Analista de Atendimento ao Cliente

Há 3 dias

Brasil Boa Safra Tempo inteiro
Propósito

Nosso propósito é entregar soluções inovadoras na produção de alimentos.

Missão

Nossa missão é estabelecer vínculos duradouros, oferecendo alternativas para os clientes e parceiros.

Responsabilidade

Executar e acompanhar o atendimento ao cliente de forma proativa, com foco em agilidade e senso de urgência, atuando na tomada de decisões e acionando a cadeia de ajuda quando necessário. Garantir o correto fluxo de informações entre o Atendimento e as áreas impactadas pelos chamados, promovendo conexão entre as equipes para assegurar a resolução eficiente de problemas e ajustar operações conforme necessário para o alcance dos objetivos. Monitorar indicadores, identificar desvios e assegurar a implementação de ações corretivas que promovam melhorias contínuas.

Formação

Formação completa nas áreas de Engenharia de Produção, Economia, Administração, Agronomia ou áreas correlatas.

O que buscamos
  • Atuar no atendimento direto ao cliente, com foco em eficiência e agilidade na resolução de problemas ao longo de toda a jornada, desde o pedido até a entrega.
  • Suportar a gestão de pedidos, assegurando agilidade na troca de informações, identificando desvios e realizando ajustes imediatos quando necessário.
  • Analisar diariamente os resultados, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas.
  • Facilitar a comunicação entre as áreas de interface, garantindo alinhamento e fluxo de informações para a resolução de pendências.
  • Elaborar relatórios diários de desempenho de atendimento, apresentando insights e recomendações para melhoria contínua das operações.
  • Participar de reuniões, contribuindo com análises e validações de planos e ações.
  • Responder rapidamente a mudanças e problemas operacionais.
  • Aplicar análise crítica para resolução de problemas, com ações corretivas imediatas.
  • Manter comunicação clara e coordenação eficiente entre diferentes áreas.
  • Demonstrar proatividade na identificação e implementação de melhorias.
  • Garantir atenção aos detalhes para assegurar a precisão no atendimento ao cliente.
  • Trabalhar com demandas emergentes e cumprir prazos curtos sem comprometer a qualidade.
Benefícios
  • Alimentação/Refeição
  • Auxílio mobilidade
  • Benefício flexível
  • Total pass
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Seguro de vida
  • Day-off
  • Bônus atrelado ao resultado
Visão

Nossa visão é estar entre as maiores empresas brasileiras de produção agrícola.

Redes sociais #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Boa Safra Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente - Temporário Join to apply for the Analista de Atendimento ao Cliente - Temporário role at Boa Safra . Nosso propósito é entregar soluções inovadoras na produção de alimentos. Nossa missão é estabelecer vínculos duradouros, oferecendo alternativas para os clientes e parceiros. Responsabilidades Executar e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$260.000 - R$420.000

    **Vaga para Analista de Suporte ao Cliente**O nosso cliente está em busca de um profissional experiente que consiga oferecer soluções personalizadas e resolva problemas com eficiência. A vaga é perfeita para aqueles que se desafiam a fornecer atendimento de alta qualidade.**Requisitos da Vaga**

  • Analista de Processos

    Há 14 horas

    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Projetos/Processos para integrar o time de uma empresa sólida e inovadora do segmento de saúde.Se você é organizado(a), gosta de acompanhar processos de ponta a ponta, tem afinidade com tecnologia e busca contribuir para a melhoria da experiência dos usuários, essa vaga é para vocêResponsabilidades e...

  • Tecnologia de Atendimento aos Clientes

    Há 3 dias

    Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$29.300 - R$52.400

    Defina sua carreira como Analista de Customer Service Jr. Nossa empresa busca talentos motivados para atuar em um ambiente de sucesso, desenvolvendo suas habilidades e conhecimentos em relacionamento com os clientes.Desenvolvimento da CarreiraComo Analista de Customer Service, você estará responsável por garantir que o cliente receba o melhor atendimento...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 7 dias

    Brasil Caterpillar Brazil Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente page is loadedAnalista de Atendimento ao ClienteApply locations Sao Paulo, São Paulo time type Full time posted on Posted 5 Days Ago job requisition id R Career Area:FinanceJob Description:Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.When you join Caterpillar, you'rejoining a global team who cares not just about the work...

  • Analista de Sistemas

    Há 16 horas

    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas (Moodle).O que temos para você:Carga horária: 44h semanais, atuação 100% presencialVale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida;PLR;Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no aniversário.Responsabilidades e atribuições ...

  • Cliente Oculto

    Há 3 dias

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...

  • Cliente Oculto

    Há 15 horas

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto Estamos em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de...

  • Cliente Oculto

    Há 2 dias

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de...

  • Cliente Oculto

    Há 5 horas

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    OverviewFoco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente OcultoVocê visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se identificar como avaliador.DetalhesLocal:...