Especialista em Desenvolvimento de Negócios E-commerce

Especialista em Desenvolvimento de Negócios E-commerce (Comercial Varejo) Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia , promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer . Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias. Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Bora realizar seus sonhos com a gente Conheça mais sobre o desafio: Estamos em busca de Especialista em Desenvolvimento de Negócios E-commerce para liderar iniciativas estratégicas voltadas para a otimização das jornadas do cliente E-commerce Varejo, garantindo uma experiência fluída e eficiente. A pessoa será responsável por analisar processos, propor melhorias, fomentar novos canais de aquisição e relacionamento, além de conduzir projetos estruturantes que impactem diretamente a evolução das plataformas e a satisfação do cliente. Também será uma das pessoas responsáveis pelo acompanhamento de resultados e conversão de leads do canal Site. Juntos com você, em infinitas possibilidades. #VemPraCima #VemPraCielo Responsabilidades e atribuições Analisar criticamente e aprimorar jornadas do cliente, identificando oportunidades e propondo melhorias contínuas em canais como site e plataformas de e-commerce. Atuar como responsável pelo processo de recebimento e gestão de leads do site do E-commerce Varejo, garantindo análise de indicadores-chave como taxa de conversão por página, ticket médio e faturamento, para direcionar ações estratégicas e maximizar resultados. Liderar projetos estruturantes e estratégicos para evolução do e-commerce varejo, com foco em melhorias e eficiência da plataforma Salesforce para o time comercial. Realizar pesquisas de mercado e benchmarking com players do setor, identificando inovações, boas práticas e percepções dos clientes. Identificar e capturar novas oportunidades comerciais, com foco em geração de leads e expansão de canais, especialmente para a solução de API 3.0. Elaboração de materiais executivos com elaboração de planos de ação, mapeamento de melhorias e de resultados. Apoiar definição de escopo e condução de processos de Discovery em parceria com áreas internas, garantindo entendimento e validação das soluções. Requisitos e qualificações Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharias, Economia, Publicidade ou área correlatas. Experiência em processos, projetos e melhoria contínua com foco na experiência do cliente. Experiência em análise e cruzamento de dados de modo que utilize este conhecimento para construção de análises críticas de processos e projetos. Experiência em criação de apresentações executivas. Conhecimento em Pacote Office (Excel e PowerPoint). Disponibilidade para trabalhar de modo híbrido, presencialmente 2 vezes por semana em Alphaville-Barueri. O que aumenta as suas chances Conhecimento sobre o mercado de meios de pagamentos voltado para E-commerce será um diferencial. Visão Estratégica: Capacidade de conectar iniciativas à evolução do negócio. Análise Crítica: Habilidade para interpretar dados e propor soluções. Orientação para Resultados: Foco em metas e melhoria contínua. Proatividade e Inovação: Atitude para antecipar tendências e propor melhorias. Comunicação: Clareza para articular ideias e engajar stakeholders. Facilidade para atuar em projetos com áreas diversas. Informações adicionais Assistência Médica e Odontológica; Remuneração Variável Anual (PPR); Auxílio Refeição e Alimentação; Modelo Híbrido; Auxílio Trabalho Remoto; Seguro de Vida; Seguro residencial e automóvel; Assistência funeral familiar; Previdência Privada; Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc); Campanha de Vacinação; Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa; Wellhub; Fretado/vale-transporte ou estacionamento; Programa de Gestação Saudável; Licença Maternidade e Paternidade estendida; Auxílio Creche; Dress Code Flexível; Horário Flexível; Sexta-curta; #J-18808-Ljbffr