
Suporte ao Cliente e Sucesso do Negócio
3 semanas atrás
O que é o Cargo:
A empresa está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Suporte ao Cliente e Sucesso do Negócio, com foco em atender o mercado americano.
Esse candidato ideal deve ter habilidades para interagir de forma clara e rápida com os clientes, resolvendo problemas de forma prática. A vaga é remota, com flexibilidade de horário.
Alguns dos principais desafios incluem:
- Rapidamente resolver problemas e manter o cliente satisfeito.
- Mantener relacionamentos fortes com os clientes, atuando como uma ponte entre eles e a equipe.
- Executar ações rápidas e eficazes para garantir a satisfação do cliente.
Responsabilidades:
- Suporte constante aos clientes nos grupos de WhatsApp, respondendo dúvidas e resolvendo pendências de forma ágil.
- Atuar como Suporte ao Cliente e Sucesso do Negócio, acompanhando os resultados e a experiência do cliente com nossos serviços.
- Realizar reuniões periódicas com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas e suas expectativas superadas.
- Colaborar com a equipe interna para garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas dentro dos prazos e com qualidade.
- Elaborar relatórios de progresso e resultados, colaborando com o time de CS para garantir que todos os pontos sejam atendidos.
- Manter um canal de comunicação aberto e eficaz com os clientes, resolvendo qualquer solicitação ou pendência de forma rápida e eficiente.
- Trabalhar na redução de churn, aumento do LTV e do ticket médio dos clientes.
Requisitos:
- Experiência anterior em suporte ao cliente, sucesso do negócio ou cargos similares.
- Perfil comunicador/executador: habilidade para interagir de forma clara e rápida com os clientes, resolvendo problemas de forma prática.
- Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter o cliente satisfeito, mesmo em momentos de pressão.
- Boa capacidade de organização e controle de prazos, com foco no atendimento e resultado.
Benefícios:
- Vaga PJ Remoto, com flexibilidade de horário.
- Bonificação por meta.
- Oportunidade de trabalhar com uma agência de SEO em crescimento, com foco no mercado americano.
- Ambiente dinâmico, com grandes desafios e oportunidades de aprendizado constante.
Se você tem experiência em suporte ao cliente e sucesso do negócio, sabe como atuar rapidamente em grupos de WhatsApp e garantir a satisfação do cliente, vá atrás da sua chance
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Assistente/analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiroJá pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil?Qual é a empresa? A SIEG Soluções E a vaga aberta é para Analista de Sucesso do Cliente.**Local**:SIEG RECIFE**Foco**:Garantir que os clientes obtenham sucesso e valor com o serviço, promovendo satisfação e lealdade.**Então, suas responsabilidades são**:- Orientar...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
3 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil MV Tempo inteiroRealize seu login, conheça essa oportunidade e faça parte da 3ª maior empresa de TI do Brasil, sendo a 1ª em gestão de saúde com 35 anos de atuação no mercado.**Sobre a MV**Somos a 3ª maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação. Com a missão de...
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Assistente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil WISE GROUP LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Assistente de Sucesso do Cliente** comprometido(a), comunicativo(a) e proativo(a) para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos serviços. Essa pessoa será responsável por acompanhar a jornada do cliente, apoiar na resolução de dúvidas e fortalecer o relacionamento com nossa...
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Assistente de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil M4PAR Tempo inteiro? Vaga: Assistente de Sucesso do Cliente Responsabilidades: Atuar como elo de comunicação entre as famílias e a equipe multiprofissional, garantindo fluidez nas informações e agilidade nas devolutivas; Elaborar e manter atualizados os perfis familiares, mapeando dores, necessidades e oportunidades de suporte personalizado; Realizar follow-up...
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Especialista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil NEUROTECH Tempo inteiro**Requisitos da Função**:A Neurotech quer conectar você a novos desafios, em um ambiente que valoriza a vontade de aprender, destravar soluções e de se relacionar com pessoas.Junte-se à Neurotech e venha ser nosso suporte na construção de um futuro mais previsível, destravando desafios para as nossas áreas.Estamos em busca de um **Especialista de...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
3 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro**Company Description**A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...
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Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Aist Brazil Software Limited Tempo inteiro**Descrição**:Empresa de software especializada em transportes admite Suporte Ao Cliente em Recife (Boa Vista).**Responsabilidades**:**Oferta da vaga**:- Salário: 2.500,00- Ajuda de Custos**Informações Adicionais**:- Regime de contratação: Efetivo- Período: Tempo integral- Horário de trabalho: A combinar.**_#VagaUrgente_**:- Cód.: _
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Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Porter Tempo inteiro**VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?**Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:- Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.- Ser...
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Atendente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Esportes da Sorte Tempo inteiroVocê é comunicativo, tem atenção aos detalhes e gosta de oferecer um atendimento de qualidade? Estamos buscando **Atendentes de Suporte ao Cliente** para atuar no nosso time de Atendimento garantindo uma experiência ágil, eficiente e transparente aos nossos clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Atender clientes solucionando dúvidas e...
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Consultor/a de suporte e implantação
3 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Target Sistemas Tempo inteiroRequisitos técnicos: Graduados em: Administração, Logística, Ciência da Computação, Engenharia da Computação e/ou áreas correlacionadas; Suporte ao Cliente; Conhecimentos sobre regras de negócios. Diferencial: Experiência no setor/ramo de distribuição; Experiência com atendimento e suporte à clientes; Experiência em...