Assistente/analista de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás

Recife, Pernambuco, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro
Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil?
Qual é a empresa? A SIEG Soluções E a vaga aberta é para Analista de Sucesso do Cliente.
**Local**:SIEG RECIFE
**Foco**:Garantir que os clientes obtenham sucesso e valor com o serviço, promovendo satisfação e lealdade.
**Então, suas responsabilidades são**:
- Orientar clientes durante o onboarding;
- Acompanhar proativamente seu uso do produto;
- Construir relacionamentos duradouros;
- Prevenir churn e promover retenção;
- Realizar treinamentos e suporte;
- Coletar e repassar feedback;
- Medir métricas de sucesso do cliente, como NPS e churn.
**Atenção aos requisitos obrigatório**:
- Superior Cursando ou Completo;
- Habilidade com treinamentos e atendimento ao cliente;
- Excel intermediário;
- Comunicação sem medo de ser feliz;
- Inovação - Ir sempre em busca de novos clientes em todas as regiões do Brasil;
- Experiência prévia nas áreas de Sucesso do cliente (Onboarding ou Ongoing).
**Desejável se tiver**:
- Certificações e Cursos em Sucesso do Cliente;
- Experiência prévia com modelo de atendimento Tech/Mid-Touch;
- Vivência em empresas de Tecnologia ou Contabilidade.
**Para não esquecer dos detalhes**:
**Carga horária**:
40 horas semanais
**Jornada de trabalho**:
Segunda a sexta-feira das 08h às 17h
**Modalidade de trabalho**:
Presencial
**Etapas internas do processo**:
- Avaliação de currículo;
- Mapeamento do perfil;
**Etapas interativas**:
- Bate-papo online (coletivo);
- Análise comportamental - Dinâmica de grupo;
- Simulação online - Análise técnica;
- Entrevista Individual.
**Benefícios para o #TIMESIEG**:
- Plano de saúde e odontológico - 100% do Plano (Bradesco);
- Totalpass - estimulamos o cuidado com a saúde e bem-estar de todos;
- Vale Alimentação - R$891,66 ao mês (Disponibilizado através do cartão Ifood);
- Vale Transporte - Disponibilizado através do cartão Ifood;
- Auxílio Creche - Para despesas mensais como creche ou escolas das crianças;
- Trilha de carreira - Incentivamos o crescimento profissional porque queremos ver você crescendo junto com a gente.
Salário inicial: A negociar
**E aí? Está pronto para decolar em uma jornada de muito sucesso com todo o seu talento? Então não perde tempo, clica em "Quero me cadastrar" e VEM SER SIEG

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil WISE GROUP LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Assistente de Sucesso do Cliente** comprometido(a), comunicativo(a) e proativo(a) para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos serviços. Essa pessoa será responsável por acompanhar a jornada do cliente, apoiar na resolução de dúvidas e fortalecer o relacionamento com nossa...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 3 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Serasa Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior - Região N/NEFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 6 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Assistente de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil M4PAR Tempo inteiro

    ? Vaga: Assistente de Sucesso do Cliente Responsabilidades: Atuar como elo de comunicação entre as famílias e a equipe multiprofissional, garantindo fluidez nas informações e agilidade nas devolutivas; Elaborar e manter atualizados os perfis familiares, mapeando dores, necessidades e oportunidades de suporte personalizado; Realizar follow-up...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil MV Tempo inteiro

    Realize seu login, conheça essa oportunidade e faça parte da 3ª maior empresa de TI do Brasil, sendo a 1ª em gestão de saúde com 35 anos de atuação no mercado.**Sobre a MV**Somos a 3ª maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação. Com a missão de...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro

    **Company Description**A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Estagiário de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Amarante Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição da vagaVocê conhece a Amarante?Somos uma administradora hoteleira que tem a inovação como um dos nossos principais diferenciais. Estamos à frente da gestão de empreendimentos reconhecidos nacional e internacionalmente, como os resorts Salinas e o Japaratinga Lounge Resort.Nosso time é feito de pessoas diversas, cheias de vontade de...

  • Suporte ao Cliente e Sucesso do Negócio

    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    O que é o Cargo: A empresa está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Suporte ao Cliente e Sucesso do Negócio, com foco em atender o mercado americano. Esse candidato ideal deve ter habilidades para interagir de forma clara e rápida com os clientes, resolvendo problemas de forma prática. A vaga é remota, com flexibilidade de...

  • Estagiário de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Amarante Hospitalidade Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Descrição da vagaVocê conhece a Amarante?Somos uma administradora hoteleira que tem a inovação como um dos nossos principais diferenciais. Estamos à frente da gestão de empreendimentos reconhecidos nacional e internacionalmente, como os resorts Salinas e o Japaratinga Lounge Resort.Nosso time é feito de pessoas diversas, cheias de vontade de...

  • Assistente de Relacionamento Com O Cliente

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil DUE Incorporadora Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Participe do processo seletivo paraAssistente de Relacionamento Com O ClienteRequisitosSer dinâmico, proativo, comunicativo.Ter facilidade de trabalhar em equipe.Experiência na função.Pacote office completo.Ensino médio completo.A empresa oferece:Vale Alimentação, Vale TransporteGostou desta vaga? Se identificou com o perfil? Então aproveite e...