Coordenador de suporte técnico
Há 6 horas
Coordenador de Suporte Técnico – OPENSobre a OPENA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam alternativas robustas aos grandes players globais.Estamos em busca de um Coordenador de Suporte Técnico para liderar e apoiar nosso time de suporte, garantindo a excelência operacional e a satisfação dos nossos clientes corporativos.Missão do CargoGarantir que o time de suporte técnico entregue atendimento ágil e eficaz, atuando como referência técnica e desenvolvendo o time para manter a OPEN como referência em confiabilidade e suporte no mercado de cloud computing.Responsabilidades•Coordenar e apoiar o time de suporte técnico, oferecendo direcionamento e orientação em chamados críticos.•Atuar como referência técnica em sistemas operacionais (Linux/Windows), backup e virtualização.•Garantir SLA de atendimento e escalonamento adequado de incidentes e problemas.•Acompanhar métricas de atendimento (tempo de resposta, resolução, satisfação do cliente) e implementar melhorias contínuas.•Promover treinamentos técnicos internos e apoiar no desenvolvimento da equipe.•Conduzir reuniões periódicas com o time de suporte para alinhamento de metas e boas práticas.•Interagir com outras áreas da OPEN (Comercial, Projetos, Infraestrutura) para suporte em demandas estratégicas e críticas.•Participar do desenho de processos e documentações técnicas de suporte.⚙️ Requisitos Técnicos•Conhecimento avançado em Linux (imprescindível).•Experiência prática em backup corporativo e recuperação de desastres.•Experiência com virtualização (VMware, Proxmox, KVM ou similares).•Entendimento de redes, protocolos e troubleshooting em ambiente corporativo.•Experiência com gestão de times de suporte ou NOC.•Boa comunicação para interface com clientes corporativos e liderança de equipe.✨ Diferenciais•Certificações em Linux (LPIC, RHCSA, etc.).•Conhecimentos em Kubernetes ou containers.•Experiência em empresas de cloud computing, hosting ou datacenter.•Inglês técnico para leitura e interação com documentação internacional.Local de trabalhoPresencial (escritório em Goiania-GO)SALÁRIO E BENEFÍCIOSSalário Fixo (CLT) a combinar️ Vale alimentação flexívelVale transporte ou estacionamento gratuitoVale aniversárioPlano de saúdePlano OdontológicoPlano de incentivo à certificação️ Seguro de vidaDay off no aniversárioDesconto em faculdade️ Convênio com SescOportunidade de crescimento internoLocal:Centro de Goiânia
-
Coordenador De Suporte Técnico
Há 3 dias
Goiânia, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiroCoordenador de Suporte Técnico – OPEN 🚀 Sobre a OPEN A OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...
-
Coordenador de Suporte Técnico
Há 2 dias
goiânia, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiroCoordenador de Suporte Técnico – OPEN
-
Coordenador de Suporte Técnico
Há 6 dias
Goiânia, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiroCoordenador de Suporte Técnico – OPEN
-
Coordenador de Suporte Técnico
Há 4 dias
Goiânia, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiroCoordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPEN A OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...
-
Coordenador de Suporte Técnico
Há 4 dias
Goiânia, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiroCoordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPEN A OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...
-
Coordenador de Suporte Técnico
Há 6 dias
Goiânia, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiroCoordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPEN A OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...
-
Coordenador de Suporte Técnico
Há 18 horas
Goiânia, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiroCoordenador de Suporte Técnico – OPENSobre a OPEN A OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...
-
Coordenador de Suporte Técnico
Há 6 dias
Goiânia, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiroCoordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPEN A OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...
-
Coordenador De Suporte Técnico
Há 4 dias
Goiânia, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiroCoordenador de Suporte Técnico – OPEN 🚀 Sobre a OPEN A OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que...
-
Coordenador de Suporte Técnico
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Open Data Center Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoCoordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPENA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...
