*Pacote Office...

  • Analista De Importação

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Analista De Importação Tempo inteiro

    Consulta de Tratamento AdministrativoEmissão de LI/LPCOProcedimento de deferimento de LI/LPCODigitação de DITratamento TributárioConsulta de Tratamento AdministrativoEmissão de LI/LPCOProcedimento de deferimento de LI/LPCODigitação inicial da declaração de importação*conhecimento nas atividades- Desejável superior cursando Comex*Pacote Office...