Assistente/analista de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás

Recife, Pernambuco, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro
Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil?
Qual é a empresa? A SIEG Soluções E a vaga aberta é para Analista de Sucesso do Cliente.
**Local**:SIEG RECIFE
**Foco**:Garantir que os clientes obtenham sucesso e valor com o serviço, promovendo satisfação e lealdade.
**Então, suas responsabilidades são**:
- Orientar clientes durante o onboarding;
- Acompanhar proativamente seu uso do produto;
- Construir relacionamentos duradouros;
- Prevenir churn e promover retenção;
- Realizar treinamentos e suporte;
- Coletar e repassar feedback;
- Medir métricas de sucesso do cliente, como NPS e churn.
**Atenção aos requisitos obrigatório**:
- Superior Cursando ou Completo;
- Habilidade com treinamentos e atendimento ao cliente;
- Excel intermediário;
- Comunicação sem medo de ser feliz;
- Inovação - Ir sempre em busca de novos clientes em todas as regiões do Brasil;
- Experiência prévia nas áreas de Sucesso do cliente (Onboarding ou Ongoing).
**Desejável se tiver**:
- Certificações e Cursos em Sucesso do Cliente;
- Experiência prévia com modelo de atendimento Tech/Mid-Touch;
- Vivência em empresas de Tecnologia ou Contabilidade.
**Para não esquecer dos detalhes**:
**Carga horária**:
40 horas semanais
**Jornada de trabalho**:
Segunda a sexta-feira das 08h às 17h
**Modalidade de trabalho**:
Presencial
**Etapas internas do processo**:
- Avaliação de currículo;
- Mapeamento do perfil;
**Etapas interativas**:
- Bate-papo online (coletivo);
- Análise comportamental - Dinâmica de grupo;
- Simulação online - Análise técnica;
- Entrevista Individual.
**Benefícios para o #TIMESIEG**:
- Plano de saúde e odontológico - 100% do Plano (Bradesco);
- Totalpass - estimulamos o cuidado com a saúde e bem-estar de todos;
- Vale Alimentação - R$891,66 ao mês (Disponibilizado através do cartão Ifood);
- Vale Transporte - Disponibilizado através do cartão Ifood;
- Auxílio Creche - Para despesas mensais como creche ou escolas das crianças;
- Trilha de carreira - Incentivamos o crescimento profissional porque queremos ver você crescendo junto com a gente.
Salário inicial: A negociar
**E aí? Está pronto para decolar em uma jornada de muito sucesso com todo o seu talento? Então não perde tempo, clica em "Quero me cadastrar" e VEM SER SIEG

  • Assistente/analista de sucesso do cliente

    Há 6 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil?Qual é a empresa? A SIEG Soluções E a vaga aberta é para Analista de Sucesso do Cliente. Local: SIEG RECIFEFoco: Garantir que os clientes obtenham sucesso e valor com o serviço, promovendo satisfação e lealdade. Então, suas responsabilidades são:Orientar clientes...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeCareers Tempo inteiro

    Procuramos um profissional que se destaque por sua capacidade de atendimento ao cliente, com habilidades técnicas e sólidas. O nosso assistente de sucesso do cliente é responsável por fornecer uma experiência positiva para o nosso público-alvo.Funções:Solucionar problemas técnicos eventuaisFornecer ajuda rápida e eficaz aos clientesAcompanhar a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil iMND HealthTech Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do ClienteModelo híbridoSobre nósSomos um hub de saúde digital com foco principal em psicoterapia online, atendendo colaboradores de empresas parceiras no modelo B2B. Estamos em expansão para outras especialidades e nossa missão é cuidar das pessoas com profundidade e eficiência, promovendo bem-estar com tecnologia e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil iMND HealthTech Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do ClienteModelo híbridoSobre nósSomos um hub de saúde digital com foco principal em psicoterapia online, atendendo colaboradores de empresas parceiras no modelo B2B. Estamos em expansão para outras especialidades e nossa missão é cuidar das pessoas com profundidade e eficiência, promovendo bem-estar com tecnologia e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil iMND HealthTech Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Modelo híbrido Sobre nós Somos um hub de saúde digital com foco principal em psicoterapia online, atendendo colaboradores de empresas parceiras no modelo B2B. Estamos em expansão para outras especialidades e nossa missão é cuidar das pessoas com profundidade e eficiência, promovendo bem-estar com tecnologia e...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBee Careers Tempo inteiro

    Gerente de Sucesso do ClienteO seu papel é fundamental para garantir que os nossos clientes estejam satisfeitos com os serviços prestados. Você será responsável por gerenciar as atividades dos analistas, apurar feedbacks sobre os serviços, identificar oportunidades de up-sell e cross-sell, além de implementar estratégias de atendimento e satisfação...

  • Analista Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Bernhoeft Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa** Analista de Sucesso do Cliente**, que assumirá essa função crucial na Bern. Procuramos um profissional que lidere a gestão financeira, otimize processos, garanta a execução das políticas financeiras e coordene contas a pagar e receber, contribuindo significativamente para o sucesso da nossa empresa **#VemSerBern...

  • Pessoa Analista de Parcerias/sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil NEUROTECH Tempo inteiro

    **CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR **Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certoConheça um pouco mais sobre a Neurotech e a vaga **Analista de Sucesso do Cliente II (Parcerias) com foco B2B**, antes de fazer sua inscrição.Somos uma empresa pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data....

  • Pessoa Analista De Parcerias/Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Neurotech Tempo inteiro

    **CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR**Você quer se tornar um diamante?Então está no lugar certoConheça um pouco mais sobre a Neurotech e a vaga **Analista de Sucesso do Cliente II (Parcerias) com foco B2B**, antes de fazer sua inscrição.Somos uma empresa pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil NEUROTECH Tempo inteiro

    **CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR **Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certoSomos uma empresa pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data. Estamos há 20 anos atendendo no mercado brasileiro, atendendo a diversos clientes nos segmentos de crédito, varejo, seguros e mercado...