Analista de Relacionamento com o Cliente

4 semanas atrás


Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Drumattos Tempo inteiro
ATIVIDADES - Realizar o acompanhamento de clientes, garantindo a sua satisfação e identificando oportunidades de fidelização;
- Registrar e acompanhar todas as interações com os clientes em sistemas CRM, garantindo a organização e o histórico dos atendimentos;
- Identificar e analisar padrões de atendimento e reclamações, propondo melhorias nos processos e serviços com base em dados;
- Elaborar relatórios e dashboards utilizando Power BI para o acompanhamento de indicadores de desempenho da área de relacionamento com o cliente;
- Utilizar Excel avançado para análise de dados, criação de planilhas complexas e manipulação de grandes volumes de informação;
- Criar apresentações e materiais visuais impactantes utilizando o Canva para comunicar informações e insights de forma clara e eficaz. REQUSITOS - Ensino superior completo em Administração, Marketing, - Comunicação Social ou áreas afins;
- Experiência na área de relacionamento com clientes;
- Conhecimento em sistemas CRM (desejável);
- Excel avançado (domínio de fórmulas, tabelas dinâmicas, gráficos, etc.);
- Conhecimento prático em Power BI para criação de dashboards e relatórios;
- Experiência com a ferramenta Canva para criação de materiais visuais.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
- Marketing, Ensino Superior
- Administração de empresas, Ensino Superior

  • Recife, Pernambuco, Brasil AM CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Segmento: Construção civil e incorporação imobiliáriaRegime de contratação: CLT e 100% presencialHorário: Segunda a sexta, das 8h às 17hObjetivo da Vaga:Profissional com perfil analítico e foco em relacionamento com clientes, responsável por implementar e gerenciar estratégias de marketing digital, CRM e performance comercial, com interface...


  • Recife, Pernambuco, Brasil DUE Incorporadora Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Participe do processo seletivo paraAssistente de Relacionamento Com O ClienteRequisitosSer dinâmico, proativo, comunicativo.Ter facilidade de trabalhar em equipe.Experiência na função.Pacote office completo.Ensino médio completo.A empresa oferece:Vale Alimentação, Vale TransporteGostou desta vaga? Se identificou com o perfil? Então aproveite e...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Serasa Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior - Região N/NEFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Focus Digital Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Cargo: Assistente de Gestão de Relacionamento com o ClienteModelo de contratação: PJ (Pessoa Jurídica) e PresencialHorário de trabalho: 9h às 18h (1h de almoço), de segunda à sexta-feiraLocal: Av. Fernando Simões Barbosa, 266, Sala 19 e 5, Empresarial Wecon Center VI - Boa Viagem, Recife - PE, Salário: R$ R$150 (ajuda de custo) Objetivo da...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Agente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na Allcare, acreditamos que cada conversa pode ser uma oportunidade de cuidar. Como Agente de Relacionamento, você será a ponte entre o cliente e o nosso compromisso com o bem-estar. Sua missão será atender clientes das carteiras atuais em Pernambuco, com foco na reversão de cancelamentos, sempre com escuta ativa, empatia e negociação estratégica —...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro

    **Analista Comercial**:**Responsabilidades**:- Analisar e identificar oportunidades de negócio.- Elaborar estratégias comerciais para aumento de vendas.- Realizar estudos de mercado e concorrência.- Participar no desenvolvimento de propostas comerciais.- Manter relacionamento com clientes e fornecedores.- Acompanhar e analisar os resultados das...


  • Recife, Pernambuco, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil?Qual é a empresa? A SIEG Soluções E a vaga aberta é para Analista de Sucesso do Cliente.**Local**:SIEG RECIFE**Foco**:Garantir que os clientes obtenham sucesso e valor com o serviço, promovendo satisfação e lealdade.**Então, suas responsabilidades são**:- Orientar...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Liderança terceirização de mão de obra Tempo inteiro

    Empresa no ramo de terceirização de mão de obra, localizada na cidade de Recife/PE, contrata Analista comercial. Atribuições: Atuar com atendimento ao cliente, prospecções comerciais, acompanhamento de fechamento de vendas, entre outras atividades**Responsabilidades e atribuições**Analisar estratégias e atividades de concorrentes e elaborar...


  • Recife, Pernambuco, Brasil o Grupo Cornélio Brennand Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista Inteligênia de Mercado JRDescrição da vagaFacilidade de lidar com grande volume de dados, extrair / tratar / carregar (ETL) para gerar insights; Responder pela coleta, manutenção, atualização e análise detalhada de informações para suportar decisões comerciais, desenvolvimento de produtos e monitoramento de resultados; Fazer a...