Assistente/analista de Sucesso do Cliente

Há 3 dias

Recife, Pernambuco, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro
Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil?
Qual é a empresa? A SIEG Soluções E a vaga aberta é para Analista de Sucesso do Cliente.
**Local**:SIEG RECIFE
**Foco**:Garantir que os clientes obtenham sucesso e valor com o serviço, promovendo satisfação e lealdade.
**Então, suas responsabilidades são**:
- Orientar clientes durante o onboarding;
- Acompanhar proativamente seu uso do produto;
- Construir relacionamentos duradouros;
- Prevenir churn e promover retenção;
- Realizar treinamentos e suporte;
- Coletar e repassar feedback;
- Medir métricas de sucesso do cliente, como NPS e churn.
**Atenção aos requisitos obrigatório**:
- Superior Cursando ou Completo;
- Habilidade com treinamentos e atendimento ao cliente;
- Excel intermediário;
- Comunicação sem medo de ser feliz;
- Inovação - Ir sempre em busca de novos clientes em todas as regiões do Brasil;
- Experiência prévia nas áreas de Sucesso do cliente (Onboarding ou Ongoing).
**Desejável se tiver**:
- Certificações e Cursos em Sucesso do Cliente;
- Experiência prévia com modelo de atendimento Tech/Mid-Touch;
- Vivência em empresas de Tecnologia ou Contabilidade.
**Para não esquecer dos detalhes**:
**Carga horária**:
40 horas semanais
**Jornada de trabalho**:
Segunda a sexta-feira das 08h às 17h
**Modalidade de trabalho**:
Presencial
**Etapas internas do processo**:
- Avaliação de currículo;
- Mapeamento do perfil;
**Etapas interativas**:
- Bate-papo online (coletivo);
- Análise comportamental - Dinâmica de grupo;
- Simulação online - Análise técnica;
- Entrevista Individual.
**Benefícios para o #TIMESIEG**:
- Plano de saúde e odontológico - 100% do Plano (Bradesco);
- Totalpass - estimulamos o cuidado com a saúde e bem-estar de todos;
- Vale Alimentação - R$891,66 ao mês (Disponibilizado através do cartão Ifood);
- Vale Transporte - Disponibilizado através do cartão Ifood;
- Auxílio Creche - Para despesas mensais como creche ou escolas das crianças;
- Trilha de carreira - Incentivamos o crescimento profissional porque queremos ver você crescendo junto com a gente.
Salário inicial: A negociar
**E aí? Está pronto para decolar em uma jornada de muito sucesso com todo o seu talento? Então não perde tempo, clica em "Quero me cadastrar" e VEM SER SIEG

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Vaga para Analista de Sucesso do Cliente**A Hivecloud é uma empresa especializada em soluções para o transporte de cargas no Brasil, com mais de 15 anos de experiência no mercado.O candidato ideal deve ter habilidades técnicas e conhecimento em processos de negócios. Além disso, é importante possuir liderança natural e capacidade de resolver...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$38.436 - R$51.450

    Transforme a Experiência do ClienteEm uma startup em constante expansão, você terá a oportunidade de ser um dos responsáveis por transformar o processo de compras do pequeno varejista com tecnologia. Nossa missão é colocar empreendedores passos a frente no caminho do sucesso e facilitar a construção dos sonhos desses empreendedores.Descrição da...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil WISE GROUP LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Assistente de Sucesso do Cliente** comprometido(a), comunicativo(a) e proativo(a) para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos serviços. Essa pessoa será responsável por acompanhar a jornada do cliente, apoiar na resolução de dúvidas e fortalecer o relacionamento com nossa...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Serasa Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior - Região N/NEFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Sênior

    1 dia atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Experian Tempo inteiro

    Job DescriptionEstamos à procura de um Analista de Customer Success altamente motivado para se juntar à nossa equipe dedicada.O candidato ideal será apaixonado por ajudar os clientes a alcançarem seus objetivos financeiros e garantir sua satisfação contínua com nossos serviços.O Analista de Customer Success será fundamental para construir...

  • Analista de Sucesso

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Vaga de Analista de SucessoComo analista de sucesso, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o crescimento da nossa empresa.Descrição do Cargo:O cargo visa selecionar um profissional que possua experiência prévia em gestão de frotas ou em locadoras de veículos. Além disso, é importante ter vivência em...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Experian Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Assistente de sucesso do cliente

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil M4PAR Tempo inteiro

    ? Vaga: Assistente de Sucesso do Cliente Responsabilidades: Atuar como elo de comunicação entre as famílias e a equipe multiprofissional, garantindo fluidez nas informações e agilidade nas devolutivas; Elaborar e manter atualizados os perfis familiares, mapeando dores, necessidades e oportunidades de suporte personalizado; Realizar follow-up...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Buscamos Analista de Sucesso do Cliente experiente no setor de locadoras ou gestão de frotas com forte perfil consultivo.Coordena o onboarding e a implementação do sistema junto aos clientes, garantindo adoção eficiente da plataforma.Ao lado dos clientes, identifica dores, propõe soluções e apresenta como o software pode apoiar diferentes áreas da...