Especialista em desenvolvimento de negócios e-commerce

Especialista em Desenvolvimento de Negócios E-commerce (Comercial Varejo)Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.Bora realizar seus sonhos com a genteConheça mais sobre o desafio:Estamos em busca de Especialista em Desenvolvimento de Negócios E-commerce para liderar iniciativas estratégicas voltadas para a otimização das jornadas do cliente E-commerce Varejo, garantindo uma experiência fluída e eficiente. A pessoa será responsável por analisar processos, propor melhorías, fomentar novos canais de aquisição e relacionamento, além de conduzir projetos estruturantes que impactem diretamente a evolução das plataformas e a satisfação do cliente. Também será uma das pessoas responsáveis pelo acompanhamento de resultados e conversão de leads do canal Site.Juntos com você, em infinitas possibilidades. #VemPraCima #VemPraCieloResponsabilidades e atribuiçõesTem lugar pra você nesse propósito:Analisar criticamente e aprimorar jornadas do cliente, identificando oportunidades e propondo melhorias contínuas em canais como site e plataformas de e-commerce.Atuar como responsável pelo processo de recebimento e gestão de leads do site do E-commerce Varejo, garantindo análise de indicadores-chave como taxa de conversão por página, ticket médio e faturamento, para direcionar ações estratégicas e maximizar resultadosLiderar projetos estruturantes e estratégicos para evolução do e-commerce varejo, com foco em melhorias e eficiência da plataforma Salesforce para o time comercial. Realizar pesquisas de mercado e benchmarking com players do setor, identificando inovações, boas práticas e percepções dos clientes.Identificar e capturar novas oportunidades comerciais, com foco em geração de leads e expansão de canais, especialmente para a solução de API 3.0.Elaboração de materiais executivos com elaboração de planos de ação, mapeamento de melhorias e de resultados.Apoiar definição de escopo e condução de processos de Discovery em parceria com áreas internas, garantindo entendimento e validação das soluções. Requisitos e qualificaçõesO que o #TimeCielo espera de você?Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharias, Economia, Publicidade ou área correlatas.Experiência em processos, projetos e melhoria contínua com foco na experiência do cliente.Experiência em análise e cruzamento de dados de modo que utilize este conhecimento para construção de análises críticas de processos e projetos.Experiência em criação de apresentações executivas.Conhecimento em Pacote Office (Excel e PowerPoint).Disponibilidade para trabalhar de modo híbrido, presencialmente 2 vezes por semana em Alphaville-Barueri.O que aumenta as suas chances?Conhecimento sobre o mercado de meios de pagamentos voltado para E-commerce será um diferencial.Visão Estratégica: Capacidade de conectar iniciativas à evolução do negócio.Análise Crítica: Habilidade para interpretar dados e propor soluções.Orientação para Resultados: Foco em metas e melhoria contínua.Proatividade e Inovação: Atitude para antecipar tendências e propor melhorias.Comunicação: Clareza para articular ideias e engajar stakeholders.Facilidade para atuar em projetos com áreas diversas.Informações adicionaisPor que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?Assistência Médica e Odontológica;Remuneração Variável Anual (PPR);Auxílio Refeição e Alimentação;Modelo Híbrido;Auxílio Trabalho Remoto;Seguro de Vida;Seguro residencial e automóvel;Assistência funeral familiar;Previdência Privada;Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);Campanha de Vacinação;Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;Wellhub;Fretado/vale-transporte ou estacionamento;Programa de Gestação Saudável;Licença Maternidade e Paternidade estendida;Auxílio Creche;Dress Code Flexível;Horário Flexível;Sexta-curta;